--- description: ¿Qué piensan los usuarios de PhonEX ONE? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de PhonEX ONE gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PhonEX ONE - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contabilidad de llamadas](/directory/30083/call-accounting/software) > [PhonEX ONE](/software/63550/phonex-one) # PhonEX ONE Canonical: https://www.capterra.do/software/63550/phonex-one > Solución web integral para el recuento de llamadas, gestión y control de gastos de telecomunicaciones y productividad. > > Veredicto: 4 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa PhonEX ONE? Dirigido a empresas que crean redes complejas de telefonía para la organización y buscan herramientas de visibilidad y análisis. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 4 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: MIND CTI - **Constitución**: 1995 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$1,600.00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funcionalidades - Creación de informes entrantes - Creación de informes por extensión - Creación de informes salientes - Duración de llamada - Gestión de llamadas perdidas - Identificador de llamadas - Registro de personas que han respondido - Seguimiento/Análisis de uso - Supervisión de llamadas ## Opciones de asistencia - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software de contabilidad de llamadas](https://www.capterra.do/directory/30083/call-accounting/software) ## Alternativas 1. [Microcall](https://www.capterra.do/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) 2. [CloudTalk](https://www.capterra.do/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) 3. [Sage Intacct](https://www.capterra.do/software/76/intacct) — 4.3/5 (608 reviews) 4. [PhoneBurner](https://www.capterra.do/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) 5. [NUACOM](https://www.capterra.do/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) ## Opiniones ### "Call Accounting made easy." — 5.0/5 > **Andre'** | *6 de abril de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The features that PhonEX ONE has is amazing. It is fully integrated with my Active Directory, and almost every single thing in PhonEX ONE one can automate. It has a very advanced, probably the best I've every seen, reporting and Budget management features. > > **Puntos en contra**: The install took longer than I though but considering we implemented over 6500 licenses, it seems fair. > > Absolutely amazing. It provides us with everything we require and with it's automation we don't have to constantly log in to check usage or reports. THIS HELPED US SAVE MORE THAN 50% OF OUR CALL COSTS. THANK YOU\!\! ----- ### "Téléphone" — 4.0/5 > **José** | *19 de octubre de 2023* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Aide à la téléphonie et d'avoir plusieurs contacts > > **Puntos en contra**: Un peu difficile d'accès mauvais service client > > Peu satisfaisant ----- ### "nice. callcenter for cisco" — 4.0/5 > **PINCHAS** | *4 de agosto de 2017* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: modern gui design for cisco call center ccx real time and historical reports. the gui support HTML 5 and we hope support smartphone and tablet > > **Puntos en contra**: team and skill DataBase is to short for analitic agent or team or skill or calls. we need to zoom is enabled for every DATABASE for analitice > > easy gui builder ----- ### "Fantastic billing solution" — 5.0/5 > **Frank** | *28 de julio de 2017* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: - Ease of use of the menus and widgets - Customizable reports on the queries - The existing reports are very granular as well - Changing of tarrifs and being able to back date is also very useful > > **Puntos en contra**: - On Cisco CME there is rigidity in use of the PIN codes. - Apart from that I cannot think of anything else that I have encountered > > \- Quick views and reports - Quick customization of reports via queries - Granular customization via the queries - Budget allocation is done very easily - Analysis via the existing reports and queries is also very important and helpful - I could go on till tomorrow. The software is the best period\!\! ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/63550/phonex-one) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados