--- description: ¿Qué piensan los usuarios de TimelinesAI? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de TimelinesAI gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TimelinesAI - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [TimelinesAI](/software/211597/timelinesai) # TimelinesAI Canonical: https://www.capterra.do/software/211597/timelinesai Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/211597/timelinesai?page=2) > TimelinesAI ayuda a los equipos a centralizar las comunicaciones por WhatsApp de múltiples números al integrarse con CRM y proporcionar una bandeja de entrada unificada. > > Veredicto: 116 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa TimelinesAI? Equipos de gestión de cuentas/ventas que utilizan cuentas individuales de WhatsApp para comunicarse con clientes potenciales o actuales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 116 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Initech ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$25.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, español, hebreo, inglés, portugués, ruso, turco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - Autoresponders - CRM - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de flujos de trabajo - Personalización - Segmentación - Seguimiento de interacciones - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 13) - ChatGPT - Close - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Make - Pipedrive - Salesforce Platform - Slack - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM - Zoho Flow - monday.com ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) - [Software CRM](https://www.capterra.do/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Alternativas 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.do/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.do/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.do/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) ## Opiniones ### "Muy bueno, recomendado" — 5.0/5 > **Natalia** | *4 de julio de 2025* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una muy buena herramienta, Timelines permite asignar un chat al agente adecuado para que cada prospecto sea debidamente atendido, además se pueden crear respuestas automáticas y plantillas, así como configurar un número desde el país deseado. Muy recomendado. > > **Puntos en contra**: "Es un poco más costoso que otras opciones, pero realmente vale la pena. Su sencillez y la mejora en productividad justifican completamente el precio. ----- ### "Una herramienta confiable y fácil de usar para centralizar la comunicación" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *26 de agosto de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destaco es lo simple que resulta integrar WhatsApp y centralizar la comunicación con clientes. La interfaz es intuitiva y el equipo de soporte siempre responde rápido y con buena disposición. Además, el valor por el precio es excelente considerando las funcionalidades que ofrece. > > **Puntos en contra**: Al principio la curva de aprendizaje puede ser un poco confusa en algunos detalles de configuración, pero una vez que se entiende el flujo, funciona sin problemas. > > Ha sido una herramienta muy útil para optimizar la comunicación con clientes y equipos. Me ha permitido ahorrar tiempo, ordenar mejor los mensajes y tener claridad en los seguimientos. La experiencia general es muy positiva y siento que el producto evoluciona de forma constante para cubrir nuevas necesidades. ----- ### "Muy recomendado, excelente plataforma" — 5.0/5 > **Camila** | *26 de agosto de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es muy fácil de usar, trabajamos varias personas desde ahí y mantiene un muy buen orden, además de que se pueden poner tags, asignar, tener distintas bandejas, etc. Nos encanta que el soporte sea humano, destaco a \[contenido sensible oculto\] que siempre está disponible para ayudar. > > **Puntos en contra**: Hay pequeñas cosas como eliminar un tag masivo que se podría mejorar, pero en generar todo funciona súper bien y son muy receptivos. ----- ### "Soporte excelente y plataforma muy completa" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *21 de agosto de 2025* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La respuesta del equipo de soporte es rapidísima y siempre me ayudan a resolver mis dudas. Además, cuentan con muy buen material de soporte que me facilita el uso de la plataforma. > > **Puntos en contra**: No tengo aspectos negativos. La plataforma es muy completa, aunque tengo algunas propuestas de mejoras que me gustaría ver en el futuro. > > Mi experiencia con TimelinesAI es muy buena. Me gustaría que en próximas versiones puedan mejorar la visualización de los reportes y sumar la opción de enviar campañas masivas mediante workflows automáticos. ----- ### "Comunicación rápida, efectiva y cercana con nuestros clientes" — 5.0/5 > **Isidora** | *26 de agosto de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta que se puedan crear muchos templates para ahorrar tiempo en la comunicación de ciertos aspectos hacia los clientes. Además, poder tener una vista de los chats para diferentes filtros es muy útil para diferentes equipos de trabajo. > > **Puntos en contra**: La plataforma es muy buena. Hay mejoras que se pueden hacer a futuro pero por ahora entrega todo lo que necesitamos. > > Es una plataforma completa que nos ha permitido como equipo mantener una comunicación rápida, efectiva y cercana con nuestros clientes. ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/211597/timelinesai?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/211597/timelinesai) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados