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description: ¿Qué piensan los usuarios de RAY? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de RAY gracias a Capterra República Dominicana.
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title: RAY - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# RAY

Canonical: https://www.capterra.do/software/195576/botbit

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> RAY ayuda a los restaurantes a aparecer en Google, Maps y ChatGPT, 
ganar reservas directas y delivery sin comisiones, todo con IA
> 
> Veredicto: 10 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa RAY?

Restaurantes independientes y marcas de gastronomía multi-sucursal.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 10 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: RAY
- **Ubicación**: Buenos Aires, Argentina
- **Constitución**: 2017

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: US$149.00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Argentina, Colombia, Estados Unidos, México

## Funcionalidades

- Gestión de comentarios
- Importación y exportación de datos
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Personalización de URL
- Recolección de respuestas sin conexión

## Integraciones (en total: 4)

- SpotOn
- Square for Restaurants
- Toast POS
- TouchBistro

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para encuestas](https://www.capterra.do/directory/30092/survey/software)

## Alternativas

1. [Google Forms](https://www.capterra.do/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11444 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.do/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10458 reviews)
3. [Birdeye](https://www.capterra.do/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews)
4. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.do/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews)
5. [Survicate](https://www.capterra.do/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)

## Opiniones

### "Excelente y eficiente" — 5.0/5

> **Melina** | *27 de mayo de 2025* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La información representada en el dashboard y \[contenido sensible oculto\] es excelente como asesor de cuentas, manejando todo, en las presentaciones y la predisposición inmediata en cualquier consulta.
> 
> **Puntos en contra**: No tener una herramienta de reporte automático de reviews para reviews de 1 estrella sin comentarios.
> 
> Es excelente, desde la buena predisposición y su amplio conocimiento en el área. Hasta las presentaciones y eficiencia en el manejo de las marcas.

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### "Un servico rapido y agil" — 5.0/5

> **Fernando** | *21 de febrero de 2024* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Que los clientes pueden hacer reseñas y nos llegan inmediatamente, la getion con graficos y comparaciones periodicas segun periodos, lo facil de entender.
> 
> **Puntos en contra**: Nada, es realmente efectivo, y agil. Solo lo utilizo para mantener reporte y control de reseñas.
> 
> Muy buena. Las actualizaciones, realemnte cumple con mis expectativas como Gerente.

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### "Super satisfechos con el servicio" — 5.0/5

> **Florencia** | *13 de noviembre de 2023* | Deportes | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Me ayudo a centralizar las reseñas de mi negocio y automatizar las respuestas a esas reseñas.
Con la nueva funcionalidad de sentimiento me ayudó a detectar imperfecciones en el servicio ofrecido. Pudimos definir palabras claves y me da un % del sentimiento hacia esa palabra. Si es positivo, o negativo. Permite tambien identificar el % que representa a cada sucursal.
> 
> **Puntos en contra**: Se podría sumar un poco mas de personalización al portal de captación de datos. Pero ya ha sido reportado y el equipo están trabajando en la actualizacion.

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### "El uso de Ray en Temple cerveza" — 5.0/5

> **Gonzalo** | *5 de enero de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La gestión de campañas y la posibilidad de exportar reseñas.
> 
> **Puntos en contra**: El análisis de sentimientos. Debería poder exportarse y sus gráficos presentarse de forma más legibles.

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### "Excelente herramienta para gestionar el trabajo" — 5.0/5

> **Lourdes** | *7 de noviembre de 2023* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que más me gustó es el fácil manejo del programa y lo simple que es organizar todo mediante el mismo.
> 
> **Puntos en contra**: A veces se buggea, pero despues de reiniciar el programa, funciona bien.
> 
> Lo utilizo hace un año de forma diaria y la realidad es que es muy util, facil de usar y satisfactoria a las tareas que se nos asignan, y por lo tanto, trae orden y control sobre la gestión del negocio.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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