¿Qué es Feedbear?

Collect, manage, and act upon customer feedback. Make informed product decisions and build what really matters.

¿Quién usa Feedbear?

Product owners, Product Managers, Founders, and CEOs of small and medium businesses.

Información sobre Feedbear

Feedbear

Fundada en 2018

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Feedbear

Fundada en 2018

Imágenes y vídeos de Feedbear

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Precio inicial

US$59.00/mes
US$50.00/mes
US$12.00/mes
US$25.00/mes

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Versión gratuita No
Versión gratuita No
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Feedbear: implementación y asistencia

Asistencia

  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En directo en línea
  • Documentación

Funciones de Feedbear

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Base de datos de clientes
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat y mensajería
  • Comentarios de 360 grados
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta CES
  • Estructura de encuesta CSAT
  • Estructura de encuesta NPS
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de modelos
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Preguntas personalizables
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión de quejas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Herramientas para medir la satisfacción del cliente

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Archivo y conservación
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • Clasificación de ideas
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Crowdsourcing
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Feed de actividad y noticias
  • Flujo de trabajo de aprobación
  • Foro / Panel de discusión
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la innovación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Ideación
  • Integraciones de terceros
  • Lluvia de ideas
  • Ludificación
  • Mapas mentales
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Pizarra
  • Planificación de proyectos
  • Priorización
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del proyecto
  • Seguridad de datos
  • Sondeos/Votaciones
  • Valoraciones y reseñas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de administración de ideas

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión multicanal
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Recopilación de datos multicanal
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software de gestión de experiencia del cliente

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Archivo y conservación
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Categorías personalizables
  • Chat y mensajería
  • Clasificación de ideas
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Debates y foros
  • Flujo de trabajo configurable
  • Flujo de trabajo de proyectos
  • Foro / Panel de discusión
  • Gestión de carteras
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Ideación
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de avance
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Lluvia de ideas
  • Ludificación
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de proyectos
  • Planificación estratégica
  • Priorización
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Seguridad SSL
  • Sondeos/Votaciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Valoraciones y reseñas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de la innovación

  • @menciones
  • API
  • Acceso para invitados
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Arrastrar y soltar
  • Campos personalizables
  • Comentarios/notas
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Etiquetado
  • Flujo de trabajo de proyectos
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de ideas
  • Gestión de modelos
  • Gestión de plazos de entrega
  • Gestión de recursos
  • Gestión de requisitos
  • Gestión de tareas
  • Gestión del calendario
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de planificación
  • Ideación
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Metodologías ágiles
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de proyectos
  • Planificación de tareas
  • Plantillas de proyecto
  • Priorización
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de hitos
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Varios proyectos
  • Vista de Gantt/cronología
  • Visualización

Lista completa de Software para roadmap de producto

  • @menciones
  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Campos personalizables
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Comentarios/notas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Flujo de trabajo de proyectos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de ciclo de vida del producto
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de ideas
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de plazos de entrega
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de recursos
  • Gestión de requisitos
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de planificación
  • Hoja de ruta del producto
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Lista de tareas (to-do list)
  • NPS para clientes
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de lanzamiento
  • Planificación de proyectos
  • Planificación de tareas
  • Priorización
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de hitos
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Varios proyectos
  • Vista de Gantt/cronología

Lista completa de Soluciones de gestión de productos

Alternativas a Feedbear

Más alternativas a Feedbear

Reseñas de Feedbear

Leer las 16 opiniones

Evaluación media

En general
4.8
Facilidad de uso
4.9
Atención al cliente
4.9
Funcionalidades
4.6
Relación calidad-precio
5

Opiniones por puntuación

5
13
4
2
3
1

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Mehmet emre A.
Mehmet emre A.
COO en Turquía
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Simple Product Management Tool

5 el mes pasado Nuevo

Comentarios: I was looking for a way to collect customer feedback and share public roadmap for my product and I found Feedbear. This is a product feedback management system that combines all your customer feedback channels so you can easily collect and manage ideas. You can also use it to manage your public roadmap, communicate product updates, and receive customer support. And the best part is, it integrates with my product!

Puntos a favor:

Easy to setup, It can be integrated with my product for collecting feedback without user login, Anonymus or user voting configuration, Custom domain feature, Feedback management with native feedback widget, voting, changelog and public roadmap, Customer support is good, they responded quickly to my tickets and feature requests,

Contras:

Integrations can be increased and features about feedback widget such as custom fields can be added.

Tito C.
Freelancer en El Salvador
Diseño, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

¡Feedbear es incredible!

5 hace 5 meses

Comentarios: Ha sido increíblemente, tuve mi roadmap listo en minutos y el soporte técnico ha sido rápido, certero y confiable.

Puntos a favor:

Es fácil de utilizar, fácil de configurar y se puede tener un roadmap listo en minutos.

Contras:

Me gustaría poder configurar la forma en la que se ve el contenido, poder cambiar el layout o definir cuantos bloques informativos quiero que aparezcan en mi roadmap.

Martin W.
Martin W.
Director of Marketing en Canadá
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

A simple tool

3 hace 5 meses

Comentarios: I like the simplicity of the tool but it is missing some important features that prevent us from using it more.

Puntos a favor:

I like the simplicity of the tool. The UI is also quite nice and pleasant to work with. It's clean and intuitive.

Contras:

It's missing some key features that I wish it would have, such as anonymous voting or single sign on capabilities. We don't use the tool much because it is missing these, otherwise, we would keep using it.

Adrian R.
Principal Consultant en RU
Formación profesional y coaching, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Very easy to use & effective

5 hace 3 meses

Comentarios: I purchased FeedBear and was up and running within minutes. It's very intuitive to use, and very easy to get started. I won't be using it for features on a software product, I'll be using it to get customers to suggest ideas for webinars/videos etc, so I was pleased to see that you can customise the text that appears (i.e. rather than 'submit your feature', I can change it to 'what topics are you interested in' etc). All works well, particularly now the need for users to have a feedbear account has been removed (i.e. people can submit feedback without having to login)

Puntos a favor:

- Works out of the box - Focused on gaining feedback and prioritising - Great to be able to add branding

Contras:

None yet, it has all worked well so far, for the reasons that I am using it

Ryan N.
Ryan N.
Managing Director en RU
Usuario de Linkedin verificado
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Simple yet beautiful feedback platform

5 hace 5 meses

Comentarios: Overall, it's been a great experience so far. Its's been super easy to setup. And the support team / the founders have been flexible, so definitely a positive experience.

Puntos a favor:

The beauty of Feedbear is it's simplicity. It took about 5 minutes or less to setup. However, if you want to customise it you can. So it has plenty of flexibility. I found the team flexible and willing to listen to suggestions and make changes when necessary.

Contras:

I believe email notifications from custom domain is being added soon and it's on the roadmap. That's the one thing I want.