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description: ¿Qué piensan los usuarios de Huggy? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Huggy gracias a Capterra República Dominicana.
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title: Huggy - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Huggy

Canonical: https://www.capterra.do/software/192680/huggy

> Solución de atención al cliente que ayuda a tu equipo a captar nuevos clientes potenciales, atraer más clientes y aumentar la satisfacción del cliente.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Huggy
- **Ubicación**: Feira de Santana, Brasil

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: BRL 239.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Antártida, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin y 230 más

## Funcionalidades

- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Seguimiento de interacciones

## Opciones de asistencia

- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos

## Categoría

- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.do/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.do/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.do/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Freshchat](https://www.capterra.do/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
3. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.do/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews)
4. [Tidio](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Crisp](https://www.capterra.do/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)

## Opiniones

### "Good option to integrate channels" — 4.0/5

> **Leandro** | *31 de diciembre de 2020* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The tool allows you to integrate most of your channels to serve your customers: WhatsApp, Messenger, Chatbot and email. It's great to control your productivity and evaluate your overall quality.
> 
> **Puntos en contra**: The tutorials should be improved to be more intuitive and help you in the setup stage. When you interact with a Rep everything flows better.
> 
> It's great. I've advised some of my clients to adopt the solution to integrate the channels and all the times we achieved our goals of improvement.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/192680/huggy)

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## Datos estructurados

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