--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Detrack? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Detrack gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Detrack - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de entregas](/directory/31261/delivery-management/software) > [Detrack](/software/188592/detrack) # Detrack Canonical: https://www.capterra.do/software/188592/detrack Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/188592/detrack?page=2) > Una solución gratuita y potente que ofrece seguimiento de entregas en tiempo real y prueba electrónica de entrega. Funciona en todas partes del mundo. > > Veredicto: 94 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Detrack? Servicios de mensajería 3PL, servicios de logística de cadena de frío, proveedores de software de logística Comercios minoristas, operadores de comercio electrónico Entrega de productos farmacéuticos, alimentos y bebidas ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 94 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Detrack Systems - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$26.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, finés, francés, griego, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, malayo, neerlandés, portugués, tailandés, vietnamita - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Base de datos de clientes - Captura de firma a través de dispositivos móviles - Contabilidad - Creación de informes históricos - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cálculo del precio de envío - Enrutamiento - Etiquetas de envíos - For Freight Operations - GPS - Geovalla (Geofencing) - Gestión 3PL - Gestión de almacén - Gestión de carburante - Gestión de clientes - Gestión de comercio electrónico - Gestión de conductores - Gestión de expediciones - Gestión de flota - Gestión de inventarios - Gestión de la comunicación - Gestión de operadores - Gestión de pedidos - Gestión de tasas - Gestión de transporte - Gestión de vehículos - Impresión de etiquetas - Métricas de rendimiento - Optimización de rutas - Panel de actividades - Portal de clientes - Presupuestos y estimaciones - Programación - Real-Time Monitoring - Real-Time Updates - Registro de pedido - Seguimiento de conductores en directo - Seguimiento de entrega - Seguimiento de envíos - Seguimiento de estado - Seguimiento de pedidos - Seguimiento de vehículos - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 21) - 8x8 Contact Center - Adobe Commerce - AfterShip - BigCommerce - BulkSMS - CartonCloud - Ecwid - Kudosity - MYOB Business - MachShip - Monkedo - QuickBooks Online - Shopify - Squarespace - Twilio … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de entregas](https://www.capterra.do/directory/31261/delivery-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de entregas](https://www.capterra.do/directory/31261/delivery-management/software) - [Software de asignación de personal](https://www.capterra.do/directory/30059/service-dispatch/software) - [Software de logística](https://www.capterra.do/directory/30081/logistics/software) - [Software de gestión de flotas](https://www.capterra.do/directory/20007/fleet-management/software) - [Software de mensajería](https://www.capterra.do/directory/10046/courier/software) ## Alternativas 1. [Elite EXTRA](https://www.capterra.do/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 2. [OptimoRoute](https://www.capterra.do/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) 3. [Track-POD](https://www.capterra.do/software/178880/track-pod) — 4.7/5 (140 reviews) 4. [Motive](https://www.capterra.do/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) 5. [Route4Me](https://www.capterra.do/software/149633/route4me) — 4.5/5 (404 reviews) ## Opiniones ### "Super simple and cost effective TMS" — 5.0/5 > **Ian** | *13 de febrero de 2026* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Detrack is super simple software to both set up and use. Possibly the best support desk i've come across for responses and assistance. I've seen systems with similar functionality and many multiple x price. > > **Puntos en contra**: The only negatives i can give is that its taken us a year to get to the advanced point we are now. no fault of the software it just takes time. > > The system has changed the way both our fleet and company operate their first/final mile and added visibility to our customers. ----- ### "Simple to use and Excellent Support" — 5.0/5 > **Zeyn** | *3 de marzo de 2026* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: DeTrack does what it is supposed to do without fuss. Support is fantastic and we have been using it for over 5 years with no issues. > > **Puntos en contra**: Detrack is built properly so there is nothing to complain about. The odd issue with the amazon cloud steps in. > > From support to usage of the software it is simple and straightforward. Support works well and english is understood. ----- ### "Management and Development is not aligned" — 3.0/5 > **Kevin** | *22 de abril de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: The design looks good and they have the basic delivery admin and proof of delivery in place. > > **Puntos en contra**: Issue with their deployment of updates. Changing their policies without considering their excising users and potential users on trail i.e. little notice on changes to their subscription/pricing. Integration is also an issue, as they do not provide any API but third party solution. At the end it was easier for us to create own integration. Later in the process they suggested webhook, when we address the integration for multilanguage web application. > > Detrack act like they are big and can provide a great delivery solution. But it is a waste of time and resources for any e-commerce/delivery business. Especially, if your delivery staff and drives use other mobile devices than android OS or iOS i.e. Huawei OS It is great that they try to improve their application. But clearly the Management and Development team is not on same page in terms of objectives. Hereto, new releases or new functions have issues or wrong logic i.e. wrong job status and tracking status i.e. "Out for delivery", when it should be "Out for pickup". Or for multiple parcel pickups the size calculation is wrong. When you report this there can go weeks before you get a respond and they do not fix the issues or communicate that this is not their priority. Leaving their client with an incomplete solution for which they expect to get paid. ----- ### "Ark Trading Review" — 5.0/5 > **Johan** | *12 de febrero de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: POD, maintenance and inspections where areas our company needed a better grip on, and its in these areas that we really like detrack. > > **Puntos en contra**: Custom permanent page settings like the job order (ex. permanently list completed at bottom.). the Queue management page (the Todays Jobs field) is hard to interpret at a quick glance since no PERMANENT arrangement style can be selected, however one can temporary filter the page according to job statues. > > Very positive. The driver app is very intuitive and made for a really quick adoption among our driving team. This, along with the ease of use of the web operator UI makes for a great logistical tool\! ----- ### "Detrack Feedback" — 4.0/5 > **Joanne** | *13 de octubre de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to send drivers updated jobs immediately. The addition of recurring schedule jobs recently > > **Puntos en contra**: The fact that I cannot copy and paste the same job to another day. Not rescheduled job but the same job, just with a different address. I have to rekey in everything. The recurring schedule jobs is very confusing based on the dates I want the job to recur. > > So far, Customer service has been excellent. You could do better with credit terms for clients of over 1 year. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/188592/detrack?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/188592/detrack) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados