¿Qué es Opinew?

Opinew es una aplicación de Shopify que recopila reseñas de productos y permite agregar fotos y videos de los clientes.

Gestiona solicitudes de reseñas por SMS y correo electrónico y ofrece cupones para incentivar a tus clientes a dejar una reseña en tu tienda.

Importa reseñas desde eBay, AliExpress y Amazon y haz que tu tienda venda desde el principio.

Muestra las reseñas de tus productos usando los widgets altamente personalizables y comienza a aumentar la prueba social de tu tienda hoy mismo.

¿Quién usa Opinew?

Opinew es perfecto para comerciantes de Shopify que buscan aumentar sus conversiones y ganar autoridad de manera rápida y fácil. Una nueva forma de gestionar las reseñas en Shopify.

Información sobre Opinew

Opinew

Información sobre Opinew

Opinew

Imágenes y vídeos de Opinew

Vídeo de Opinew
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Opinew Software - 2 - miniatura
Opinew Software - 3 - miniatura
Opinew Software - 4 - miniatura
Opinew Software - 5 - miniatura

Comparar el precio de Opinew con productos similares

Precio inicial

US$9.00/mes
N/D
US$50.00/año
US$199.00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita No
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

Opinew: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)

Formación

  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Opinew

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis visual
  • Búsqueda/filtro
  • Creación de informes/análisis
  • Encuestas y comentarios
  • Generación de reseñas
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de modelos
  • Gestión de quejas
  • Gestión de respuestas
  • IA y aprendizaje automático
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Intercambio de opiniones
  • Mensajería SMS
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificación de reseña de usuario
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Seguimiento de etiquetas
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento de palabras claves
  • Solicitud de reseña de usuario
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión de reseñas
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones
  • Visualización de opiniones
  • Widgets

Lista completa de Herramientas para gestionar la reputación

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • CRM
  • Campañas multicanal
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Compartir en redes sociales
  • Compras y recepción
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de insignias de reseñas
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de respuestas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificación de reseña de usuario
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Promoción social
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Solicitud de reseña de usuario
  • Supervisión
  • Supervisión de reseñas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Widgets

Lista completa de Software para gestión de reseñas

Alternativas a Opinew

Más alternativas a Opinew

Reseñas de Opinew

Leer las 31 opiniones

Evaluación media

En general
4.8
Facilidad de uso
4.6
Atención al cliente
5
Funcionalidades
4.8
Relación calidad-precio
4.7

Opiniones por puntuación

5
24
4
7

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Tahmi D.
Tahmi D.
Owner en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Ropa y moda, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Great product for a good price

5 hace 3 meses

Puntos a favor:

One of the things that I like most about Opinew is the ability to pull in reviews for my items that are on other platforms. It really makes moving customers from a marketplace to my own website easier when I'm able to show that social proof. And Opinew also makes it easy to get reviews from the sales on my website, offering branded email options to send out to customers asking for reviews as well as offering the ability to give customers discounts on future purchases when leaving a review. Their support is top notch, not only helping me to get my Shopify templates correctly set up the first time, but also helping when subsequent template updates need tweaks as well.

Contras:

The one thing I wish Opinew did better would be to make it easier to share good reviews on social media like other review software does. But I have templates for social media posts made in Canva, so it's not that difficult to paste in good reviews and make posts out of them.

Oscar F.
Product Director en México
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Way more than we expected!

5 hace 8 meses

Comentarios: We're a small software development agency, and we've had to set up Shopify shops for many clients. With all the limitations that Shopify has as a platform, Opinew's tools have been very useful to make sure the styles are how they are meant to be and the products/shop look trustable.
They have so many features but right now I remember once when the printed reviews and coupons came in very handy with this client that needed to ship the products but also wanted to get feedback.
Another thing: Opinew is a big boost for the SEO.

Puntos a favor:

First, how easy it is to customize to the theme's style, anyone can do it. Also, how it imports reviews to a product from different providers (Amazon, E-bayd, AlliExpress), and how these reviews give the website a way more trustworthy overall look. We love it.

Contras:

I'd love to see different kinds of widgets such as viewing the most recent reviews but, to be honest, we're happy with the ones they have.

Liz F.
Director of Marketing en EE. UU.
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Great Customer Service

4 hace 5 meses

Puntos a favor:

How quickly customer service gets back to me (within minutes via chat)

Contras:

The pricing, alot of add on features/ upgrades

Stefan R.
Director en RU
Organización de eventos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Great Review Management System and Importer

5 hace 9 meses

Comentarios: Overall, we are a long standing customer of Opinew and have build a great relationship with the team. We are impressed with the cadence in which they update the platform, and with the great support they provide to new customers. Because of that, when working with new shops/merchants, we are confidently recommending Opinew as the tool of choice for powerful review management and importing on Shopify.

Puntos a favor:

We have been using Opinew for more than two years now. The product keeps on improving with new feature updates, integrations, and partnerships announced all the time. After carefully reviewing other review apps in 2019/20, we identified Opinew as the one to use and recommend to our merchants. Their support is very helpful, friendly and available around the clock (which saved us a couple of times already). Opinew has a very comprehensive feature set, that includes: * multiple review widgets for the shop website * ability to include photos/videos in customer reviews * automated review requests (email, sms, printed) * great review management functionality * coupon creation/use for review incentivisation Moreover, Opinew is also offering very powerful import functionality to anyone who is moving shops from another platform like Amazon, Ebay or Aliexpress. These features include: * Amazon, Ebay, Aliexpress review imports * automated review synchronisation * review migration/import from other review apps * Chrome plugin for bulk import of product reviews The review importer functionality, especially with the Chrome extension, is a power tool for anyone who needs to import reviews. Many of our dropshipping merchants are using Opinew with Oberlo to set up online shops in minutes. Import products with Overlo, import reviews with Opinew, and start selling. Opinew has been a great platform for many years now that we thoroughly recommend.

Contras:

As mentioned above, the Opinew system is very feature rich. For new users the number of features (widgets, automations, importers) can sometimes be daunting at the start. However, with recent improvements/updates to user onboarding and the help centre, we do not perceive this to be an issue. If a user gets lost at any point, then the Opinew customer support will be there to help and guide them through the system.

Bob B.
President en EE. UU.
Artículos de lujo y joyería, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excellent Website/Product Review App for Shopify Stores - Outstanding Customer Service

5 hace 8 meses

Comentarios: Very positive and they are very responsive to requests for help and listening to new feature suggestions.

Puntos a favor:

One of the primary reason we choose Opinew was their ability to import product reviews from our eBay store. The process to match the product review on eBay to the same or similar product in our Shopify store took a while to master, but once we figured it out, it worked very well for us. Their customer service has been HIGHLY responsive!! Very quick to respond, even on weekends and later in the evening. Highly recommend.

Contras:

Our biggest problem in the beginning was lack of clear straightforward documentation on how to setup the product and then manage it day to day. Their documentation has improved in the past few months.