¿Qué es Ideta?

Ideta permite a las empresas desarrollar su propio bot de chat y voz sin necesidad de programación.

El bot se puede implementar en distintos canales de comunicación como páginas de aterrizaje, Facebook Messenger, números de teléfono (como Twilio), Slack, Microsoft Teams, etc.

Se conecta a cualquier software mediante API sin necesidad de programación.

Permite usar las mejores herramientas de procesamiento de lenguaje natural (Dialogflow, Luis, Watson…) sin necesidad de programación y cambiar fácilmente de una a otra.

¿Quién usa Ideta?

Su mercado objetivo son empresas que desean aprovechar la IA conversacional sin complicaciones. Los casos de uso son muy variados, desde RR. HH. hasta TI y marketing. El límite lo pone la imaginación.

Información sobre Ideta

Ideta

Fundada en 2017

Imágenes y vídeos de Ideta

Vídeo de Ideta
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Información sobre Ideta

Ideta

Fundada en 2017

Compara Ideta con productos similares

Precio inicial

EUR 19.00/mes
US$399.00/mes
US$35.00/mes
N/D

Versión gratuita

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Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita

Prueba gratis

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Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis

Ideta: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Ideta

  • API
  • Alertas y alzada
  • Análisis de atención al cliente
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de clientes
  • Búsqueda de lenguaje natural
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Captura de clientes potenciales
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Chatbot
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Desarrollo sin código
  • Encuestas y comentarios
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión multicanal
  • Guía contextual
  • IA y aprendizaje automático
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Para desarrolladores
  • Procesamiento de lenguaje natural
  • Reconocimiento de intenciones
  • Reconocimiento de voz
  • Robot preconfigurado
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Síntesis de habla
  • Transcripción de chat
  • Varios idiomas

Lista completa de Herramientas para crear chatbots

  • @menciones
  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Biblioteca de imágenes
  • Comentarios/notas
  • Control de procesos de aprobación
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de varias cuentas
  • Gestión multicanal
  • Herramientas de colaboración
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Participación del cliente
  • Planificación de campañas
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Promoción social
  • Publicaciones automatizadas
  • Publicidad social
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento de palabras claves
  • Supervisión
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias campañas
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas para gestionar redes sociales

  • @menciones
  • API
  • Acceso móvil
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat en vivo
  • Chat proactivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Formulario sin conexión
  • Geosegmentación
  • Gestión de archivos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tickets de soporte
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • Historial de transcripciones/chat
  • Integraciones de terceros
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Programación de tareas
  • Registro único
  • Respuestas prediseñadas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento del avance
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Transferencia de archivos
  • Transferencias/enrutamiento
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Lista completa de Software de chat en directo

Alternativas a Ideta

Más alternativas a Ideta

Reseñas de Ideta

Leer las 11 opiniones

Evaluación media

En general
4.5
Facilidad de uso
4.5
Atención al cliente
4.8
Funcionalidades
4.1
Relación calidad-precio
4.1

Opiniones por puntuación

5
5
4
6

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Alexandre C.
CEO in Francia
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 2-10 empleados
Used the Software for: Más de un año
Fuente de la reseña

I am a chatbot dev now

5 hace 2 años

Comments: Swift support!

Pros:

Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines

Cons:

The discussions are not sorted in a logical order, yet

Ideta Response

hace 2 años

Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.

Sylvie S.
Corporate HRD in Francia
Logística y cadena de suministro, 10,000+ empleados
Used the Software for: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Simple and efficient

5 hace 2 años

Comments: Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees

Pros:

Very simple back office management, a small team, which always responds quickly

Cons:

For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up

Ideta Response

hace 2 años

Thx for this review ! Glad we could be useful !

Youness B.
Digital innovation officer in Marruecos
Agricultura, 10,000+ empleados
Used the Software for: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Ideta review

4 hace 2 años

Comments: we were solving acces management to our headquarter

Pros:

its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots

Cons:

some software buggs during the production

Ideta Response

hace 2 años

Thx for helping us making this product better.

Léonard B.
Responsable pôle traffic in Francia
Internet, 51-200 empleados
Used the Software for: Más de un año
Fuente de la reseña

Mon utilisation d'IDETA

5 hace 3 meses

Pros:

Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes

Cons:

Je n'ai pas noté de point faible particuliers.

Ideta Response

hace 3 meses

Thanks for that review !

Lao-dja-songdou T.
Data-Scientist in Francia
Consultoría de gestión, 1,001-5,000 empleados
Used the Software for: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Chatbot project for TALAN

4 hace 2 años

Comments: Flexible software, powerfull and easy to use... very good

Pros:

It allows to build more effectively and with some ease pretty everything we want around a chatbot

Cons:

We don't have the possibility to stock more than one entitie from a statement to a list...

Ideta Response

hace 2 años

Thx ! Great to be of use.