--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bókun? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bókun gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bókun - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para operadores turísticos](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bókun](/software/178518/bokun) # Bókun Canonical: https://www.capterra.do/software/178518/bokun Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/178518/bokun?page=2) > Bokun es el único software de reserva en línea que necesitas para administrar tus tours y actividades. > > Veredicto: 456 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bókun? La empresa proporciona software a todo tipo de compañías dentro del sector de experiencias, desde pequeños proveedores de viajes individuales hasta grandes OTA internacionales y revendedores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 456 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$49.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, noruego, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi y 175 más ## Funcionalidades - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de itinerarios - Creación de paquetes - Gestión de calendarios - Gestión de precios - Gestión de proveedores - Gestión de recursos - Gestión de reservas - Integración de GDS y OTA - Procesamiento de pagos - Reserva en línea ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.do/directory/20033/tour-operator/software) ## Categorías relacionadas - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.do/directory/20033/tour-operator/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.do/directory/20032/reservations/software) ## Alternativas 1. [Peek Pro](https://www.capterra.do/software/142459/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (795 reviews) 2. [WeTravel](https://www.capterra.do/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 3. [Rezdy](https://www.capterra.do/software/122690/rezdy) — 4.5/5 (237 reviews) 4. [FareHarbor](https://www.capterra.do/software/135106/fareharbor) — 4.7/5 (1127 reviews) 5. [TrekkSoft](https://www.capterra.do/software/126665/tour-activity-booking-system) — 4.5/5 (230 reviews) ## Opiniones ### "Buen servicio" — 5.0/5 > **Elvin** | *25 de junio de 2025* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El Servicio de Soporte es muy bien, en cada interaccion resuelven al instante, y si no lo hacen te llaman para confirmar una vez esta resuelto el problema. > > **Puntos en contra**: Aveces puede llegar a ser un poco confuso, la curva de aprendizaje es ambplia, pero el soporte siempre esta ahi para ayudar. > > Al principio empezamos mal por que al tener el plan gratuito el soporte no era tan eficiente, una vez compre el plan, hasta me llaman cada vez que contacto. ----- ### "Flash Tours & trael" — 5.0/5 > **Esther** | *21 de julio de 2024* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Qué casi noooo me envían reserva y necesito más > > **Puntos en contra**: Qué me envían pocas reserva y necesito aser crecer como empresa > > Bueno oooo si me mandan más reserva mejor Excelente ----- ### "Bokun y pequeños negocios" — 5.0/5 > **Ingrid** | *7 de abril de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La atención a cliente es muy eficaz y servicial, no suelen tardar en responder > > **Puntos en contra**: Si tu negocio no hace lo suficiente la membresía puede ser costosa. No lo recomiendo para negocios que tienen pocas ventas pues la membresía puede representar un costo considerable > > En general me ha gustado, me gusta el marketplace pero mi negocio no es lo suficientemente grande para sacarle provecho a la membresía entonces optamos por la versión limitada ----- ### "Great for novices" — 5.0/5 > **Panos** | *22 de febrero de 2026* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use is the most important feature for me, since I had no previous experience with tour management platforms. The new look and feel is now much better, the previous looked cluttered, now it's a lot more clear and colors help. I have the basic option which is more than enough for starters, as you have control in all features and also provides some useful stats. I also find it a good value for money product that offers integration with so many OTA's. > > **Puntos en contra**: The FAQ section is rather confusing and should be revised so that instructions are clear. It would also be great if scheduling was more flexible (e.g. having a tour operating day after day does not seem to work) > > Despite the fact that the platform is easy, you always need support and fortunately their support department is very quick and helpful and also 24/7 which is great since you know they will resolve any issue with just a few clicks, for starters like me this is the most important\! ----- ### "Reliable platform with excellent support and strong OTA connectivity" — 5.0/5 > **Dimitris** | *17 de abril de 2026* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Bókun is a very reliable and well-structured system, especially when it comes to connectivity with major OTAs like GetYourGuide and Viator. The platform handles inventory and availability efficiently, which is essential for daily operations. What stands out the most is the overall stability of the system and the level of support provided — the team is responsive, helpful, and genuinely tries to resolve issues quickly. > > **Puntos en contra**: While the system is powerful, it can feel a bit complex and not always intuitive, particularly for new users. The reporting capabilities could be more advanced and user-friendly, as extracting detailed insights often requires additional work outside the platform. > > Overall, i am very satisfied with Bókun. It is a dependable platform that supports our day-to-day operations and allows us to manage multiple sales channels effectively. The customer support is a key strength and adds significant value to the overall experience. With some improvements in usability and reporting, it could become an even more complete solution. ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/178518/bokun?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/178518/bokun) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados