--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bókun? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bókun gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bókun - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para operadores turísticos](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bókun](/software/178518/bokun) # Bókun Canonical: https://www.capterra.do/software/178518/bokun Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/178518/bokun?page=2) > Bokun es el único software de reserva en línea que necesitas para administrar tus tours y actividades. > > Veredicto: 472 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bókun? La empresa proporciona software a todo tipo de compañías dentro del sector de experiencias, desde pequeños proveedores de viajes individuales hasta grandes OTA internacionales y revendedores. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 472 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Ubicación**: Boston, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$49.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, noruego, portugués - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Benín, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi y 175 más ## Funcionalidades - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de itinerarios - Creación de paquetes - Gestión de calendarios - Gestión de precios - Gestión de proveedores - Gestión de recursos - Gestión de reservas - Integración de GDS y OTA - Procesamiento de pagos - Reserva en línea ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.do/directory/20033/tour-operator/software) ## Categorías relacionadas - [Software para operadores turísticos](https://www.capterra.do/directory/20033/tour-operator/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.do/directory/20032/reservations/software) ## Alternativas 1. [Peek Pro](https://www.capterra.do/software/142459/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (796 reviews) 2. [WeTravel](https://www.capterra.do/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (529 reviews) 3. [Rezdy](https://www.capterra.do/software/122690/rezdy) — 4.5/5 (237 reviews) 4. [FareHarbor](https://www.capterra.do/software/135106/fareharbor) — 4.7/5 (1132 reviews) 5. [Xola](https://www.capterra.do/software/132175/xola-booking-and-marketing-system) — 4.7/5 (574 reviews) ## Opiniones ### "Buen servicio" — 5.0/5 > **Elvin** | *25 de junio de 2025* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El Servicio de Soporte es muy bien, en cada interaccion resuelven al instante, y si no lo hacen te llaman para confirmar una vez esta resuelto el problema. > > **Puntos en contra**: Aveces puede llegar a ser un poco confuso, la curva de aprendizaje es ambplia, pero el soporte siempre esta ahi para ayudar. > > Al principio empezamos mal por que al tener el plan gratuito el soporte no era tan eficiente, una vez compre el plan, hasta me llaman cada vez que contacto. ----- ### "Excelente servicio y atenciòn al cliente." — 5.0/5 > **David** | *17 de septiembre de 2026* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ha gustado mucho que tienen un excelente servicio y atenciòn al cliente, siempre estàn dispuestos a resolver tus dudas. > > **Puntos en contra**: Su sistema de cobros, tuve una situaciòn no tan favorable al momento de inscribirme al programa START. > > Excelente servicio porque a pesar de que hubo una situaciòn con el cobro, estuvieron al pendiente y dieron soluciòn. ----- ### "soporte eficiente" — 5.0/5 > **humberto** | *8 de septiembre de 2026* | Servicios individuales y familiares | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: la rapides y las respuestas eficientes que resolvieron mis dudas, sin duda un excelente servicio que recomendaria > > **Puntos en contra**: ninguna, un excelente en todo , resolvieron todas mis dudas, el chat es increible para aclarar todas las dudas que tengas > > plataforma y servicios eficientes, soporte de alta calidad , concretos y muy claros en sus respuestas ----- ### "Bokun y pequeños negocios" — 5.0/5 > **Ingrid** | *7 de abril de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: La atención a cliente es muy eficaz y servicial, no suelen tardar en responder > > **Puntos en contra**: Si tu negocio no hace lo suficiente la membresía puede ser costosa. No lo recomiendo para negocios que tienen pocas ventas pues la membresía puede representar un costo considerable > > En general me ha gustado, me gusta el marketplace pero mi negocio no es lo suficientemente grande para sacarle provecho a la membresía entonces optamos por la versión limitada ----- ### "A Professional Booking Platform for Growing Tour Companies" — 5.0/5 > **Ali** | *23 de agosto de 2026* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Bókun provides a professional and well-organized platform for managing tours and bookings. The interface is easy to understand, and the booking and tour management features can make daily operations much more efficient. > > **Puntos en contra**: Some advanced features may require more time to understand and explore, especially for smaller tourism businesses that are using the platform for the first time. > > Our experience with Bókun has been very positive. As a tourism company, we appreciate having a platform that helps us organize our tours, manage bookings, and present our products professionally. We believe Bókun has strong potential to support the growth of Karoft Tours and make our booking operations more efficient. ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/178518/bokun?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/178518/bokun) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados