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# Shape

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> Este CRM es muy flexible y puedes probarlo gratis durante 14 días.
> 
> Veredicto: 44 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Shape?

Clientes que necesitan una solución de automatización inteligente y fácil de usar. Con cada plan de Shape, obtienes acceso a un paquete de características, integraciones y asistencia de alto nivel para ayudarte a lograr más.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 44 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Shape Software
- **Ubicación**: Irvine, EE. UU.
- **Constitución**: 2007

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: US$119.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de clientes
- Base de datos de propiedades
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Calendario online
- Captura de clientes potenciales
- Catalog Management
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Contactos compartidos
- Creación de informes/análisis
- Facturación
- Gestión de admisiones
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de carteras
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes
- Gestión de comisiones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de evaluaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la conformidad
- Gestión de prestatarios
- Gestión de programas de estudios
- Gestión del conocimiento
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión financiera
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Métricas de rendimiento
- Para gestores de propiedades inmobiliarias
- Planificación de amortización
- Planificación estratégica
- Portal de clientes
- Portal de clientes
- Portal de estudiantes
- Portal de padres y estudiantes
- Programación de citas
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la asistencia
- Software para gestión de propiedades comerciales
- Third-Party Integrations

… y 39 características más

## Integraciones (en total: 9)

- BombBomb
- Clio
- Filevine
- Google Workspace
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Stripe
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para despachos de abogados](https://www.capterra.do/directory/20038/law-practice-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para despachos de abogados](https://www.capterra.do/directory/20038/law-practice-management/software)
- [Software para prestamistas](https://www.capterra.do/directory/20011/loan-origination/software)
- [Software para préstamos e hipotecas](https://www.capterra.do/directory/30038/mortgage-and-loans/software)
- [Software inmobiliario comercial](https://www.capterra.do/directory/31244/commercial-real-estate/software)
- [Software de administración escolar](https://www.capterra.do/directory/20014/school-administration/software)

## Alternativas

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.do/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.do/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4468 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.do/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5833 reviews)

## Opiniones

### "Easy all in one marketing CRM" — 5.0/5

> **Danny** | *15 de enero de 2019* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Customer service did a great job setting up our system to easily keep track of all of our leads. Helps to capture a higher closing rate.
> 
> **Puntos en contra**: Wish I could have gotten started sooner

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### "Extensive CRM/POS Software" — 5.0/5

> **Kyle** | *20 de mayo de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software is user-friendly and easy to follow.  Shape helps to STAY organized and focused on selling and making money. I love the automated follow up system and details so we don't lose out on any possible opportunities.  This system guides you to stay in front of potential clients, to which we all know proper communication is KEY to acquiring new clients. Highly recommend Shape for any Mortgage Business that doesn't use this CRN.  I have used other CRM/POS software, Shape is second to none. (you will see\!\!\!)
> 
> **Puntos en contra**: The only thing in my brief review and I wouldn't say this is a con because the reward on the backend is significant because Shape is so extensive configuring it to your exact needs requires some input on the business owner.

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### "Absolutely the Worst Customer Support that exists in the industry" — 2.0/5

> **Christopher** | *13 de octubre de 2023* | Banca | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The product has some bells and whistles that we liked but may not be very inclusive after all.
> 
> **Puntos en contra**: Terrible Customer Support. Shape Software from C-level down to \[sensitive content hidden\] in Billing and \[sensitive content hidden\] in sales have demonstrated a complete lack of product knowledge but a very firm grasp on compliance avoidance. They have for the last 3 weeks avoided completing a third party agreement stating they will not sell leads you input into the system. If this seems odd we think so too.
> 
> A Nightmare. Choosing Shape Software as our CRM company is the worst business decision we have ever made. Absolute nightmare dealing with anyone at Shape Software.  Caveat Emptor.

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### "Robust CRM\!\!\!" — 5.0/5

> **Timmya** | *21 de mayo de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Shape syncs, advertise, customizes, and provides the best reporting CRM system I’ve used. You can call,&#10;text, email, and send out mass marketing all in one on the platform. It is amazing to see the dashboard&#10;reports that shows leads, prospects, and live numbers. Shape is prepared from intake to closing and the&#10;platform is clear cut and customizable to my needs\!
> 
> **Puntos en contra**: When declining a document Shape allows you to provide a customized comment to explain the denial. I&#10;would love to explore a prepopulated drop-list of reasons for denial.
> 
> Shape is an amazing clear cut, efficient, streamlined software that allows you to customize the portal to&#10;your personal needs. It is a software that is easy to navigate with great organizational settings, tracking,&#10;reporting and syncing components.

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### "Great system for prospecting and contact management" — 5.0/5

> **Dorsa** | *7 de febrero de 2022* | Recursos Humanos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The contact management and pipeline tools make our prospecting a lot easier.  We use the system to share notes, share call recordings on leads and pretty much manage everything now.  E-mail and text drip campaigns have automated a lot of the work we used to do as well. Would highly recommend Shape.
> 
> **Puntos en contra**: No cons that I can think of,  we like the software.
> 
> Great overall experience.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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