--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Opsgenie? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Opsgenie gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Opsgenie - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para trabajar en equipo](/directory/31033/team-communication/software) > [Opsgenie](/software/170236/opsgenie) # Opsgenie Canonical: https://www.capterra.do/software/170236/opsgenie Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/170236/opsgenie?page=2) > Los más valorados: Opsgenie es una potente plataforma de alerta y gestión de llamadas diseñada para los equipos de desarrollo y operaciones que operan servicios siempre activos. > > Veredicto: 154 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Opsgenie? Pequeñas, medianas y grandes empresas ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 154 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atlassian - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$11.55 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos y 3 más ## Funcionalidades - Acceso móvil - Acciones preventivas y correctivas (CAPA) - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de causa raíz - Auditoría de problemas - Comunicación multicanal - Creación de informes de incidentes - Creación de informes de uso - Creación de informes/análisis - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de calendarios - Gestión de incidentes - Gestión de las comunicaciones - Herramientas de colaboración - Modelos - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Planificación de escenarios - Priorización - Programación - Programación de llamadas - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Recordatorios - Registro de auditoría - Registros de eventos - Seguimiento de estado - Supervisión - Supervisión de servidores - Videoconferencia ## Integraciones (en total: 97) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket … y 82 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.capterra.do/directory/31033/team-communication/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.capterra.do/directory/31033/team-communication/software) - [Herramientas DevOps](https://www.capterra.do/directory/31120/devops/software) - [Software de monitoreo de sitios web](https://www.capterra.do/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software de gestión de registros](https://www.capterra.do/directory/30856/log-management/software) - [Software para gestión informática](https://www.capterra.do/directory/10001/it-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.do/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (259 reviews) 2. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.capterra.do/software/212602/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews) 3. [Site24x7](https://www.capterra.do/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 4. [PRTG](https://www.capterra.do/software/21581/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (254 reviews) 5. [Atera](https://www.capterra.do/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) ## Opiniones ### "Solve issues and collaborate with team for resolution right there and then" — 5.0/5 > **John Epok** | *16 de mayo de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: - very straightforward incident tracking - immediate alerts sent to commanders and people to ensure collaboration leading to resolution - mobile alerts to ensure people are notified even when they're away from their desktops > > **Puntos en contra**: - mobile alerts can be annoying sometimes > > Overall experience with OPSGenie is good as it has helped us to effectively manage incidents and ensure resolution from POCs. ----- ### "Is good for alerts ntofications" — 4.0/5 > **Tamer** | *30 de abril de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The service was straightforward: send a notification when an alert goes off, and it is easy to create layers of escalation > > **Puntos en contra**: Reporting was a nightmare, as the list of users and groups wasn't available, and creating incidents was complicated. > > My experience in two companies, OpsGenie is good, but they can improve to be more than just alerting, to be used for incident managment. ----- ### "OpsGenie... basic" — 2.0/5 > **Usuario verificado** | *3 de agosto de 2025* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: I didn't like too much about OpsGenie other than it was easy to integrate with other Atlassian products. > > **Puntos en contra**: It was very simplistic and basic compared to PagerDuty, I hope the price reflected that. I would prefer PD over OpsGenie. > > I was on a team which transitioned PagerDuty to OpsGenie and then a few months later back to PagerDuty. ----- ### "A very stable tried and true solution to alerts" — 4.0/5 > **Ash** | *10 de noviembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The app is very stable and works well on both Android and iOS. The options to integrate are vast and have the ability to connected to almost anything you want to monitor and alerting is amazing > > **Puntos en contra**: I am concerned about what the migration to Atlassian is going to do for the app and the integrations. Depending on what you're integrating the learning curve is could be high. > > Overall, everything works well and stays working long term. The ability for our team to collaborate during an outage is the most helpful. We could not live without it. ----- ### "Solid market contender" — 4.0/5 > **Jarosław** | *6 de marzo de 2025* | Traducción y localización | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: What I like the most about OpsGenie is its ability to integrate with other tools our company is using, e.g. Slack and Icinga. > > **Puntos en contra**: Relatively limited options to customize alerts and other aspects of the tool. > > OpsGenie is a great tool for the proactive monitoring of your infrastructure. If your agents spend a decent amount of time in Slack, OpsGenie can notify them about detected issues via notifications. It also allows them to acknowledge alerts and manage things via a simple Slack command. An escalation mechanism that enables making automatic escalation calls to stakeholders allowed us to avoid human errors and to act where the on-call agent did not react. A big plus is its integration with Jira Service Management and the ability to create tickets whenever an issue is detected. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/170236/opsgenie?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/170236/opsgenie) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados