--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Live Support? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Live Support gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Live Support - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [Live Support](/software/168140/live-support) # Live Support Canonical: https://www.capterra.do/software/168140/live-support > Ofrece software de chat en vivo para sitios web y permite que los clientes usen SMS para enviar mensajes de texto al equipo de asistencia. > > Veredicto: 3 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Live Support? Sitios web de empresas de todos los tamaños que desean aumentar sus ventas y conversiones agregando chat en vivo para brindar asistencia instantánea a sus clientes mediante el sitio web y mensajes de texto. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **5.0/5** | 3 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: LiveSupport.com - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$19.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funcionalidades - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat proactivo - Creación de marca personalizable - Formulario sin conexión - Third-Party Integrations - Transferencias/enrutamiento ## Opciones de asistencia - Chat ## Categoría - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) ## Alternativas 1. [WhatsApp](https://www.capterra.do/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 2. [Slack](https://www.capterra.do/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Text Request](https://www.capterra.do/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [LiveChat](https://www.capterra.do/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Opiniones ### "easy and fast implementation, very few issues, seemless process for my cs team and customers" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *17 de octubre de 2017* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: allowing customers to use text messaging to chat with my agents in their regular web browser agent window. > > **Puntos en contra**: not a lot of integration options for other programs, no integration for FB messager to come to agents chats (but i am told that is in the works) > > allowing customers the ability to use text messaging to get support for our websites. our customers did not want to sit on the website and chat. ----- ### "My visitors love being able to text my site\! It's fantastic\!\!" — 5.0/5 > **Sky** | *12 de diciembre de 2017* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The ease of Giving my visitors the ability \& mobility to text my site straight from their cell phones. I wish I could text every website I visit especially all the ecommerce ones. > > **Puntos en contra**: Not yet having the ability to text my visitors back from my cell. They said it's in the works, can't wait. > > Offering my visitors the ease \& of texting my site. they are so used to texting in their everyday life. I know I want the ability to text online stores. With this software finally my visitors can text us\! ----- ### "Live Support Pro/Con" — 5.0/5 > **Cortney** | *8 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Efficiency: Issues are often resolved faster than through email or phone, as live support agents can respond instantly to queries and provide step-by-step assistance. > > **Puntos en contra**: Dependence on Internet Connectivity: Both the customer and the agent need stable internet connections for the service to work properly. Connectivity issues can disrupt the support experience. ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/168140/live-support) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Datos estructurados