¿Qué es Pomelo Health?

Pomelo Health is a Patient Engagement Software Provider designed to improve the patient experience and streamline workflows. Our digital patient engagement tools include online booking, appointment reminders, mobile patient intake, digital forms, secure messaging, telemedicine, queue management, and more. Pomelo Health software fully integrates with the leading EMRs. Trusted by over 9,000 healthcare providers and improving the healthcare experience of 20 million+ patients across North America.

¿Quién usa Pomelo Health?

- Primary care - Medical clinics - Hospitals - Health systems - Urgent care - Walk-in/retail clinics - Pharmacies - Government/Public Health Authorities - Vaccination/flu shot clinics

Información sobre Pomelo Health

Pomelo Health

Fundada en 2012

Información sobre Pomelo Health

Pomelo Health

Fundada en 2012

Imágenes y vídeos de Pomelo Health

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Precio inicial

N/D
US$100.00/mes
N/A
US$19.00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis

Pomelo Health: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Pomelo Health

  • API
  • Acceso a la historia clínica
  • Acceso móvil
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Base de datos de clientes
  • Chat en vivo
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Consultas por vídeo
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Facturación
  • Facturación médica
  • Firma electrónica
  • Formularios personalizables
  • Gestión de admisiones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de formularios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de planes de cuidado
  • Gestión de reclamaciones
  • Independiente de la historia clínica electrónica
  • Integraciones de terceros
  • Mensajería individualizada
  • Mensajería segura
  • Pago de facturas
  • Panel de actividades
  • Para fines médicos
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Recordatorios
  • Renovación de prescripciones médicas
  • Resultados de laboratorio
  • Resumen de cuidados
  • Software de telemedicina
  • Supervisión de pacientes
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Plataformas de portal del paciente

  • API
  • Acceso móvil
  • Admisión de pacientes
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Cuestionarios de pacientes
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Formación de los pacientes
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de citas
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de planes de cuidado
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mensajería
  • Mensajería SMS
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de los pacientes
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Recargas en línea
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento del avance
  • Software de comunicación con el paciente
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones
  • Ver, descargar y transmitir
  • Videoconferencia

Lista completa de Software de comunicación con el paciente

  • API
  • Acceso móvil
  • Admisión de pacientes
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Chat en vivo
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Formularios personalizables
  • Gestión de admisiones
  • Gestión de autorizaciones de salida
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de camas
  • Gestión de citas
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de reservas
  • Gestión del flujo de pacientes
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mensajería SMS
  • Modelos de documentos
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de pacientes
  • Programación de tareas
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la ubicación de pacientes
  • Seguimiento de tiempo de espera
  • Supervisión
  • Supervisión de pacientes
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de gestión de pacientes

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de móvil
  • Base de datos de contactos
  • Citas recurrentes
  • Comunicación bidireccional
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de la disponibilidad
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Programación de citas
  • Recordatorios de llamadas
  • Recordatorios de pagos
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Recordatorios vía SMS
  • Reprogramación
  • Reserva en línea
  • Respuestas automáticas
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas

Lista completa de Software de recordatorios de citas

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Clínica de varios profesionales
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Facturación médica
  • Formularios online
  • Formularios personalizables
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de reclamaciones
  • Integraciones de terceros
  • Mensajería individualizada
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Para fines médicos
  • Planes de tratamiento a distancia
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de pagos
  • Programación
  • Programación de citas
  • Recetas electrónicas
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Sala de espera virtual
  • Software de softphone
  • Supervisión
  • Uso compartido de archivos
  • Varias ubicaciones
  • Videoconferencia

Lista completa de Software de telemedicina

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Calendario de eventos
  • Campos personalizables
  • Citas recurrentes
  • Confirmación y recordatorios
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Facturación
  • Formularios personalizables
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de reservas
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Indicador de disponibilidad
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Programación de grupos
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Reserva de habitaciones
  • Reserva en línea
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para agendar citas

  • API
  • Admisión de pacientes
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de clientes
  • Chat en vivo
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Facturación
  • Facturación médica
  • Formularios personalizables
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de modelos
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de tareas
  • Historia clínica electrónica/informatizada
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de los pacientes
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de médicos
  • Programación de pacientes
  • Programación de tareas
  • Recetas electrónicas
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Software de comunicación con el paciente
  • Varias ubicaciones
  • Varios médicos
  • Verificación de elegibilidad para el seguro

Lista completa de Software para consulta médica

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Autopréstamo y autodevolución
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de reservas
  • Gestión de reservas
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Integración de redes sociales
  • Lista de espera pública
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Para restaurantes
  • Perfiles de clientes
  • Priorización
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación de tareas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Registro de visitantes
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de listas de espera
  • Seguimiento de tiempo de espera
  • Soporte de base de datos
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para gestión de listas de espera

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Agregación de datos
  • Alertas configurables
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas en tiempo real
  • Alertas multilingües
  • Alertas y notificaciones
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Enrutamiento automatizado
  • Expediente del historial clínico
  • Expedientes médicos
  • Facturación médica
  • Generación de certificados de inmunización
  • Gestión de alertas y avisos sobre medicamentos
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventarios
  • Inscripción de grupos
  • Inscripción en línea
  • Mensajería
  • Mensajería SMS
  • Mensajería individualizada
  • Mensajería planificada
  • Mensajes en grupo
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificaciones masivas
  • Panel de comunicaciones
  • Personalización de mensajes
  • Portal de los pacientes
  • Programación
  • Programación de citas
  • Programación de pacientes
  • Programación en línea
  • Recolección de datos en tiempo real
  • Recordatorios
  • Recordatorios vía SMS
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de asistentes
  • Seguimiento de inmunización y alergias
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Supervisión
  • Supervisión de actividades

Lista completa de Software para la gestión de vacunas

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Chat en vivo
  • Citas recurrentes
  • Conforme con HIPAA
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Facturación
  • Formularios personalizables
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de docentes y personal escolar
  • Gestión de empleados
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de médicos
  • Gestión de reclamaciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Planificación de instalaciones
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de eventos
  • Programación de llamadas
  • Programación de tareas
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Seguridad SSL
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para programación de citas médicas

  • API
  • Acceso móvil
  • Admisión de pacientes
  • Alertas y notificaciones
  • Citas recurrentes
  • Comentarios/notas
  • Comunicación con los pacientes
  • Conforme con HIPAA
  • Control de procesos de aprobación
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cribado preconsulta
  • Cuestionarios de pacientes
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de cancelaciones
  • Gestión de docentes y personal escolar
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de tareas
  • Historia clínica electrónica/informatizada
  • Integraciones de terceros
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería
  • Mensajería SMS
  • Portal de los pacientes
  • Procesamiento de pagos
  • Programación de salas
  • Programación en línea
  • Recordatorios
  • Registro de entrada y salida
  • Renovación de prescripciones médicas
  • Reuniones virtuales
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Varias ubicaciones
  • Varios médicos
  • Varios tipos de citas
  • Verificación de elegibilidad para el seguro

Lista completa de Software para programación de pacientes

Alternativas a Pomelo Health

Más alternativas a Pomelo Health

Reseñas de Pomelo Health

Leer las 39 opiniones

Evaluación media

En general
4.3
Facilidad de uso
4.1
Atención al cliente
4.3
Funcionalidades
4
Relación calidad-precio
4

Opiniones por puntuación

5
16
4
17
3
6

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Usuario verificado
Clinic Manager en Canadá
Usuario de Linkedin verificado
Hospital y atención sanitaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Integrated to EMR's! No double entry needed

5 hace 3 años

Puntos a favor:

Integration to EMRs, secure, user friendly, customizable

Contras:

even if the product is 100% integrated to your EMR, the first configuration of the dashboard for professionals is complex

Johann V.
MD/Owner en Canadá
Práctica médica, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Family Practice using Chronometriq

4 hace 2 años

Comentarios: Very happy with it overall.

Puntos a favor:

It reminds my patients very effectively about their pending appointments and our no-shows have significantly decreased. Pts now also have enough time to cancel their appointments, leaving us with time to fill those slots.

Contras:

The interface to set it up was initially somewhat clumsy and glitchy but now improved and easier to navigate. It is somewhat pricey compared to other similar vendors out there for the same type of service but the stability and customer service clinched it for me. I hope they will incorporate direct and mass messaging to patients in future.

Anne M.
Manager en Canadá
Práctica médica, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

I was hoping for a better product

3 hace 2 años

Comentarios: There were difficulties setting up and learning curves.

Puntos a favor:

That we are using a Canadian Company. Our old appointment reminder system was in the US.

Contras:

The self check-in is a waist of money. It barely works, have to constantly update. We actually stopped using as it was not worth the headache. Also I was under the impression we could use different options per providers to contact patients with appt reminder. This was not the case, its all one option or not use it at all.

Respuesta Chronometriq

hace 2 años

Hi Anne, Thanks for your collaboration in providing your feedback to us. Our team is working continuously to improve the user experience that we highly value. We took note of your feature request and we can tell you that it's definitely on our road map We will keep you posted! In the meantime, kindly note that you can link different custom messages per reason for visit and even per alert types! You are welcome to contact [email protected] should you need any guidance in modifying your settings to best suit your clinic needs. Thank you again, and have a great day! The Chronometriq Team

Alicia F.
Medical Administrator en Canadá
Práctica médica, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Family Practice - Online Booking

5 hace 2 años

Comentarios: It is a great service for patients!

Puntos a favor:

The patients are able to go online and look at their schedule and compare to the office availability. When the physicians schedule changes, the program is easy to change and open up the schedule for online viewing.

Contras:

We had a few issues in the beginning with patients booking online and it not merging through to our EMR. It was a quick fix and there have been no issues since! Patients have a hard time figuring out how to cancel the appointments they have booked online, so offering a note on how to do that during the booking process may be beneficial!

Sorour H.
Clinic manager en Canadá
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Good service

4 hace 2 años

Comentarios: We are over ally happy with chronometriqu.
They have good customer support that we always could easy reach to and ask for help.

Puntos a favor:

I like the option of online booking as it helped us in decreasing our incoming phone call loads. It's very user friendly and has variety of options

Contras:

Using their appointment reminder, sometimes it shows the name of our clinic when sending reminder to a patient and sometime doesn't. It causes some confusion for people receiving it