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description: ¿Qué piensan los usuarios de ETS? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ETS gracias a Capterra República Dominicana.
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title: ETS - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# ETS

Canonical: https://www.capterra.do/software/160319/ets

> ETS registra y analiza las llamadas reales replicadas para garantizar que toda tu infraestructura de voz proporcione una experiencia al cliente impecable.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa ETS?

Los centros de contacto e integradores de sistemas confían en ETS para ofrecer oportunidades de prueba incomparables en sus comunicaciones unificadas, configuraciones del sistema de respuesta de voz interactiva (IVR \[Interactive Voice Response\]) e infraestructura de telefonía.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Occam Networks
- **Ubicación**: London, RU
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: US$1,280.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos, Reino Unido

## Funcionalidades

- De texto a voz
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- IVR
- Supervisión de llamadas
- Varios scripts

## Opciones de asistencia

- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Sistemas IVR](https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software)

## Alternativas

1. [uContact](https://www.capterra.do/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)
2. [VoIP.ms](https://www.capterra.do/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews)
3. [Ringover](https://www.capterra.do/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.do/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
5. [XCALLY](https://www.capterra.do/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)

## Opiniones

### "Excellent SAAS system that allows us to test and monitor our incoming circuits / customer experience" — 5.0/5

> **Dara** | *13 de septiembre de 2017* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's really easy to use, it's not just for highly technical staff. Their approach to pricing allows us to use our own people for testing rather than pay for consultancy we don't require and we can test as much as we like without getting hit with additional costs.
> 
> **Puntos en contra**: Currently there isn't any web chat testing features, although we have been told this is in development and will be released into the product soon and will be included in the current pricing.
> 
> Using ETS we've been able to solve a few ongoing issues with capacity from our suppliers. When load testing with ETS we discovered that we were not being provided with the capacity that had been sold to us. Once we we showed the results to our suppliers this was quickly rectified and we then tested again using ETS and were happy with the results. Also we are now monitoring our inbound revenue generating numbers to ensure that they are available and if there are any problems ETS alerts us before our customers have issues and it affects our revenue.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/160319/ets)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/160319/ets> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/160319/ETS/> |
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## Datos estructurados

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