--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Preno? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Preno gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preno - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de canales](/directory/30678/channel-management/software) > [Preno](/software/153164/preno) # Preno Canonical: https://www.capterra.do/software/153164/preno Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/153164/preno?page=2) > Un sistema de gestión de propiedades fácil de usar para todo tipo de alojamientos. Gestión de alojamientos sencilla con asistencia en horario ininterrumpido. > > Veredicto: 48 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Preno? Pequeñas y medianas propiedades de alojamiento, proveedores de alojamiento a corto plazo, hoteles, hostales, bed and breakfast, moteles, apartahoteles y villas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 48 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Preno - **Ubicación**: Auckland, Nueva Zelanda - **Constitución**: 2015 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$29.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia y 59 más ## Funcionalidades - Análisis de canales - Asistencia al cliente - Automatización de marketing - CRM - Comunicación con los huéspedes - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - For Hostel/Dorm Managers - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de contactos - Gestión de empleados - Gestión de ingresos - Gestión de inscripción - Gestión de inventarios - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de propiedades - Gestión de recepción - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Gestión del mantenimiento - Gestión multicanal - Integración de GDS y OTA - Métricas de rendimiento - Notas de reserva - Procesamiento de pagos - Punto de venta (POS) - Reserva en línea - Reservas de grupo - Self Check-In/Check-Out - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 4) - PayPal Enterprise Payments - SiteMinder - Stripe - Xero ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.do/directory/30678/channel-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.do/directory/30678/channel-management/software) - [Software para hoteles](https://www.capterra.do/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.do/directory/20032/reservations/software) - [Software para gestión de hostales y albergues](https://www.capterra.do/directory/31457/hostel-management/software) - [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.do/directory/30616/vacation-rental/software) ## Alternativas 1. [WebRezPro](https://www.capterra.do/software/113348/webrezpro) — 4.6/5 (211 reviews) 2. [eZee Absolute](https://www.capterra.do/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 3. [Sirvoy](https://www.capterra.do/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 4. [ResNexus](https://www.capterra.do/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 5. [Little Hotelier](https://www.capterra.do/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) ## Opiniones ### "Good Software and very good customer & technical team" — 5.0/5 > **Dimitri** | *14 de marzo de 2019* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use - basics function availale \*\*\*\*\* Very good Customer Team\*\*\*\*\* and it's a luxe \!\!\!\! > > **Puntos en contra**: No really, presentation by month and some others > > Using the soft for 6 months now, easy to use and to train for new users. When you need help customer team respond very quickly and solve 100% of problem or question. ----- ### "Preno" — 5.0/5 > **Janet** | *1 de abril de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Simple for both FOH and Housekeepers to use. Adaptable to individual business circumstances. GREAT customer support. > > **Puntos en contra**: Integration to Kounta and Xero problematic in terms of how I manage my business. I really DON'T like that you can't amend the default payment option (though you can add additional ones). > > I really enjoy using Preno. I find it intuitive re: most aspects. I am not considering going elsewhere, and have recommended the product to other business owners. ----- ### "Waste of Money" — 1.0/5 > **Natalie** | *16 de octubre de 2019* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: There is absolutely nothing about Preno that I can say was good. > > **Puntos en contra**: No customer service. Not willing to listen to the customer. Unable to make simple changes to their software even though they are a software company. Overpriced for a very very basic system. > > Preno solved no problems whatsoever. I don’t understand why the owner even went into this line of work if they couldn’t solve even the most basic of problems. Only worried about selling the product and employing more marketing people than perfecting their product and providing customer service. ----- ### "Great on-line Hotel management software program" — 5.0/5 > **Joyce** | *8 de junio de 2021* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Very easier to load guest information. One shop stop for bookings, payments, covers across booking channels so avoids overbookings, very easier to retrieve any data needs for accounting purposes. > > **Puntos en contra**: Nothing. I found it very useful. Even when using it with my phone to check for booking it was useful. > > Have found Preno has been very useful and important tool in my business, once I set up Preno it meant my book keeping and diary work was at more than halved and the risk of overbooking minimized. Took so much stress out of the Hotel management side of my business. ----- ### "A great combination of product and systems" — 5.0/5 > **Garry** | *4 de abril de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The people behind it\!\! Lots of management systems are out there that are faceless. Working with Preno is working with people you can phone and speak to, I see the preno team as being part of our business, not just a computer programme\!\!\! > > **Puntos en contra**: My inability to understand how it all worked, thankfully the really helpful crew were only on the end of the phone to quickly and easily answer my questions, > > It’s been pleasant and enjoyable learning from the super helpful and friendly staff, they have the ability to explain and help whenever I need it. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/153164/preno?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/153164/preno) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados