--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Dialshree? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Dialshree gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dialshree - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de marcador predictivo](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Dialshree](/software/144944/dialshree) # Dialshree Canonical: https://www.capterra.do/software/144944/dialshree Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/144944/dialshree?page=2) > Software de centro de atención telefónica con características adicionales, tales como grabador de voz, voz sobre IP (VoIP), marcador de salida, central IPPBX y solución basada en Asterisk. > > Veredicto: 74 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Dialshree? Entidades de externalización de procesos de negocio (BPO), externalización de procesos de conocimiento (KPO), corporaciones ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 74 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Elision Technologies - **Constitución**: 2007 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: INR 59.00 - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Emiratos Árabes Unidos, Etiopía, Filipinas, Ghana, India, Indonesia, Kenia, Namibia, Nigeria, Ruanda, Sudáfrica, Zambia ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de clientes - CRM - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Colaboración entre varios usuarios - Comunicación multicanal - Conexiones SIP - Conferencias - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - De texto a voz - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Encuestas y comentarios - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de colas de espera - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de listas - Gestión de listas de llamada - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - Grupos de llamada - Identificador de llamadas - Informes personalizables - Macros y modelos de respuestas - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Mensajería SMS - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Portal de autoservicio - Priorización - Programación de rellamadas - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations - VoIP … y 6 características más ## Integraciones (en total: 8) - CRM++ CTI - Cloud IP PBX - Dial-Office IP PBX - Salesforce CTI Toolbar - SugarCRM - SuiteCRM - Third Party Risk Management - Vtiger CRM ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.do/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorías relacionadas - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.do/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Sistemas IVR](https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.do/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software de telemarketing](https://www.capterra.do/directory/31034/telemarketing/software) - [Software PBX en la nube](https://www.capterra.do/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.do/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 4. [LiveChat](https://www.capterra.do/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.capterra.do/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) ## Opiniones ### "Elision" — 5.0/5 > **Vinay** | *17 de junio de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Dial Shree software is users friendly software and easy to manage all things in single place and appreciate to Elision Tream for Disposition Bucket, Sticky group, recording access features. > > **Puntos en contra**: Unable to update multiple sms templates. Have to repeat all process to add new template in every time. Dial Shree Software GUI is very slow to make any changes according to other software GUI. Like Vicidial GUI. > > Appreciated to \[SENSITIVE CONTENT\] to quick support. But need to some changes in call log process because when i call on support number than no one answer the call in first time. I have to wait for engineer. ----- ### "DialShree - A Game Changer" — 5.0/5 > **Hemraj** | *15 de junio de 2023* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Using DialShree from Elision has been a game-changer for our contact center operations. The robust reporting capabilities have provided us with valuable insights, enabling us to optimize our customer interactions and boost agent performance. Moreover, the advanced IVRS and Automated Call Distribution features have significantly improved our call routing, resulting in efficient and personalized experiences for our customers. We highly recommend DialShree and commend Elision for their top-notch product and excellent service. > > **Puntos en contra**: Sometimes system goes hang due to internet fluctuations, however rest is super good. > > Super\! Our agents are using it dialy and they are finding it very user friendly. ----- ### "Know Dialshree" — 3.0/5 > **Purnima** | *17 de noviembre de 2022* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use and integrate with other softwares, IT support is good > > **Puntos en contra**: Lots of glitches that need to be fixed on server ----- ### "A Simple and Efficient product to resolve all you Call center dialing queries." — 5.0/5 > **Prasad** | *21 de abril de 2022* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Its a very User friendly Software to use and micro level bifurcation of the States help to understand the productivity in simple way. Reporting tool, IVR Flow Tool, Disposition Grouping are the major pros of this software. > > **Puntos en contra**: Well there are not many but if Elision team can work on sorting the uploaded list data date wise in acceding order along with user mapping will be an additional benefit. > > We are using the Software for more than 3 years now. The GUI is simple and eye catching. the support team is out standing. specially \[SENSITIVE CONTENT\] are the core guys on whom you can trust on delivering the requirement on time or before time. overall the support staff is very humble and always on quick action mode which is very remarkable. A special thank to \[SENSITIVE CONTENT\] as well. very polite person and always guides in right path for the product selection and other services selection. ----- ### "Collection Module supported us automized our operations." — 5.0/5 > **ram** | *22 de junio de 2023* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: DialShree by Elision is super equiped with productive features and modules, collection module helped us to send auto reminders, auto calling facility cut down our operational work. integrated payment utility worked like magic, and it helped us to identitfy the debtors and already paid ones. > > **Puntos en contra**: Well so far it's a platform with super functionalities and reports, nothing from our side which should be optimized. All good. > > Amazing experience with team elision, they are quick and professional. Always happy to support and help. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/144944/dialshree?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/144944/dialshree) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados