--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Remote Monitoring and Management? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Remote Monitoring and Management gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Remote Monitoring and Management - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Remote Monitoring and Management](/software/144309/atera) # Remote Monitoring and Management Canonical: https://www.capterra.do/software/144309/atera Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/144309/atera?page=2) > Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y acceso remoto: felicidad informática en un solo lugar. > > Veredicto: 461 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Remote Monitoring and Management? Los clientes que usan este sistema son proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de asistencia de TI, revendedores de valor agregado (VAR) y personal de soporte de TI. Para los clientes, Atera no es solo un software todo en uno, sino una solución que cambia todo su modelo comercial. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 461 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atera - **Ubicación**: Tel Aviv, EE. UU. - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$129.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Estonia, Francia, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Lituania, México y 9 más ## Funcionalidades - Acceso desatendido - Acceso remoto y monitoreo - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de redes - Análisis de vulnerabilidades - Asistencia al cliente - Barcode/Ticket Scanning - Base de datos de clientes - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad y recuperación - Creación de informes para TI - Escaneados automáticos - Facturación - Gestión de configuración - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de implementación - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de parches - Gestión de políticas - Gestión de problemas - Gestión de toda la red - Gestión de versiones - Gestión del conocimiento - Herramientas de colaboración - Implementación automática de parches - Importación y exportación de datos - Monitorización y gestión remota - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Personalización - Portal de autoservicio - Procesamiento de lenguaje natural - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Seguimiento de activos - Seguimiento del comportamiento - Seguimiento horas/gastos - Supervisión - Supervisión de ancho de banda - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla … y 35 características más ## Integraciones (en total: 54) - Acronis Cyber Protect - Acronis Cyber Protect Cloud - AnyDesk - Axcient - Azure Active Directory Domain Services - Azure Portal - Azure Virtual Machines - Bitdefender GravityZone - Bitdefender GravityZone MDR - Chocolatey - Cisco Duo - Clockify - Cynet 360 - DUO - Domotz … y 39 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [AI IT Agents](https://www.capterra.do/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Categorías relacionadas - [AI IT Agents](https://www.capterra.do/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Software para gestión informática](https://www.capterra.do/directory/10001/it-management/software) - [Software de gestión de parches informáticos](https://www.capterra.do/directory/10017/patch-management/software) - [Herramientas de monitorización de redes](https://www.capterra.do/directory/30019/network-monitoring/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.do/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.do/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1876 reviews) 2. [Action1](https://www.capterra.do/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (239 reviews) 3. [NinjaOne](https://www.capterra.do/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (298 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.do/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (312 reviews) 5. [N-central](https://www.capterra.do/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) ## Opiniones ### "Patch management and cyber security" — 5.0/5 > **Ganapathi G** | *13 de diciembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Patch management feature across OS platforms, Windows, Mac, Ubuntu, and third party application is very good and also it works on agent based so you can save hug capex > > **Puntos en contra**: device management feature can be added advantage which is now not available and also network discovery is good but there is no patching feature > > I can say its a great product and serves the purpose if you are looking for patch management, as well as asset discovery ----- ### "Atera allows remote connection (and doesn't blow up immediately)" — 5.0/5 > **John** | *8 de enero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Atera allowed me to get into the client's system from anywhere without their system crashing right away. Atera connected to the client's studio workstation and let me edit big after effects files on a small laptop which was amazing. I was glad it did not crash during today's training session and the 2FA did not lock me out of the account either. > > **Puntos en contra**: The price is WAY too much money and it uses ALL my CPU, so everything else is slowed down. I had to go searching through the menus for hours to find where they had hidden the scaling options. I hate that I have to give it both an ID number and a password to login but most apps do not require such hassle. My IT team is able to take care of my computer issues when I am traveling for marketing so I will never be stuck with no way to work or get things done. > > Atera takes care of the security aspects of the system and I am happy knowing that if one of our employees were to try and steal some of our sensitive information, they would fail miserably. The Intune portion of the product also helps us save money by sending the app to every employee instead of someone having to physically download it onto each machine. ----- ### "A Helpful Platform to Manage IT Operations" — 5.0/5 > **Fabrizio** | *11 de septiembre de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Atera is effective in covering all the aspects of monitoring, ticketing, remote access and patch management in one solution. It’s nice to see the complete picture of what happens without switching from one tool to another, and the automation helps manage some mundane tasks. > > **Puntos en contra**: Some advanced settings and features may not be clear to users at first and require more time to understand. More flexibility in integration and reporting would be nice for companies with custom work processes. > > Atera proves to be a helpful tool that can simplify our workflow. It doesn’t try to cover all the functionality but does a good job of providing a basic set that will save us from doing mundane operational tasks. With proper setup, it will help keep tabs on the systems and solve their issues. ----- ### "Decent product, but remote access needs improvement" — 3.0/5 > **Kian** | *8 de junio de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Atera is fairly easy to navigate and has a decent layout for ticket management, patch management, and keeping devices organised. It gives you the main tools you need in one place, and for basic day-to-day IT support it can be useful. > > **Puntos en contra**: The product feels quite average overall. The biggest issue for me is the remote access software, which can be unreliable at times. Connections are not always smooth, performance can feel slow, and it can make supporting users more frustrating than it should be. Some areas also feel like they need more polish. > > My overall experience with Atera has been okay, but not amazing. It does the basics and can help with ticketing, monitoring, and patch management, but the remote software lets it down. For the price, I would expect a smoother and more reliable experience. It is usable, but there is definitely room for improvement. ----- ### "Affordable price, generally a reliable platform" — 4.0/5 > **Tom** | *19 de julio de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Automated scripts - lets you create scripts for client PC’s, and then deploy them in bulk (i.e. for registry changes, startup scripts etc). Device view shows a list of all assets - and it’s easy to filter them by type or by customer. > > **Puntos en contra**: Can be a little slow to open - the interface itself can take upwards of 30 seconds to load, and it doesn’t render well on iPads. > > A good choice for small-mid sized IT providers. Integrates with Splashtop, and offers strong remote tools (including remote Powershell). ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/144309/atera?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/144309/atera) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados