--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Pipedrive? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Pipedrive gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión del rendimiento de ventas](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive Página: 1 de 124\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos. > > Veredicto: 3062 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Pipedrive? Equipos de ventas que buscan una herramienta de ventas simple, pero potente para organizarse. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3062 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Pipedrive - **Ubicación**: London, RU - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$19.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, español, estonio, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya y 118 más ## Funcionalidades - Acceso móvil - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chatbot - Compromiso de clientes potenciales - Comunicación con los pacientes - Contratación de personal - Entrada de datos - For Financial Institutions - Formularios online - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de donantes - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del rendimiento - Goal Setting/Tracking - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Para el sector de los seguros - Personalización - Procesamiento de lenguaje natural - Programación - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recopilación de datos multicanal - Respuestas automáticas - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de tiempo en la página - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso … y 70 características más ## Integraciones (en total: 96) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr … y 81 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.do/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.do/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Software CRM](https://www.capterra.do/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.do/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.do/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.do/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.do/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.do/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.do/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews) ## Opiniones ### "Es un crm de nivel medio" — 4.0/5 > **Maria Camila** | *11 de septiembre de 2026* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Este CRM es ideal para asignar tareas y realizar un seguimiento detallado de la actividad. Las integraciones con otros programas, como HubSpot y Zapier que son sencillas. > > **Puntos en contra**: Sin duda ay una curva de aprendizaje considerable para saber usar Pipedrive. No tiene ni de lejos tantas funciones como otros CRM como Salesforce. > > En general Pipedrive solo es bueno para una empresa que busque un crm que se sitúe a medio camino entre una hoja de Excel para gestionar los clientes potenciales, y algo en el extremo superior. ----- ### "Muy bueno para equipos comerciales" — 5.0/5 > **Manuel** | *12 de abril de 2026* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Las reglas de automatización y los recordatorios ayudan a no perder contactos ni llamadas, y a reducir bastante el trabajo manual > > **Puntos en contra**: A medida que el negocio crece, la estructura de Pipedrive (solo tratos, personas y organizaciones) se queda corta ----- ### "Pipedrive on a brazilian tech startup - Review" — 5.0/5 > **Lucas** | *6 de marzo de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: pipedrive have a clean and intuitive design that makes it easy to navigate Have some great and easy intregations like email, calendars, and marketing software is great for Sales Tracking > > **Puntos en contra**: is pricey for small teams The reporting options could be more robust > > Pipedrive has been a solid experience for me. It’s definitely made managing my sales process smoother and more organized, i have used pipedrive on a tech startup, in my opinion pipedrive has been the best choice for te integration of the team activities ----- ### "Value for money" — 4.0/5 > **Kavit** | *30 de abril de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Pipedrive's user interface is very easy to use without complexities. We started using it for CRM and work management but later resiled that it is good for CRM but not work management. We still use it for CRM. > > **Puntos en contra**: Its capabilities with email campaign are limited. It could do a better job with email campaign and automations to make leads work like magic. > > For a small business like us, it works well without much of complexities, it does have the flexibility to use the tool. Would love to see some of the automations to generate leads using the tool itself. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *28 de mayo de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **Puntos en contra**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- Página: 1 de 124\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados