--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Lime Connect? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Lime Connect gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lime Connect - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [Lime Connect](/software/131558/userlike-live-chat) # Lime Connect Canonical: https://www.capterra.do/software/131558/userlike-live-chat Página: 1 de 27\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/131558/userlike-live-chat?page=2) > Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan. > > Veredicto: 649 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Lime Connect? Tiendas en línea, proveedores de software, proveedores de servicios en línea (por ejemplo, financieros). El chat en vivo funciona de maravilla para todas las empresas en línea que venden productos o servicios complejos a través de su sitio web. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 649 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Userlike - **Ubicación**: Cologne, Alemania - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$87.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, danés, eslovaco, esloveno, español, finés, francés, griego, húngaro, inglés, islandés, italiano, japonés, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, turco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - AI Copilot - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Asistencia al cliente - Autoresponders - Base de datos de clientes - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Cualificación de leads - Encuestas y comentarios - Enrutamiento automatizado - Formulario sin conexión - Geosegmentación - Gestión de colas de espera - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de modelos - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Mensajería SMS - Modelos personalizables - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización - Procesamiento de lenguaje natural - Recopilación de datos multicanal - Robot preconfigurado - Third-Party Integrations - Transferencias/enrutamiento - Traspaso a agente - Uso compartido de archivos - Varios idiomas - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 33) - BigCommerce - Capsule - CentralStationCRM - Cloudflare - Dropbox - Freshdesk - GitHub - Google Analytics 360 - Help Scout - Highrise - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - JIRA Service Management - Jimdo - Jira … y 18 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.do/directory/22/customer-service/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.do/directory/30072/online-crm/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.do/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Alternativas 1. [Slack](https://www.capterra.do/software/135003/slack) — 4.7/5 (24216 reviews) 2. [LiveChat](https://www.capterra.do/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 4. [Tidio](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) ## Opiniones ### "Lime Connect rev" — 4.0/5 > **alessandro** | *21 de julio de 2026* | Propiedad inmobiliaria comercial | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: possibility to chat with customers,clients and suppliers all by single email. the option of AI support is very usefull and efficent for saving time > > **Puntos en contra**: Limited interface with our and many other softwares and programs high management cost, especially for little and few operators managed enterprise ----- ### "Amazing Customer Service Experience with Userlike" — 5.0/5 > **Mohamed Salah** | *1 de febrero de 2023* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Userlike is a great tool for providing customers with quick and efficient support. Its ease of use and comprehensive features make it a great choice for any customer service team. > > **Puntos en contra**: Although Userlike is easy to use, I have sometimes experienced some delays in getting responses from the customer service team. However, when I do get a response, it is usually helpful and satisfactory. > > Overall, my experience with Userlike has been positive. The customer service team is friendly and knowledgeable, and the features are comprehensive and easy to use. I would highly recommend this tool to any customer service team. ----- ### "Limeconnectden" — 4.0/5 > **Denis** | *20 de septiembre de 2026* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Omnichannel communication that combines chat, email, and messaging channels in one place. User-friendly interface and centralized inbox that improves team efficiency. > > **Puntos en contra**: Advanced features may require setup and customization. Some integrations and workflow automations can require technical assistance during implementation. > > Inquiries tend to benefit most from its chatbot, workflow automation, and omnichannel capabilities. Companies seeking strong data privacy compliance will benefit. ----- ### "Good solution but I regret my choice" — 2.0/5 > **CEDRIC** | *3 de enero de 2025* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use, many features, Userlike helped us to improve our sales > > **Puntos en contra**: For the manager reading past chats is difficult or impossible. The CSV export of chats is almost unreadable, and reading on the back office is complicated because you cannot read the conversations one after the other, you have to constantly go back and you no longer know where you are. I reported this problem to the userlike teams several times, but it does not seem to be a priority for them. No call back feature. So we we are thinking of changing Userlike because we do not want a different chat solution and call back solution, that would be too complicated to manage ----- ### "Absolutely wonderful\!" — 5.0/5 > **Coty** | *12 de septiembre de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Userlike is an awesome chat platform\! We have started using this after transferring from a different live chat platform that had little to no features. Userlike gives us the options to live chat on Messenger, Whatsapp, and so many more\! Userlike also helps build customer relationships by helping remember previous customers and conversations\! > > **Puntos en contra**: There hasn't been one feature that I have not liked by using this platform. Everything has been absolutely wonderful\! > > Overall, Userlike has helped us grow as a business by creating a customer relation with each and every customer to help make them feel twice as special as we ever could\! ----- Página: 1 de 27\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/131558/userlike-live-chat?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/131558/userlike-live-chat) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados