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# Smarsh

Canonical: https://www.capterra.do/software/130954/email-archiving

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> Su diseño se orienta a ayudar a las organizaciones a cumplir con los desafíos del mantenimiento de registros, la supervisión y el descubrimiento electrónico.
> 
> Veredicto: 18 usuarios lo han valorado con **3.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Smarsh?

Más de 20 000 clientes en todo el mundo en sectores litigiosos y altamente regulados recurren a Smarsh, uno de los principales proveedores de soluciones de archivado para el cumplimiento normativo y el descubrimiento electrónico.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.8/5** | 18 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Smarsh
- **Constitución**: 2001

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: US$75.00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Reino Unido

## Funcionalidades

- Agrupación temática
- Almacenamiento de documentos
- Archivo y conservación
- Cifrado
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Data Retention Management
- Descubrimiento electrónico
- Extracción de metadatos
- Extracción de texto completo
- Gestión de la conformidad
- Importación y exportación de datos

## Opciones de asistencia

- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de archivo de emails](https://www.capterra.do/directory/31007/email-archiving/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de archivo de emails](https://www.capterra.do/directory/31007/email-archiving/software)
- [Software ediscovery](https://www.capterra.do/directory/30552/electronic-discovery/software)
- [Programas de gestión de archivos](https://www.capterra.do/directory/30998/archiving/software)
- [Software de cumplimiento](https://www.capterra.do/directory/30110/compliance/software)
- [Software de ciberseguridad](https://www.capterra.do/directory/31037/cybersecurity/software)

## Alternativas

1. [MessageWatcher](https://www.capterra.do/software/1041625/messagewatcher) — 5.0/5 (11 reviews)
2. [WinRAR](https://www.capterra.do/software/207190/winrar) — 4.8/5 (359 reviews)
3. [Rubrik](https://www.capterra.do/software/148206/rubrik) — 4.8/5 (74 reviews)
4. [Cove Data Protection](https://www.capterra.do/software/163343/backup-and-recovery) — 4.7/5 (217 reviews)
5. [NAKIVO Backup & Replication](https://www.capterra.do/software/161328/nakivo) — 4.8/5 (457 reviews)

## Opiniones

### "Simply Amazing" — 5.0/5

> **George** | *27 de febrero de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is VERY easy to use and never misses a beat when connected through skype. The quality of the recording is superior to any other software that I've used over the past years.  I've really been enjoying using the call auditing aspect of the software and it's gone a great way towards training others\!
> 
> **Puntos en contra**: There is very little, if anything, that I dislike about CallCabinet. It provides every aspect of what our Business Development Team needs to continually improve and can be scaled to meet a one person team up to several hundreds.

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### "Smash Email and Archiving" — 4.0/5

> **Donald** | *2 de diciembre de 2024* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Email hosting and archiving is easy to set up and utilize.  Searching for archived emails works well through their internal sites
> 
> **Puntos en contra**: Customer service is difficult to work with via email.   Also, searching for an email via the main hosting site is difficult and inaccurate at times.
> 
> Solid product,  easy to use and setup.  Archiving works well also.  They don't yet offer some products like email recall, and customer service is difficult to navigate via email or their internal sites.

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### "Don't waste your money" — 1.0/5

> **Katrina** | *13 de agosto de 2025* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The archive function worked, but we didn't have much to archive since their texting service rarely worked.
> 
> **Puntos en contra**: Obligated to pay due to contractual terms, even though the service proved unreliable and my company was unable to continue using it.
> 
> Unreliable from the start; forced to keep paying for a service my company couldn’t even use. When I brought our issues to customer service they apologized and offered nothing in return.

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### "My Experience With Smarsh" — 5.0/5

> **Lavanderia** | *1 de febrero de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that data archiving is easy as well as retrieval
It comes with best enterprise search features 
It comes with social media monitoring and cyber protection
> 
> **Puntos en contra**: With Smarsh, everything has just worked and no dislikes yet.

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### "I find the software easy to use. Whenever I have an issue the helpdesk is quick to respond" — 4.0/5

> **Renthea** | *28 de marzo de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is quite easy to understand and use. When I train new staff to use the software they have no difficulty in using the application.
> 
> **Puntos en contra**: At times I feel that the options to filter on when you search for calls are a bit limited and with more filter options it might take less time to trace calls.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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