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description: ¿Qué piensan los usuarios de Escala? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Escala gracias a Capterra República Dominicana.
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title: Escala - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Escala

Canonical: https://www.capterra.do/software/1037005/escala

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> Escala integra todas las herramientas que necesitas para atraer y convertir clientes fieles. Todo está 100% en español.
> 
> Veredicto: 69 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Escala?

Escala CRM es la plataforma ideal para pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 200 empleados) que están buscando una herramienta robusta y facil de usar para escalar su empresa.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 69 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ExitoWeb

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: US$25.00
- **Detalles de precios**: Landing Pages limitadas&#10;Dominio personalizado&#10;CRM integrado&#10;Formularios ilimitados&#10;Analíticas
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español
- **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

## Funcionalidades

- API
- Acciones activadas por evento
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- CAN-SPAM Compliance
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes/análisis
- Creación y diseño de formularios
- Cualificación de leads
- Edición en tiempo real
- Editor WYSIWYG
- For Financial Institutions
- Formularios personalizables
- Gestión de SEO
- Gestión de actividad de ventas
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de listas
- Gestión de suscriptores
- Gestión de tareas
- Gestión del diseño
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Importación y exportación de datos
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Mobile Optimization
- Métricas de rendimiento
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de campañas
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Recordatorios
- Responsive Web Design
- Segmentación
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Third-Party Integrations

… y 8 características más

## Integraciones (en total: 1)

- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.do/directory/31735/direct-mail-automation/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.do/directory/31735/direct-mail-automation/software)
- [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.do/directory/30562/financial-crm/software)
- [Software para crear landing pages](https://www.capterra.do/directory/30844/landing-page/software)
- [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.do/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Software CRM inmobiliario](https://www.capterra.do/directory/30926/real-estate-crm/software)

## Alternativas

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.do/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.do/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.do/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.do/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)

## Opiniones

### "CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA" — 5.0/5

> **RUBY** | *22 de octubre de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: SERVICIO AL CLIENTE &#10;ACTUALIZACIONES AL CRM CON NECESIDAD DEL CLIENTE&#10;EFICAZ, AGIL , RAPIDA
> 
> **Puntos en contra**: Poder tener control de conexión de usuarios en tiempo real.
> 
> CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta  que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura,  pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial,  seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo  nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso   e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA

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### "Escala facilita mi trabajo" — 5.0/5

> **René** | *9 de noviembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Facilidad de uso, capacitación, tutoriales, tienen app para el móvil
> 
> **Puntos en contra**: No podría decir alguna desventaja por el momento
> 
> Escala nos ha ayudado a ser mas eficientes y a tener mejores resultados en el área comercial, nos facilita la asignación y seguimiento de prospectos, automatización, reportes todo esto se ha visto reflejado en mayores ventas

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### "Nuestra experiencia con Escala" — 5.0/5

> **Diana** | *6 de noviembre de 2024* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es un Crm muy completo, versátil,  de fácil manejo. Como clientes siempre contamos con apoyo y respuesta rápida por parte del equipo se Escala
> 
> **Puntos en contra**: No tengo nada que señalar como negativo con Escala
> 
> Muy positiva y de crecimiento para nuestras instituciones educativas

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### "El CRM más funcional" — 5.0/5

> **Miller** | *5 de septiembre de 2024* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo versatil y fácil de usar, los modulos de contactos y los embudos de venta, ademas del equipo de soporte que estan siempre dispuestos a ayudar.
> 
> **Puntos en contra**: Esta en proceso la integración con TikTok, es algo que estoy esperando
> 
> Estamos encantados con Escala. Gracias a esta plataforma, hemos logrado llevar un mejor control y organización de los estudiantes en la Corporación Universitaria Taller 5. Su sistema de CRM es muy completo y nos ha permitido mejorar la comunicación y el seguimiento personalizado. Una herramienta indispensable que recomendamos altamente.

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### "Un CRM con acompañamiento integral" — 4.0/5

> **Juan** | *18 de octubre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Escala se desmarca de sus competidores por el acompañamiento que hace a los usuarios.  Tienen una metodología que permite sacar el mayor provecho de la herramienta con la guía constante de su servicio al cliente.
> 
> **Puntos en contra**: Algunos filtros que en otros CRM están por defecto, en Escala son desarrollos complementarios.
> 
> Un muy buen CRM para automatizar acciones de mercadeo, teniendo en cuenta el costo-beneficio de sus competidores.

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## Enlaces

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