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description: ¿Qué piensan los usuarios de textback.ai? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de textback.ai gracias a Capterra República Dominicana.
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title: textback.ai - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# textback.ai

Canonical: https://www.capterra.do/software/1024972/textbackai

> Textback.ai es una plataforma de SMS basada en la nube que ofrece a los usuarios un servicio de mensajería de texto impulsado por IA para ampliar el alcance de las campañas de marketing.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa textback.ai?

Empresas pequeñas, medianas y grandes que buscan una plataforma de SMS de comprobada eficiencia y con capacidad para alto volumen de envíos y enrutamiento global. Diseñada y creada por profesionales de marketing para maximizar las campañas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Textback.ai

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Canadá, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Malta y 13 más

## Funcionalidades

- Creación de informes/análisis
- Envío masivo de mensajes de texto
- Gestión de contactos
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Personalización de mensajes
- Planificación de campañas
- Programación de campañas
- Respuestas automáticas
- Third-Party Integrations

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para envío de SMS](https://www.capterra.do/directory/30842/sms-marketing/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para envío de SMS](https://www.capterra.do/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.do/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

## Alternativas

1. [Wati](https://www.capterra.do/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews)
2. [Sinch MessageMedia](https://www.capterra.do/software/150203/messagemedia) — 4.6/5 (51 reviews)
3. [CTM](https://www.capterra.do/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews)
4. [Intercom](https://www.capterra.do/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
5. [Birdeye](https://www.capterra.do/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)

## Opiniones

### "All-In Solution for (SMS) Data Management & Sending + In-Depth Analytics/Features" — 4.0/5

> **Stan** | *10 de febrero de 2022* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Textback is extremely easy to use and you can set up multiple accounts per geo, route, vertical (your preference), data management and storage is the beste I have seen so far in the industry with built-in data validation and carrier validation.
> 
> **Puntos en contra**: Does not support API, after updates the software can have some bugs, but these are often resolved soon
> 
> Overall experience has been very good, Textback has been the only sending platform I have actively used since we started and haven't stopped using since, we ran Australia, UK, US, Canada and France with Textback and results have been good so far. As for the account managers, they are always active and very friendly, whenever you have feedback or need help they will reply to you in a timely manner and find a suitable solution.

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### "Best in class" — 5.0/5

> **Dan** | *15 de febrero de 2022* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Even if you are a novice with software applications, The Textback UI is very intuitive and is easy for anyone to learn quickly. It's robust functionality that is constantly being improved with cutting edge features is only exceeded by its unparalleled customer service. As a daily user of Textback for 2+ years, I highly recommend this product.
> 
> **Puntos en contra**: Although it was very intuitive, building responder trees was the most challenging part of the learning curve. This was mostly because it was new functionality we had never worked with before. As Textback continues to build upon their service, detailed use-cases and examples in this facet of the software application will be extremely useful.
> 
> The customer service team is excellent. You always feel supported and they go above and beyond to make sure any issue is resolved expediently.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/1024972/textbackai)

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| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1024972/textbackai> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1024972/textbackai> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/246249/textbackai/> |
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## Datos estructurados

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