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description: ¿Qué piensan los usuarios de Kindly? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Kindly gracias a Capterra República Dominicana.
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title: Kindly - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Kindly

Canonical: https://www.capterra.do/software/1021096/kindly

> Kindly permite que las marcas creen experiencias excepcionales a fin de aumentar las ventas online y mejorar la satisfacción del cliente.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Kindly?

Kindly es utilizada en todo el mundo y en todos los sectores. Desde pequeñas empresas hasta grandes compañías, como Booking, Norwegian Air, Helly Hansen y Toyota, utilizan la plataforma Kindly.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Kindly

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, estonio, finés, francés, inglés, italiano, japonés, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funcionalidades

- AI Copilot
- Asistencia al cliente
- Carro de compra
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Desarrollo sin código
- Detección del idioma
- Gestión de correo electrónico
- IA y aprendizaje automático
- Personalización
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Third-Party Integrations
- Traspaso a agente
- Varios idiomas

## Integraciones (en total: 8)

- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.do/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.do/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de soporte al cliente](https://www.capterra.do/directory/32315/customer-support/software)
- [Software para chatbots](https://www.capterra.do/directory/32448/chatbot/software)
- [Asistente virtual](https://www.capterra.do/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [Tidio](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Intercom](https://www.capterra.do/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
5. [Wati](https://www.capterra.do/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews)

## Opiniones

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *28 de enero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **Puntos en contra**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

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### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2 de diciembre de 2021* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **Puntos en contra**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/1021096/kindly)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1021096/kindly> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/238759/Kindly/> |
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## Datos estructurados

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