Opiniones de Webex

Sobre Webex

Reúnete con cualquier persona en cualquier dispositivo de escritorio, navegador, dispositivo móvil o dispositivo de video en cualquier lugar del mundo.

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Puntos a favor:

As a part of University community, I enjoy the paid version for free. It is good for holding meetings with a very large attendees.

Contras:

I was just annoyed once to see how badly the outlook worked with it.

Valoraciones de Webex

Evaluación media

Facilidad de uso
4.2
Atención al cliente
4.2
Funcionalidades
4.3
Relación calidad-precio
4.2

Probabilidad de recomendación

8.0/10

Webex tiene una valoración global de 4.4 estrellas sobre 5 según las 6,480 opiniones de usuarios de Capterra.

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Usuario verificado
Gerente de Soluciones de Negocios en México
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Colaboración Webex

4.0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Es una alternativa adicional que tenemos para el manejo de Videoconferencias en la organización, creo que es una opción confiable que podemos utilizar.

Puntos a favor:

Facilidad de uso. Facilidad de la instalación. Integración con los dispositivos.

Contras:

Creo hay un par de soluciones de Videoconferencia que tienen muchas mas funcionalidades y que se pueden integrar de una mejor forma a la infraestructura y software que tenemos en la organización.

Usuario verificado
Gerente de Desarrollo en México
Usuario de Linkedin verificado
Logística y cadena de suministro, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Mi experiencia utilizando CISCO Webex

4.0 hace 2 años

Comentarios: Somos una Empresa de Logística que cubre a todo el territorio nacional, por eso, teníamos la intención de tener reuniones a distancia, gracias a CISCO Webex, fuimos capaces de reducir costos y ser más eficientes. Para nosotros fue un punto de inflexión el utilizar Webex y al día de hoy la considero una de las mejores herramientas que he utilizado. Durante la contingencia de COVID, hay muchos competidores que han crecido mucho y que han ofrecido nuevas características que considero importante que CISCO Webex incorpore pero, en general, me siento satisfecho.

Puntos a favor:

Creo que Cisco Webex es una de las mejores herramientas del mercado. Debido a que fue uno de los pioneros del mercado, ofrece las características más comunes y, puedo decir, las más importantes en este tipo de software. Debido a que fue una de las primeras aplicaciones que usé, al principio, no tenía una referencia para determinar qué tan buenas eran las características que ofrecía Cisco Webex. Ahora, tengo un punto de comparación porque he usado otras herramientas. Puedo decir que Cisco Webex es una muy buena herramienta, está por encima del promedio pero no es la mejor herramienta que he usado. Lo que realmente me gusta es que tiene una muy buena compresión de audio, es muy fácil compartir contenido de pantalla y determinar lo que realmente quieres compartir. Es posible compartir el control remoto y es muy útil para fines administrativos o educativos. Además, la aplicación móvil es muy útil. Está disponible en Android o IOS y ofrece casi todas las funciones anteriores.

Contras:

Como dije, es una herramienta muy buena pero, creo que la compresión de video no es la mejor, también toma un tiempo cargarlo en una PC (tengo un Core i7 7th Gen). También creo que la administración de grabaciones de sesiones no es la mejor. Por último, realmente me disgusta que cuando tienes una sesión en ejecución en un teléfono móvil y recibes una llamada, se interrumpe la sesión. (Tengo algunas otras herramientas que lo gestionan correctamente).

Ernesto Alfonso
Ernesto Alfonso
Director en México
Usuario de Linkedin verificado
Instituciones religiosas, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Alta calidad

5.0 hace 4 meses

Comentarios: La conectividad fue posible gracias a Webex, pudimos crerar diferentes salas virtuales de reunión, continuar con la escuela online y conectar alrededor del mundo.

Puntos a favor:

Tiene una gran estabilidad, es muy completo y funciona de maravilla.

Contras:

La implementación es complicada, hay que crear cuentas personales, descargar un software y saber dar inicio a las sesiones. Requiere capacitación.

Cristina
Socia en España
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Me encanta webex

4.0 hace 12 meses

Comentarios: Muy buen, es una plataforma que me gusta mucho

Puntos a favor:

Me gusta que puedo ver y hablar con personas de mi organización o de otras desde cualquier parte del mundo, con gran calidad y puedo compartir archivos.

Contras:

No tengo ninguna queja, siempre ha funcionado correctamente.

israel
PMO en México
Oficina ejecutiva, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente opción, segura y confiable

5.0 hace 6 meses

Comentarios: Encontramos en webex la confianza para hablar de temas de impacto sin temor a perder comunicación o información.

Puntos a favor:

Una opción mas de varias para llevar nuestras video conferencias pero que sobresale por el respaldo de cisco, lo que la hace mas segura y con un soporte profesional, la he usado en proyectos de gobierno e iniciativa privada, nos da grantias en la comunicación y seguridad en transferencia de información.

Contras:

si la integraran en esta epoca de pandemia en los sistemas escolares seria sin duda de gran ayuda y ventaja a los estudiantes.

Ingrid
Ingrid
gerencia de planeación y proyectos en México
Usuario de Linkedin verificado
Propiedad inmobiliaria comercial, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Transmisiones de calidad y bueno para juntas de trabajo

5.0 hace 9 meses

Puntos a favor:

Son transmisiones de calidad en su mayoría se pueden hacer colaborativas, hay herramientas para que los demás hagan anotaciones y preguntas y la opción de poderlas grabar ayuda mucho para sesiones importantes o webinars que quieres dejar en las redes

Contras:

si no tienes buena conexión a internet se pierde muchísimo el sonido y la imagen estaría bueno que hubiera una opción que se manejara con menos velocidad para poder escuchar con claridad

Juanito
Juanito
Web Developer en Bolivia
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Simplifica el trabajo remoto

5.0 hace 5 meses

Puntos a favor:

Nos encanta que Webex tiene una filosofía todo en uno, una sola descarga para todo. Podemos usarlo para llamadas, organizar reuniones, mensajería, sondeos y organizar los eventos de nuestra organización. Su uso es muy sencillo e intuitivo y su implementación fue rápida. Lo podemos usar desde donde sea, y desde cualquier dispositivo, el trabajo remoto nunca fue tan fácil.

Contras:

Integrarlo a nuestros procesos no fue complicado, al principio era algo inestable, pero mejoró constantemente y se añadieron nuevas funciones muy útiles para nuestras actividades diarias.

Erika
Analista financiero en México
Servicios financieros, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Plataforma para reuniones virtuales

5.0 hace 5 meses

Comentarios: Gran herramienta para hacer reuniones virtuales con los colaboradores.

Puntos a favor:

Permite la comunicación entre colaboradores sin importar si se encuentran presencial o en línea.

Contras:

Poco difícil de usar debido a todas las herramientas que contiene pero cuenta con videos que explican sus funciones

Damián
Damián
Director en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Redacción y edición, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Me resultó efectivo para videoconferencias

4.0 hace 9 meses

Puntos a favor:

Después de probar varias otras opciones de videoconferencia / chat en el mercado, Webex ha sido para mi una buena opción. Satisface todas nuestras necesidades de reuniones remotas y es muy fácil de configurar. Proporciona una manera fácil de establecer conexiones con personas en diferentes ubicaciones.

Contras:

se requiere descarga a la pc de complemento para transmitir, pero no es problema

Pablo
Social Ads Manager en España
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Facilidad para el trabajo remoto

4.0 hace 3 meses

Puntos a favor:

Me ha facilitado las videoconferencias y webinar con mi empresa y con cursos que he realizado. Muy fácil de usar e intuitivo

Contras:

Hay veces que me tarda en cargar el video y audio, aunque normalmente va siempre bien y no tengo más quejas

Usuario verificado
supervisora de cuenta en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Plataforma pra videollamadas

5.0 el año pasado

Comentarios: Con cicsco puedo conectarme semanalmente al tráfico con el equipo.

Puntos a favor:

Es fácil de usar, la conexión a las videollamadas con el equipo es fácil y tiene funcionalidades que ayudan a que la comunicación sea mejor.

Contras:

La instalación en el celular es un poco demorada, pero una vez se realice todo funciona correctamente.

Micaela
Psicologa en Bolivia
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

privacidad y confidencialidad

4.0 hace 10 meses

Comentarios: En esta nueva situación mundial donde la virtualidad en el campo laboral se ha vuelto muy común y seguro, es una opción para poder realizar reuniones y audiencias judiciales que requieren un principio de privacidad y confidencialidad.

Puntos a favor:

Es una herramienta de videoconferencia que tiene un buen nivel de confidencialidad, por lo que sirve bastante para los casos en los que este aspecto es de vital importancia.

Contras:

Sería bueno que su requerimiento de intensidad en la señal de internet no fuera alta, ya que en lugares donde la señal es de mediana calidad, no funciona bien.

Christian
Christian
Licenciado en México
Usuario de Linkedin verificado
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Una alternativa

4.0 hace 2 años

Comentarios: Muy buena alternativa a Zoom, ya que permite con usos semejantes realizar conferencias de calidad. Basta con ingresar al link, agregar tu nombre y correo y listo.

Puntos a favor:

Con características muy similares a Zoom, Cisco es una opción más en el mercado, la cual te permite hacer conferencias y cursos a través de un software que tiene una interfaz muy buena y fácil uso. Vale la pena el costo-beneficio.

Contras:

En ocasiones con pocas personas en una conferencia el software tiende a congelarse en instantes y su tablero es muy básico.

Usuario verificado
Gerente de Marketing en México
Usuario de Linkedin verificado
Electrónica de consumo, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

No siento que sea de las mejores plataformas para reuniones

5.0 hace 9 meses

Comentarios: La he utilizado para reuniones al menos una vez al mes desde que inició la pandemia

Puntos a favor:

Me gusta que su interfaz es sencilla y es bonita también, resulta agradable y la calidad de las llamadas es superior

Contras:

No me encanta primero que muy pocas personas la usan y en consecuencia no se usa tanto, además siento que es un poco cara

John
John
Logistica en Panamá
Usuario de Linkedin verificado
Banca, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Buena herramienta de trabajo

5.0 hace 8 meses

Puntos a favor:

Para mí es una herramienta muy útil y se puede usar en eventos híbridos Dado que ella da el link y eso es bueno.

Contras:

Me gusta mucho la plataforma lo único que le podría cambiar sería la cantidad de megas de subida bajada no sé si eso entraría como un cambio porque pues ya es un requisito para tener nitidez de video y audio al momento transmitirse a tantas personas porque lo conoces a muchas personas no nos es la parte del línea eso es muy bueno que yo agregaría no sé si ya está en desarrollo o ya está Sí pero podría agregar un avatar con para que la gente interactúe más.

Cesar
Gerente de operaciones en Perú
Telecomunicaciones, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Webinar

4.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Hay una característica interesante y es la extensión de chrome, que permite conectarte rápidamente sin necesidad de instalar el software en la pc. He participado en varios webinar y me parece bueno el software, cumple con lo que se necesita para realizar una reunión virtual.

Contras:

No me pareció muy fácil de utilizar, me pareció muy poco intuitivo para poder utilizarlo por primera vez.

Sadid
Antropóloga en Perú
Construcción, 1,001-5,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Webex es una interesante herramienta

3.0 hace 2 meses

Puntos a favor:

Que las reuniones que se realizan mediante esta plataforma son muy versátiles, de modo que puedo realizar muchas acciones con ella.

Contras:

Es muy lenta, se necesita que se mejore en el peso de la conexión, en un horario de mucho tráfico simplemente la aplicación no abre sino pasado un tiempo y al momento de conectarse la comunicación es pobre, se puede mejorar ese aspecto.

Emerson
Freelancer en Venezuela
Usuario de Linkedin verificado
Entretenimiento, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Si como invitado mas no como creador

4.0 hace 2 años

Comentarios: para ser el que ve la reunion es excelente como creador no me siento comodo con el uso.

Puntos a favor:

con su extencion de navegador facilita la conexion para los usurios recurrentes y nuevos.

Contras:

poco intuitiva para las personas nuevas, usa mucha conexcion al poner video y haciendo que la presentacion (el video) pueda fallar en momentos cruciales.

Elmeri
Img en Perú
Telecomunicaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Bueno

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Muy sencillo y eficaz muy recomendable comprenlo

Contras:

Demora la grabacion del video cuando se termina

Sergio R
Sergio R
CEO en Brasil
Usuario de Linkedin verificado
Medios online, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Essential

5.0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

Audio and video quality with excellent networking stability

Contras:

Low flexibility after schedule creation.

Goran
Owner en Croacia
Ocio, viajes y turismo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

A great video conferencing tool

5.0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: We use Webex for all of our scrum meetings. It is a tool that is good for that specific job and I prefer using it for the scrum ceremonies over Slack and similar services. Whenever I need a quick call, though, it's so much easier to just click a button in Slack than go through sharing a room link in Webex.

Puntos a favor:

Webex is a good tool for video conferencing. It does that particular job probably the best of all tools I used so far.

Contras:

Other than video conferencing, all the little things that come with that are actually slightly worse than in the competitors. My particular grief is the annotation (screen drawing) tool that is very unintuitive, gets interrupted whenever the presenter does anything, and requires special permissions to use.

Arianna
Owner en RU
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Can be user unfriendly

3.0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: As mentioned, a good alternative to Zoom and far better CS experience. However and if used to Zoom, be prepared to adapt to different or fewer features.

Puntos a favor:

Webex is overall a decent software and I believe the best alternative to Zoom. Allows 50mins free meetings and free customer support.

Contras:

Not everyone finds it straightforward, particularly on a browser. Fewer features than Zoom.

Kelly M
Kelly M
System Engineer en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

It's simple to use and facilitates teamwork

4.0 hace 3 meses

Comentarios: Using Webex, video conferencing is a simple and straightforward process. I've used Webex to participate in interviews and instructional webinars, among other things. Installation and use across many devices is really simple and functional.

Puntos a favor:

Its user role administration is simple to use, and its functions are not complicated, but rather straightforward. When preparing a presentation, I really appreciate the annotate feature. Additionally, the program offers real-time translation as well as subtitling capabilities. I appreciate that the program is simple to set up and that it is simple to communicate with colleagues all around the world.

Contras:

When used on mobile devices, it does not function correctly. When I have computer troubles (not software problems), I attempt to utilize Webex on my cell phone, but it doesn't work very well. Unfortunately, I am unable to function correctly.

Ekin
Sales represantative en Turquía
Arquitectura y planificación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Positive experience

5.0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: I didnt see anyone problem. I havent any negative experience with webex

Puntos a favor:

Its very simply and everybody underdtand how to use.

Contras:

Online meating with our customer. Its vas very nice and perfect.

Julia Maria
Julia Maria
Market Specialist en México
Usuario de Linkedin verificado
Servicios de información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

We use Webex for meetings that include people from outside the company.

4.0 hace 2 semanas Nuevo

Comentarios: It's advantageous that users can quickly participate without having to complete a user registration process. Although it seems easier to participate through the application, it is also possible to participate through a web browser without installing the application. I am very satisfied with the picture and excellent audio.

Puntos a favor:

It is great that people invited to the conference can easily participate without the need for formalities such as user registration. Although it seems easier to participate through the application, it is also possible to participate through a web browser without installing the application. We believe that the image reliability and sound stability are high. I am glad that there is a recording function.

Contras:

There is no way to confirm the intention to participate of the people who received the invitation to the meeting. People who do not participate, even after the meeting has started, do not know if they are late or do not want to participate.