--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Amio? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Amio gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Amio - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [Amio](/software/183845/amio) # Amio Canonical: https://www.capterra.do/software/183845/amio Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/183845/amio?page=2) > Amio te ayuda a crear chatbots con IA para tu tienda electrónica. > > Veredicto: 17 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Amio? Comercio electrónico y minorista ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 17 Opiniones | | Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Amio ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$150.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - AI Copilot - Asistencia al cliente - Automatización proceso/flujo de trabajo - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Compromiso de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Cualificación de leads - Desarrollo sin código - Detección del idioma - Gestión de actividad de ventas - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Inteligencia conversacional - Para equipos de ventas/organizaciones - Procesamiento de lenguaje natural - Reconocimiento de voz - Respuestas automáticas - Robot preconfigurado - Third-Party Integrations - Transferencias/enrutamiento - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 22) - BigCommerce - Bitrix24 - Daktela - Freshchat - Freshdesk - Front - LiveAgent - Messenger - OpenCart - PrestaShop - Salesforce Commerce Cloud - Salesforce Communications Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Shopify … y 7 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) ## Categorías relacionadas - [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software) - [Software de inteligencia artificial](https://www.capterra.do/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.do/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software para chatbots](https://www.capterra.do/directory/32448/chatbot/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.do/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternativas 1. [Denser AI](https://www.capterra.do/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) 2. [Tidio](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Glassix](https://www.capterra.do/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) 4. [Wati](https://www.capterra.do/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 5. [Botpress](https://www.capterra.do/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) ## Opiniones ### "Good app, excellent service" — 5.0/5 > **Viktoras** | *3 de noviembre de 2022* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I found chat bot application easy to use. In addition, they have helped not only with application - also shared their experience and gave some tips on copywriting, making bot user-friendly to our clients, etc. > > **Puntos en contra**: It had some minor flaws and bugs – but hey, which application doesn’t? Most importantly Amio team were always there to provide a quick fix. ----- ### "An amazing AI solution to increase customer satisfaction" — 5.0/5 > **Florin** | *28 de noviembre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Amio provides a tool that connects AI to your day-to-day communication channels with the customer. For the moment we are implementing solutions for e-mails through the Mailbot and for chats, we have the Chatbot. These operate rather successfully in most of the countries we deliver our products to, guaranteeing the customer with up to date information on order status, return and refund situation. > > **Puntos en contra**: For the time being chatGPT4 Turbo is somewhat of a dislike from my part, but I will try to define the promt even better, so that the generated answers are more specific, and in-tune to the customer requests. > > Overall, what you should expect from Amio is a young motivated team, ready help you in the process of setting up their products. ----- ### "Amio Review" — 4.0/5 > **Tijana** | *7 de septiembre de 2023* | Automoción | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that the software is easy to use and their team is always ready to help. It benefits us by reducing the workload on the customer service requests and collecting leads that we can convert to customers later on. > > **Puntos en contra**: Can’t think of anything here at the moment. ----- ### "Efficient for chat and email automation" — 5.0/5 > **Judita** | *28 de noviembre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We use Amio mainly for mailbot, chatbot with gpt chat extension. I find Amio clear, easy to understand and easy to use as a user. Our first steps with Amio were aimed at using the mailbot to reduce the most frequent repeat queries from our customers, and we are gradually succeeding in doing this across the countries where we implement the mailbot. We are currently using the same logic with the chatbot where we will gradually want to move to GPT chat. > > **Puntos en contra**: In my experience, especially with the actual work of setting up specific templates for the mailbot, I would welcome automatic cloning of the templates in question. > > Amio is a newer partner for us and to date we have to praise the overall cooperation on all points and express our satisfaction. ----- ### "Easy to use and powerful tool." — 5.0/5 > **Gergo** | *26 de noviembre de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Their service is impeccable and they listen to our feedback - it really is super useful and the path to improve it even more is clear to us, users. > > **Puntos en contra**: There are some rough edges on the interface / loading times. > > It made our daily workflow as customer care agents much easier and streamlined. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/183845/amio?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/183845/amio) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados