--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Ringover? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Ringover gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringover - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Soluciones para comunicaciones unificadas](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://www.capterra.do/software/169627/ringover Página: 1 de 36\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/169627/ringover?page=2) > Ringover es una solución de comunicación 100% en la nube que integra telefonía, videoconferencia, SMS y mensajería colaborativa. > > Veredicto: 858 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Ringover? Pequeñas y medianas empresas en todo el mundo que buscan una solución telefónica flexible para simplificar la asistencia al cliente y las actividades de ventas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 858 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Ringover - **Ubicación**: Paris, Francia - **Constitución**: 2005 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: EUR 21.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: https://www.ringover.es/tarifas?utm\_medium=cpc\&utm\_source=Capterra - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés - **Países disponibles**: Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Reino Unido ## Funcionalidades - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - CRM - Chat de vídeo - Chat en vivo - Chat y mensajería - Colaboración entre varios usuarios - Comunicación multicanal - Conexiones SIP - Conferencias - Controles o permisos de acceso - Creación de informes de llamadas - Creación de informes/análisis - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Entrada de teclado del teléfono - Gestión de campañas - Gestión de colas de espera - Gestión de la calidad - Gestión de listas - Gestión de listas de llamada - Gestión de reuniones - Gestión del personal - Grabación - Grabación de llamadas - Herramientas de colaboración - IVR - Informes personalizables - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Mensaje de voz - Mensajería SMS - Mensajes pregrabados - PBX - Panel de comunicaciones - Perfiles de llamadas - Registro de llamadas - Seguimiento de llamadas - Software de asistencia remota - Software de softphone - Supervisión de llamadas - Transcripción de llamadas - Uso compartido de archivos - VoIP … y 15 características más ## Integraciones (en total: 43) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn ATS & CRM - Copper - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace … y 28 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.capterra.do/directory/31035/unified-communications/software) ## Categorías relacionadas - [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.capterra.do/directory/31035/unified-communications/software) - [Software de softphone](https://www.capterra.do/directory/31029/softphone/software) - [Software para call center](https://www.capterra.do/directory/30007/call-center/software) - [Sistemas IVR](https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software) - [Inteligencia conversacional](https://www.capterra.do/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Alternativas 1. [Convoso](https://www.capterra.do/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.do/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 4. [Nextiva](https://www.capterra.do/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 5. [Readymode](https://www.capterra.do/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) ## Opiniones ### "Ringover y nuestro servicio de atención al cliente." — 5.0/5 > **Esther** | *26 de enero de 2026* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades, cubría todo lo que necesitábamos. Se adaptaba a nuestro presupuesto y se podía integrar sin problema en nuestro CRM. Pudimos configurar el IVR nosotros mismos haciendo uso de los manuales proporcionados. Cubre por completo nuestro servicio de atención telefónica. La ayuda recibida por parte del soporte técnico siempre ha sido rápida y eficiente resolviendo todos nuestros problemas. > > **Puntos en contra**: A día de hoy no hemos tenido ningún problema con el uso de la plataforma. Estamos usando Ringover sin ningún problema ni de conexión ni de integración. > > Muy positiva. Cambiamos a Ringover porque vencía el contrato con el anterior proveedor y se adoptó perfectamente a nuestro negocio y a nuestro Servicio de Atención al cliente. Fácil de integrar, fácil de usar y de configurar y económicamente muy favorable para la empresa. ----- ### "Win-win, agilidad en la implantación y facilidad de uso" — 5.0/5 > **Eduard** | *14 de enero de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: En cuanto a los usuarios, destacan su fácilidad de uso, super intuitivo. Personalmente y como integrador de la solución en mi empresa, encantado por la integración nativa con nuestro CRM, la implementación lleva apenas unos minutos. > > **Puntos en contra**: Llevamos trabajando con la herramienta desde octubre de 2025, hasta ahora no hemos tenido una mala experiencia. > > Su simpleza, que no por ello significa que sea peor, nos permitió integrarlo en un mismo día y empezar a utilizar la herramienta en cuestión de minutos. ----- ### "LA mejor web app que hemos probado para call center" — 5.0/5 > **Vicent** | *7 de enero de 2026* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilidad de uso, configuración y personalización. Fácil creación de enrutamiento en diferentes centralitas y a diferentes grupos de personas. > > **Puntos en contra**: en 2 años de uso, de momento ningún corte de suministro. Lo único es la atención al cliente que de normal es fuera de España, pero si es rápida-. > > Necesitábamos para un call center, una fácil detección del llamante, tanto por nombre como por clasificación o tipología de cliente y automatizar la llamada entrante y redirigirla a un grupo de personas. Con la app de ringover ha sido todo muy fácil. Ningún problema o corte de "suministro" en 2 años. ----- ### "mi camino con ringover" — 5.0/5 > **Tomás** | *30 de septiembre de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La fácil implementación y las funcionalidades ofertadas, todo dentro del plan, me paso que con otras soluciones me cobraban por cada solicitud, aparte lo que al sumar llega a un total más alto- > > **Puntos en contra**: Hasta el momento y después de 1 año ninguna, hemos tenido un servicio estable y ante cualquier consulta el soporte uff otro nivel. > > Me cambié a Ringover porque la solución que tenía para mi central de llamados no daba el ancho. Hoy, casi un año después, puedo decir que fue la mejor decisión: una plataforma robusta, que se adapta a cualquier necesidad y que combina simplicidad con todas las funciones que un call center requiere. Gracias a Ringover, nuestra operación es más ágil y nuestro equipo trabaja con mayor confianza ----- ### "Excelencia" — 5.0/5 > **Santiago** | *27 de enero de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Para la gestión de proyectos, las herramientas de supervisión y estadísticas en tiempo real de Ringover son fundamentales. Nos permite analizar el rendimiento del equipo de soporte con datos precisos, facilitando la toma de decisiones basada en métricas reales de atención al cliente > > **Puntos en contra**: Nada negativo que decir acerca de la plataforma. Es excelente por dónde lo veas para cualquier uso en cualquier parte del mundo > > Es la solución ideal para empresas en crecimiento que buscan autonomía administrativa. Configurar nuevas líneas o usuarios toma solo un par de minutos. Es una herramienta potente que ofrece funciones de nivel corporativo a un precio accesible para una PyME ----- Página: 1 de 36\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/169627/ringover?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/169627/ringover) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados