--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Brand24? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Brand24 gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Brand24 - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de monitorización de redes sociales](/directory/31028/social-media-monitoring/software) > [Brand24](/software/149054/brand24) # Brand24 Canonical: https://www.capterra.do/software/149054/brand24 Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/149054/brand24?page=2) > Acceso instantáneo a menciones sobre tu marca en la Web. > > Veredicto: 254 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Brand24? Brand24 abastece a marcas pequeñas y medianas de todo el mundo para identificar y analizar conversaciones en línea relevantes para sus negocios con el fin de obtener información del cliente y aumentar su satisfacción y ventas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 254 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Brand24 - **Ubicación**: Wroc¿aw, Polonia - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$199.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, danés, español, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco, turco - **Países disponibles**: Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao y 55 más ## Funcionalidades - Análisis de campañas - Análisis de la competencia - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Búsqueda/filtro - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Descubrimiento de influencers - Gestión de campañas - Gestión de contactos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de la reputación - Gestión de proyectos - Gestión de respuestas - Hashtag Tracking - Herramientas de colaboración - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Media Monitoring - Métricas de rendimiento - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Real-Time Notifications - Recopilación de datos multicanal - Segmentación por público - Seguimiento de influencers - Seguimiento de la participación - Seguimiento de marcas - Seguimiento de palabras claves - Supervisión - Supervisión de competidores - Supervisión de prensa - Supervisión de redes sociales - Supervisión de reseñas ## Integraciones (en total: 1) - Slack ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.do/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.do/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Herramientas para gestionar la reputación](https://www.capterra.do/directory/30750/reputation-management/software) - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.do/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Herramientas para marketing de influencers](https://www.capterra.do/directory/31337/influencer-marketing/software) - [Herramientas para gestionar redes sociales](https://www.capterra.do/directory/30939/social-media-management/software) ## Alternativas 1. [YouScan](https://www.capterra.do/software/173036/youscan) — 4.9/5 (106 reviews) 2. [Hootsuite](https://www.capterra.do/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 3. [Agorapulse](https://www.capterra.do/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) 4. [Sprout Social](https://www.capterra.do/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) 5. [facelift](https://www.capterra.do/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) ## Opiniones ### "Mi experiencia con Brand 24" — 5.0/5 > **Sergio** | *6 de octubre de 2025* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La cantidad de información que brinda y la calidad de los reportes. Los datos son muy útiles y sirven para tomar decisiones acerca de la marca. > > **Puntos en contra**: El precio debería ser más barato e incluir más cuentas para analizar. Está hecho para empresas grandes, los pequeños clientes nos cuesta poder pagar la tarifa, incluso la más económica. > > Me gustó. Nunca había trabajado con una plataforma xe este tipo, así que la cantidad de datos y posibilidades que mke brindón fueron muy útiles. ----- ### "Brand24 es básico" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *14 de julio de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta que es de las pocas plataformas que extrae tiktok, además que las menciones no tardan en caer mucho tiempo. > > **Puntos en contra**: Que tiene muchas limitaciones para la búsqueda de palabras ya que no se pueden armar querys con código boleano > > Es una buena plataforma, para personas que no saben código boleano, sin embargo al mismo tiempo, limita las búsquedas. ----- ### "Great experiencie" — 5.0/5 > **Luis** | *26 de mayo de 2025* | Relaciones gubernamentales | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una herramienta sencilla y completa que facilita mis actividades de monitoreo y me brinda información útil para tomar decisiones, además de que me permite contar con insights valiosos que compartimos en equipo para mejorar nuestro trabajo y cumplir con nuestras metas. > > **Puntos en contra**: Haría más completos y visuales los reportes, hay información que no siempre es útil y actualizaría más los informes. > > En general ha sido muy buena experiencia, tanto en la fase de prueba como ahora que tenemos un plan adecuado para nuestras necesidades. Lo recomiendo. ----- ### "Excelente herramienta con un increíble futuro" — 5.0/5 > **Nicolas** | *14 de mayo de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Constantemente actualizando las menciones, agregando nuevas featured a la app. > > **Puntos en contra**: La IA es muy poco confiable. Hubo momentos en que ocupando el mismo prompt se obtuvieron resultados cuantitativos diferentes por cada vez que se preguntaba aun cuando eran datos extraídos de la misma app. > > Bien, pero las herramientas de inteligencia artificial necesitan mejora. ----- ### "Mega recomendado para agencias\!\!\!" — 5.0/5 > **Juan** | *3 de julio de 2025* | Organización política | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: que es muy sencillo de operar y que sus asesores son excelentes para explicar, te hace entender el sentimiento y alcances de una forma muy captable. > > **Puntos en contra**: hasta este momento no he encontrado al especifico que no me haya agradado o que me haga quejarme sobre este producto > > muy contento, satisfecho con sus los analisis que nos brinda, abre el panorama de lo que realmente es el sentiemiento y tendencia en las redes, asi como su alcance ----- Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/149054/brand24?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/149054/brand24) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados