--- description: ¿Qué piensan los usuarios de ConnectWise Automate? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ConnectWise Automate gracias a Capterra República Dominicana. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ConnectWise Automate - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión informática](/directory/10001/it-management/software) > [ConnectWise Automate](/software/142789/connectwise-automate) # ConnectWise Automate Canonical: https://www.capterra.do/software/142789/connectwise-automate Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/142789/connectwise-automate?page=2) > Las soluciones de copia de seguridad y almacenamiento de Automate pueden proporcionar protección y recuperación de datos desde máquinas físicas y virtuales. Obtén un recorrido gratis. > > Veredicto: 141 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ConnectWise Automate? Proveedores de servicios de TI y MSP (proveedores de servicios gestionados, por sus siglas en inglés). ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.1/5** | 141 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ConnectWise - **Ubicación**: Tampa, EE. UU. - **Constitución**: 1982 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Bélgica, Canadá, Estados Unidos, Irlanda, Luxemburgo, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido ## Funcionalidades - Alertas en tiempo real - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Antivirus - Análisis de redes - Análisis de vulnerabilidades - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad y recuperación - Creación de informes para TI - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Enrutamiento automatizado - Escaneados automáticos - Gestión de auditorías - Gestión de capacidades - Gestión de implementación - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de parches - Gestión de problemas - Gestión de puntos de terminación - Gestión de recursos informáticos - Gestión de restauraciones - Gestión de seguridad - Gestión de software - Gestión de tickets - Gestión de tickets de soporte - Gestión de toda la red - Gestión de versiones - Gestor de línea de base - Implementación automática de parches - Migración de datos - Monitorización y gestión remota - Panel de comunicaciones - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Planificación de capacidades - Portal de autoservicio - Priorización - Programación del mantenimiento - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Registros de eventos - Respuesta a amenazas - Seguimiento de activos - Seguimiento del comportamiento - Sistema de detección de intrusiones - Supervisión de actividades - Supervisión de ancho de banda - VPN … y 20 características más ## Integraciones (en total: 5) - Acronis Cyber Backup - Auvik - ConnectWise PSA - OpenText Core Endpoint Protection​ - ScreenConnect ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para gestión informática](https://www.capterra.do/directory/10001/it-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión informática](https://www.capterra.do/directory/10001/it-management/software) - [Software de gestión de parches informáticos](https://www.capterra.do/directory/10017/patch-management/software) - [Software para administrar servidores](https://www.capterra.do/directory/10019/server-management/software) - [Software para data center](https://www.capterra.do/directory/10054/data-center-management/software) - [Software de seguridad de red](https://www.capterra.do/directory/30003/network-security/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.do/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1485 reviews) 2. [Pulseway](https://www.capterra.do/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 3. [Action1](https://www.capterra.do/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 4. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.do/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) 5. [JIRA Service Management](https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) ## Opiniones ### "MSP Help Desk Manager 3 Year Veteran of ConnectWise Automate" — 4.0/5 > **Harrison** | *5 de enero de 2026* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I like how accessible it is and the ease of use. I went from Datto to CW Automate which was like night and day in a positive way. > > **Puntos en contra**: The UX design was very simple and was not as flashy as what I was used to previously I got used to it eventually. > > I really liked how it did everything I was used to and because of my change in access over my previous position I could tinker with the automation and create better efficiencies for our clients. ----- ### "Powerful Automation with a Steep Learning Curve" — 4.0/5 > **Jake** | *12 de diciembre de 2025* | Supermercados | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It is a very powerful tool; when you are highly skilled in scripting, you can fully leverage the level of access and control it provides. The automation of monitoring and alerting is a major strength, enabling proactive and preventative maintenance rather than reactive support. > > **Puntos en contra**: To properly utilize the platform, there is a steep learning curve, making it best suited for businesses that can invest the necessary time and resources. Due to the vast range of customization options, it can be overwhelming initially and may feel as though you are not getting full value for money until the tool has been fully learned and adopted. > > Overall, the experience was very positive. Although I initially struggled with the platform, the support was phenomenal, and the onboarding process was a massive help. It greatly improved our network monitoring and, as a result, enhanced our security. It did take some time for the business to upskill and fully utilize the tool effectively. ----- ### "A powerful solution, with a complicated setup" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *26 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: ConnectWise Automate is the legacy RMM platform by ConnectWise themselves. The product is highly skilled at implementing automation into your business and driving security with automated scripting. Furthermore, it's integration with ScreenConnect allows for easier remote access to computers for your engineers, should you wish to leverage that. I would say for the features that it offers, it is good value for money. Customer support from ConnectWise has always helped us figure out how to achieve our goals. > > **Puntos en contra**: The platform shows its age and its menus are slow and sometimes unresponsive for periods of time. It has a steep learning curve and will likely take one fully dedicated individual or a small team of people slowly learning it before you'll be able to take advantage of the software fully. > > Our overall experience with the software was positive, although when ConnectWise came out with their new RMM platform, simply titled 'RMM', we jumped at the chance to swap to a natively web-based RMM solution. ConnectWise Automate has its place in history, and I'm pleased I got to use it for a time. ----- ### "Automate good but not at scale." — 4.0/5 > **Joshua** | *11 de junio de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It's the most flexible solution for RMM's on the market at current state. Great tool if you need to design a custom experience. > > **Puntos en contra**: It does not scale well beyond 10000 endpoints and the ConnectWise support and partnership is relatively poor in the industry. > > I love the tool. It's unfortunate that it ceases to work beyond a certain size. If ConnectWise can push similar features into their new RMM , then it would be a good day. ----- ### "Connectwise Automate" — 5.0/5 > **Daren** | *11 de diciembre de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs. > > **Puntos en contra**: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things. > > We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/software/142789/connectwise-automate?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/software/142789/connectwise-automate) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados