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Sobre Primo
Software de gestión de salones que ayuda a acceder a las estadísticas, gestionar las suscripciones y reservas, enviar recordatorios de citas y mucho más.
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Comentarios: Ottima, venivo da un altro gestionale ed ero molto delusa, ma con primo mi sono ricreduta .
Puntos a favor:
Facile, intuitivo, veloce, servizio clienti ottimo...cosa chiedere di più??? Lo consiglio a tutti.
Contras:
Se proprio vogliamo trovarli un difetto Grafica un po' basica.
Respuesta de Primo
hace 10 meses
Grazie Valentina, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative, buon lavoro.
Finalmente serietà
Comentarios:
Erano anni che cercavo qualcosa di semplice funzionale ed economico
L ho trovato!!!!
Puntos a favor:
Il prezzo è più basso del valore e la facilità di utilizzo
Contras:
Al momento sempre soddisfatta non mi hanno mai deluso
Praticità
Puntos a favor:
Primoincloud è un prodotto davvero piacevole e facile da comprendere anche da chi come me è alle prime armi con l’agenda elettronica. Ottima la possibilità di aprire tichet x ogni problematica che non si riesce a risolvere… Lo uso da gennaio e fino adesso tutto ok!
Contras:
Se proprio devo dire qualcosa consiglierei di impostare un appuntamento fisso in diretta x la prima installazione
Eccellente
Comentarios:
Eccellente
Da consigliare
Molto facile da usare
Puntos a favor:
Facile da usare Economico E grafica eccellente
Contras:
Per ora nulla Sto ancora iniziando a lavorare
Software PRimo In Cloud ottimo per i centri estetici
Comentarios: Nel complesso mi trovo molto bene con la piattaforma e con il team. Il passaggio in cloud ha veramente moltiplicato le potenzialità del software. Rimane un punto di domanda sulla stabilità del software in caso di problemi di internet e poi io vorrei tirare fuori più dati utili per azioni di marketing mirate (messaggistica, implementazione con programmi online etc.)
Puntos a favor:
Assistenza, facilità d'uso e possibilità di generare grandi quantità di dati per l'analisi dell'andamento dell'attività
Contras:
PRimo Incloud si è trovato in una occasione in down per diversi giorni. Credo si debba creare un sistema che bypassi eventuali problemi di internet. Altro aspetto ci sono davvero una marea di funzioni e aggiornamenti e non riesco sinceramente a stare dietro a tutto e in questo modo la piattaforma non viene sfruttata appieno. Ci vorrebbero più video tutorial, e poi farei fare dal team unn sondaggio per capire dagli imprenditori quali sono i dati indispensabili che vorrebbero tirare fuori dal gestionale dopodiché creare una dashboard che contenga questi elementi
Respuesta de Primo
hace 10 meses
Alessandro grazie della recensione. Ci spiace del down di alcune ore, non causato da noi, ma dovuto ad un problema tecnico dell'infrastruttura del nostro vecchio fornitore dei server Cloud. Come tu stesso hai precisato, i vantaggi di un gestionale in Cloud sono infiniti, la comodità di accedere da ogni parte del mondo e da ogni dispositivo è imprescindibili. Allo stesso modo, molte volte assistiamo a down di colossi mondiali come la Microsoft, Facebook, WhatsApp, Amazon etc., questo vuol dire che bisogna mettere in conto alcune ore, nel corso di un anno, che i sistemi in Cloud potrebbero essere non utilizzabili. Come sai, abbiamo rinforzato notevolmente la nostra infrastruttura Cloud affidandoci la primo fornitore mondiali di server Cloud, attivando sistemi di Disaster Recovery ed invio automatico a mezzo e-mail, durante la notte, di dati essenziali per il lavoro quotidiano. Per la formazione che ti occorre, infinita e gratuita, basta aprire un ticket.
Ottimo prodotto
Comentarios: Contenta su tutto quello che utilizzo momentaneamente solo su cellulare e sono soddisfatta
Puntos a favor:
Mi piace la disponibilita e la velocita di risposta su qualsiasi dubbio che mi sia sorto durante l utilizzo dell'applicazione considerando che non sono molto portata con il pc
Contras:
Per ora non posso dire nulla che non mi sia piaciuto
Se non ci fosse Primo …
Comentarios: Direi che posso classificare questo gestionale perfetto 👌 facile da scoprire non complesso o complicato
Puntos a favor:
Credo sia un gestionale perfetto e funzionale su tutti gli aspetti organizzativi e previsionali ,non solo per gestire gli appuntamenti ma per dare modo al titolare di organizzare e programmare in modo efficiente il lavoro. Mai come prima abbiamo bisogno di gestire i numeri e questo gestionale è fantastico
Contras:
Direi assolutamente niente , non ci sono stati momenti che mi sono trovata male e sempre stato molto funzionale
Mi ha salvato l'organizzazione lavorativa!
Comentarios: buona tutto sommato, mi ha aiutata sotto tutti i punti di vista
Puntos a favor:
Funzionalità avanzate di calcolo, gestione indici produttività dipendenti
Contras:
promemoria ai clienti e il fatto che rispetto al precedente è più lungo modificare e segnare gli appuntamenti o spostarli, prima era molto più veloce
GESTIONALE PERFETTO PER ATTIVITA' DI ESTETICA AVANZATA
Comentarios: rispetto ai primi anni ho notato un progressivo miglioramento
Puntos a favor:
evoluzione della reportistica e del sistema di marketing automation
Contras:
NESSUNA CRITICITA' DA EVIDENZIARE. SIAMO SODDISFATTI
Soddisfatto e contento
Comentarios: Si dal primo utilizzo è stato primo amore. È un susseguirsi di nuove funzionalità rilasciati in tempo breve.
Puntos a favor:
Versatilità, facilità di utilizzo, funzionalità di marketing, assistenza.
Contras:
Nulla, ma mi piacerebbe l'integrazione con un sistema di Intelligenza artificiale.
Leisy Beauty recensione primo
Puntos a favor:
Gestione degli appuntamenti e controllo di gestione
Contras:
Ad oggi non ci sono particolari svantaggi nella gestione di primo, sarebbe bello implementare una interfaccia automatica per la gestione delle fatture di costo (con il sistema di fatturazione elettronica) cosi da creare una mappatura automatica di alcuni dei miei costi di gestione
Respuesta de Primo
hace 7 meses
Grazie mille per il tuo prezioso feedback positivo! Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio clienti e siamo lieti di sapere che ci stiamo riuscendo. Grazie ancora!
Molto Funzionale
Comentarios: Siamo partite dalla "carta" perciò il passaggio è stato laborioso ma dopo i primi inserimenti il lavoro è diventato pratico e veloce per noi e agli occhi della cliente il fatto di avere il gestionale è molto positivo perché abbiamo tutto sotto controllo,date ,servizi,ecc...
Puntos a favor:
Gli inserimenti in agenda veloci con i tempi di posa già calcolati,i messaggi di promemoria che sono notevolmente apprezzati,il passaggio cassa automatizzato con la stampante,i report giornalieri dettagliati,i report dettagliati per ogni cliente.
Contras:
Nn riesco tuttora a creare le statistiche in autonomia,non sono per niente semplici.
Respuesta de Primo
el año pasado
Gentilissima Paola, prima di tutto grazie per la recensione positiva, cogliamo l'occasione di ricordarti che la formazione con Primo in Cloud è illimitata e gratuita, siamo sicuri che con il supporto dei nostri tecnici anche le statistiche diventeranno uno strumento semplice e veloce, buon lavoro.
Garanzia per una gestione facile e intuitiva
Puntos a favor:
Usiamo il software da tantissimi anni, è intuitivo e molto performante, assistenza sempre disponibile e preparata a qualsiasi richiesta.
Contras:
Noi siamo passati da primo desktop a primo in cloud e in un certo senso abbiamo dovuto imparare di nuovo ad usare il programma, avendo cominciato ad usarlo prima che fosse totalmente configurato alcune cose abbiamo dovuto aspettare che venissero sviluppate. Forse in quel periodo c è stato un po’ di rallentamento del nostro lavoro a livello di analisi dati.
Primo in Cloud
Puntos a favor:
Appuntamenti online, promemoria messaggio cliente.
Contras:
Alcune funzioni per la prenotazione. Troppi passaggi.
È completo
Comentarios: Facile da imparare, hai tutto a portata di mano
Puntos a favor:
La precisione, la professionalità nei consulenti quando ho avuto un problema risolvendo ogni cosa in tempi rapidi
Contras:
Niente. Sono sempre stata molto soddisfatta
Primo è fantastico
Comentarios: Semplicemente ottimo
Puntos a favor:
Tutti i servizi che da primo sono spettacolari
Contras:
Nessun tipo di problema abbiamo riscontrato
Respuesta de Primo
el año pasado
Grazie Tiziana, non potevamo ricevere una recensione migliore.
Flessibile e performante
Puntos a favor:
L'utilizzo del planning per la presa appuntamenti nei nostri saloni è semplice e funzionale all'uso quotidiano.
Contras:
È impossibile generare statistiche dettagliate senza preventivamente utilizzare primo per fare la chiusura di cassa a fine appuntamento. Per chi come noi ha già un registratore di cassa a parte è un doppio lavoro.
Spunti di riflessione
Comentarios: Buona
Puntos a favor:
La facilità di operare per i dipendenti
Contras:
Dovrebbe avere gia degli esempi di testi frasi promozionida poter attingere per landing page
Respuesta de Primo
el año pasado
Grazie Fabio sia per la recensione che per gli ottimi consigli.
Un aiuto nel quotidiano
Comentarios: Grazie all'utilizzo di primo è più facile consultare uno storico dei clienti, fondamentale per il nostro lavoro
Puntos a favor:
Intuitivo e facile da usare, molto comoda la programmazione degli appuntamenti e il collegamento con whatsapp web
Contras:
Devo ancora imparare ad usare al meglio tutte le funzioni
I vantaggi di Primo
Comentarios: Con l'utilizzo di Primo il lavoro risulta essere più organizzato e più semplice da tenere sotto controllo
Puntos a favor:
Primo mi ha facilitato la gestione del centro estetico. Gestione degli appuntamenti molto più semplice, ho tutto a portata di mano, persino le schede tecniche del cliente (con notevole risparmio di spazio e tempo)
Contras:
Non ho riscontrato particolari inconvenienti nel periodo di utilizzo di Primo. La cosa peggiore che mi è successa è stata legata ad un malfunzionamento della linea internet che ha rallentato un po il lavoro...per il resto tutto perfetto.
Respuesta de Primo
hace 2 años
Grazie Patrizia
la mia esperienza con Primo
Puntos a favor:
E' molti anni che utilizziamo Primo per la gestione dei nostri appuntamenti, clienti e magazzino. Con l'upgrade di Primo in Cloud l'interfaccia è migliorata molto ed è molto semplice ed intuitivo. Impostandolo bene dall'inizio si ha la possibilità di utilizzare tantissime funzioni per analizzare i dati che servono in quel momento. L'assistenza è veramente la loro forza, qualsiasi problema in poco tempo si riesce a parlare con un operatore e risolverlo, sono tutti molto gentili e pazienti.
Contras:
Noi abbiamo sempre utilizzato Primo per cui non abbiamo modo di confrontarlo con altri ma ci sembra che sia completo
Respuesta de Primo
el año pasado
Grazie Giulia, per la fedeltà negli anni.
Ottimo prodotto
Puntos a favor:
Gestionale di facile utilizzo e con infinite funzionalità
Contras:
A volte poco veloce nel caricamento clienti
Organizzazione perfetta
Comentarios: Primo è utilizzabile da computer e cellulare contemporaneamente, questo permette a me ed alle collaboratrici di tenerci sempre aggiornate sul lavoro
Puntos a favor:
Uso primo da un po di anni e confermo il suo utilizzo di anno in anno poiché non riesco più a farne a meno.Non mi devo più portare dietro l'agenda cartacea, non saltano più gli appuntamenti delle clienti perché le avviso velocemente il giorno prima ed è molto facile da usare
Contras:
Ogni tanto qualche cliente mi riporta che l'appuntamento ha una riga sopra alcune parole contenute nel messaggio che ricorda l'appuntamento
Semplicemente il TOP!
Comentarios: Son ormai 10 anni che collaboro e con tutto il team si è instaurato un rapporto di stima e fiducia. I ragazzi dell'assistenza intervengono sempre prontamente per risolvere tutti i problemi. Sono veramente soddisfatta, l'utilizzo di primo ha velocizzato il mio lavoro e abbassato di molto le disdette.
Puntos a favor:
Ormai sono 10 anni che utilizzo Primo, prima in Desktop e da pochissimo in cloud. Arrivavo da un altro gestionale che solo dopo pochi mesi non riusciva a gestire la presenza di più prepagati sullo stesso cliente. Il cambio nel 2013 con primo... il software gestisce tutte le possibili esigenze perchè è facile da impostare in base alle proprie necessità. Il loro forte è l'assistenza clienti e lo sviluppo con le orecchie sempre "tese" alle richieste anche più particolari e personali.
Contras:
Non posso trovare qualcosa che mi piace di meno... l'app be welly mi piace ed è una figata ma non la uso perchè preferisco lasciare a mia discrezione la posizione dei clienti nel planning.
PIC già fatto!
Puntos a favor:
Intuitivo e facile da impostare e gestire. Molto utili i dati sulle vendite, partite aperte e statistiche.
Contras:
Assistenza tecnica diretta dal provider, senza un coordinatore interno saremmo stati nei guai all’inizio.