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description: Descubre y compara aplicaciones y herramientas de Herramientas para social CRM para Mac. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.
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title: Herramientas para social CRM para Mac. Opciones, opiniones y precios - Capterra República Dominicana 2026
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# Herramientas para social CRM

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> Las herramientas para social network permiten a los profesionales de ventas y marketing involucrar a los clientes y consolidar oportunidades en canales sociales, comprender los perfiles sociales del cliente y supervisar las interacciones en una base de datos centralizada.

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## Productos

1. [Pipedrive](https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Cambia a una solución de CRM dos en uno que combina ventas sociales y gestión de clientes integral.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.do/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.do/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay es un software de marketing todo en uno sencillo y asequible para adquirir, atraer, consolidar y cerrar clientes potenciales.
4. [Insightly](https://www.capterra.do/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — La solución CRM para empresas en crecimiento para capturar nuevos negocios, rastrear la interacción postventa con el cliente y la entrega de proyectos.
5. [Freshsales](https://www.capterra.do/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales es un software completo de CRM y administración de clientes potenciales para equipos de ventas de alta velocidad.
6. [SugarCRM](https://www.capterra.do/software/20344/sugarcrm) — 3.8/5 (410 reviews) — SugarCRM es una solución CRM galardonada a nivel mundial. Ideal para organizaciones de todos los sectores que tengan entre 50 y 8000 empleados.
7. [Wati](https://www.capterra.do/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código
8. [Kommo](https://www.capterra.do/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (195 reviews) — Kommo es el primer CRM impulsado por mensajería del mundo. Cuenta con un canal de ventas, seguimiento de clientes potenciales, comunicación multicanal y mucho más.
9. [Crisp](https://www.capterra.do/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.
10. [Jive](https://www.capterra.do/software/189555/jive) — 4.0/5 (49 reviews) — El software de intranet interactiva de Jive proporciona una plataforma única para que los empleados puedan colaborar sin complicaciones.
11. [Shape](https://www.capterra.do/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Este CRM es muy flexible y puedes probarlo gratis durante 14 días.
12. [SalesSeek](https://www.capterra.do/software/138211/salesseek) — 4.4/5 (35 reviews) — Sistema CRM visual para ventas y potente plataforma de gestión de datos del cliente para equipos. Automatización de marketing visual e integraciones incluidas.
13. [RAYNET CRM](https://www.capterra.do/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Simplifica la agenda diaria, realiza un seguimiento de todo lo que sucede y mejora el negocio con esta solución de CRM en la nube más fácil de usar.
14. [Infor CRM](https://www.capterra.do/software/148351/infor-crm) — 3.7/5 (25 reviews) — Ayuda a las empresas a optimizar las relaciones con los clientes mediante la integración de marketing, ventas y servicios.
15. [Zurmo](https://www.capterra.do/software/129926/zurmo) — 3.8/5 (6 reviews) — La CRM de código abierto que administra los contactos y la actividad, y permite el seguimiento del canal de ventas, la automatización de la fuerza de ventas y la asistencia de dispositivos móviles.
16. [Wazzup](https://www.capterra.do/software/213541/wazzup) — 3.0/5 (2 reviews) — Integra WhatsApp e Instagram con CRM y ayuda a mejorar las comunicaciones con los clientes.

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- [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.do/directory/30016/contact-management/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.do/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/directory/31584/social-crm-tools/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.do/directory)

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No se requiere tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24 es un espacio de trabajo online para pequeñas, medianas y grandes empresas. Incluye más de 35 herramientas de integración cruzada, como CRM, tareas, tableros Kanban, diagramas de Gantt, mensajería, videollamadas, almacenamiento de archivos, automatización de flujos de trabajo y más.\nCambiar a Bitrix24 elimina la necesidad de suscribirse a diferentes soluciones SaaS. Obtienes todo lo que necesitas en un solo paquete; todo por una tarifa plana.\nCon sus más de 15 millones de usuarios, Bitrix24 es una solución de software empresarial muy popular en el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.do/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay es una plataforma de automatización de marketing todo en uno sencilla y asequible, creada para que las pequeñas empresas y startups adquieran, atraigan y consoliden a los visitantes de su web para convertirlos en clientes satisfechos. Adquiere clientes potenciales a través de formularios y ventanas emergentes de generación de clientes potenciales, atrae a los visitantes de la web con llamativas páginas de aterrizaje, consolídalos con correos electrónicos atractivos y automatiza tu embudo de marketing gracias a la automatización de marketing, todo ello desde una plataforma fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.do/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":4,"description":"Insightly es un software de CRM potente y fácil de usar con integraciones nativas de Gmail, Office 365, MailChimp y otras aplicaciones populares. Con más de 1.5 millones de usuarios en una variedad de sectores, Insightly es un software de CRM líder. Las empresas utilizan Insightly para administrar los contactos en cada etapa del proceso de ventas, rastrear las relaciones con los clientes, supervisar el canal de ventas, entre otros/as.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.do/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":5,"description":"Freshsales es un software completo de CRM y administración de clientes potenciales creado para equipos de ventas de alta velocidad, repleto de características tales como teléfono integrado, correo electrónico integrado, seguimiento del comportamiento del usuario, administración de acuerdos, creación de informes y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.do/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM","position":6,"description":"SugarCRM es una solución integral de Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management, o CRM, por sus siglas en inglés). 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En Europa, nuestros clientes incluyen a Rightmove, Mazars, Sennheiser y Deutsche Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://www.capterra.do/software/20344/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":7,"description":"Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.do/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":8,"description":"Kommo es el primer CRM impulsado por mensajería del mundo. La comunicación multicanal le permite conversar a través de mensajeros, correos electrónicos y llamadas desde una sola aplicación. Ahora cada interacción con sus clientes puede ser un diálogo personalizado uno a uno. 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Jive acelera la transformación digital en el entorno laboral con una solución de intranet interactiva líder en su sector que conecta personas, información e ideas para ayudar a las empresas a superar a sus competidores. Con más de 30 millones de usuarios de todos los sectores y en todo el mundo, Jive es reconocido constantemente como líder por las mejores consultoras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7826d30e-4640-49ae-81ba-87121dc77840.png","url":"https://www.capterra.do/software/189555/jive","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":11,"description":"El sistema CRM Shape te ayuda a administrar tu negocio desde una plataforma fácil de usar. El software basado en la nube Shape ofrece decenas de herramientas diseñadas para administrar y automatizar tus acciones de marketing y promociones online a través de correo electrónico y SMS. Capta y brinda servicios a clientes potenciales desde fuentes online. Organiza los canales de ventas. Estimula a los clientes potenciales y existentes. Crea y envía documentos profesionales online. Acepta pagos online. Ejecuta informes personalizados. Automatiza las tareas administrativas diarias. Shape es un CRM muy flexible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.do/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"SalesSeek","position":12,"description":"SalesSeek CRM es una plataforma de negocios todo en uno diseñada para ayudar a los grandes equipos a centralizar y administrar los datos de sus clientes. Supervisa las oportunidades en el embudo de ventas visual y realiza un seguimiento de la actividad individual, desde la facturación y los pagos hasta el marketing y la asistencia. Los gerentes obtienen información general completa del rendimiento del equipo y los KPI, mientras que los miembros del equipo pueden trabajar de forma colaborativa en todas las cuentas accediendo a los datos de los clientes que necesitan para ganar más negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23419d5d-11c6-4379-94fe-b08df1fca267.png","url":"https://www.capterra.do/software/138211/salesseek","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":13,"description":"Prueba RAYNET CRM, un destacado CRM gratuito.\nTodos los datos de tus clientes, en un solo lugar. Ya no necesitarás esa antigua libreta de direcciones. Si la empresa realmente desea entender a los clientes y lo que necesitan, debe conocer su historial de relaciones. Este CRM muestra en segundos todo lo que hay que saber sobre cualquiera de los clientes. Ofrece asistencia completa y un seminario web gratuito. Mantente a la vanguardia con RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Infor CRM","position":14,"description":"Infor CRM ofrece herramientas para individuos, equipos y empresas centradas en aumentar el rendimiento comercial y los conocimientos para optimizar las ventas, el marketing, la estrategia de servicio y la ejecución. Infor CRM proporciona a los equipos de ventas información valiosa de los clientes a partir de interacciones y transacciones en todo el negocio. Se adapta al personal flexible y moderno con múltiples métodos de acceso. Sus sólidas capacidades de automatización de procesos mejoran la eficiencia y la aplicación de buenas prácticas en los equipos de ventas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf575fed-a730-475e-aa5a-4d89f2588ee4.png","url":"https://www.capterra.do/software/148351/infor-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zurmo","position":15,"description":"Zurmo, Inc. es la empresa de gestión de relaciones con los clientes (CRM [Customer Relationship Management]) que respalda al Zurmo Open Source Project. La empresa desarrolla, proporciona asistencia y ofrece soluciones de CRM para los clientes comerciales de Zurmo. Zurmo, Inc. está redefiniendo la forma en que se utiliza la gestión de relaciones con los clientes. El equipo es impulsado por el objetivo común de crear y respaldar una mejor solución de CRM de código abierto basada en la ingeniería absoluta y las metodologías de adopción progresiva de usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8de2a936-b63e-4d6b-a87a-7df14219de5c.png","url":"https://www.capterra.do/software/129926/zurmo","@type":"ListItem"},{"name":"Wazzup","position":16,"description":"Wazzup es un servicio online que integra todas las comunicaciones con los clientes en tu sistema CRM.\n\nAhora puedes conectar fácilmente WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram y otras aplicaciones de mensajería instantánea a más de 20 sistemas CRM diferentes, centralizando los mensajes de los clientes. El servicio también envía notificaciones automáticas sobre pedidos, pagos y entregas, lo que simplifica las tareas de gestión y mejora la calidad de la atención al cliente. \n\nLa conexión de Wazzup a sistemas CRM facilita las respuestas rápidas, la creación de solicitudes y tareas y la automatización de procesos.\n\nWazzup ofrece varias ventajas:\n1. Multifuncionalidad: No solo es compatible con WhatsApp, sino también con Viber, Telegram, Facebook Messenger y otras aplicaciones de mensajería.\n2. Fiabilidad: Mantiene todos los mensajes de los clientes en el CRM, lo que evita su pérdida.\n3. Analíticas: Proporciona datos sobre las interacciones de los clientes en redes sociales y aplicaciones de mensajería, lo que mejora las ventas y la gestión de servicios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e79edf3f-b300-4889-965f-2c51565d20cd.png","url":"https://www.capterra.do/software/213541/wazzup","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.do/directory/31584/social-crm-tools/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":16}
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