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title: Herramientas de marketing conversacional gratis - Capterra República Dominicana 2026
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# Herramientas de marketing conversacional

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> Las herramientas de marketing conversacional permiten a las empresas mejorar la experiencia del cliente y atraer a posibles clientes con conversaciones individuales.

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## Productos

1. [Blip](https://www.capterra.do/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
2. [Typeform](https://www.capterra.do/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Involucra y cualifica a los clientes potenciales con formularios conversacionales, enriquecimiento en tiempo real y seguimientos automatizados
3. [Lime Connect](https://www.capterra.do/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
4. [Tidio](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de marketing conversacional que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas al instante.
5. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.do/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
6. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.do/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — El chat en vivo de Smartsupp, los chatbots, las herramientas de gestión de la conversación y mucho más la convierten en una plataforma esencial de marketing conversacional.
7. [Superchat](https://www.capterra.do/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Superchat brinda a las empresas una forma fácil de comunicarse con los clientes y crear experiencias únicas.
8. [Drift](https://www.capterra.do/software/150371/drift) — 4.5/5 (199 reviews) — Drift ayuda a tu equipo a generar más clientes potenciales y reservar reuniones más rápidamente mediante mensajes.
9. [Crisp](https://www.capterra.do/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Tu plataforma todo en uno para marketing conversacional.
10. [OnceHub](https://www.capterra.do/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes.
11. [Freshchat](https://www.capterra.do/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
12. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.do/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) — Envía alertas masivas de texto SMS a tu grupo con alertas de texto móvil.
13. [Salesmsg](https://www.capterra.do/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Mensajes SMS y MMS bidireccionales, sencillos y escalables para empresas.
14. [SmatBot](https://www.capterra.do/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.
15. [ManyChat](https://www.capterra.do/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.
16. [Landbot](https://www.capterra.do/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Landbot es uno de los generadores de chatbots sin código más intuitivos que existen. Convierte más tráfico en tu sitio web mediante estrategias conversacionales.
17. [VideoAsk](https://www.capterra.do/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Sencillos chats de video escalables para generar confianza con tu audiencia.
18. [Involve.me](https://www.capterra.do/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Una plataforma moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a cada paso del viaje del cliente.
19. [Tars](https://www.capterra.do/software/163670/tars) — 4.6/5 (41 reviews) — Ayuda a los no expertos en tecnología a crear e implementar chatbots sin tener que escribir una sola línea de código.
20. [Serviceform](https://www.capterra.do/software/173576/serviceform) — 4.6/5 (30 reviews) — Comienza a recibir reservas, donaciones o contactos desde tu sitio web hoy mismo visitando Serviceform.com. Instalación rápida y sencilla, sin límite de formularios.
21. [ADA](https://www.capterra.do/software/171872/ada) — 4.9/5 (25 reviews) — Ada es la \#1 y la más completa plataforma para el Mobile Marketing all-in-one donde puedes en pocos minutos. Crear, Distribuir, Automatizar y Medir todo en una única solución.
22. [ROUTEE](https://www.capterra.do/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plataforma de comunicación en la nube que brinda servicios mediante integración API y/o su plataforma web.
23. [Arena](https://www.capterra.do/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Haz crecer tu público al crear salas de chat grupal en vivo sobre temas específicos. Las sesiones en vivo, transmisiones, eventos y noticias pueden atraer aún más gente.
24. [hello24.ai](https://www.capterra.do/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — hello24.ai es una plataforma centrada en el eCommerce que ha sido diseñada para ayudar a las marcas online a atraer clientes por WhatsApp.
25. [Conversica](https://www.capterra.do/software/156614/ai-automated-sales-assistant) — 4.6/5 (21 reviews) — Conversica ofrece asistentes virtuales inteligentes impulsados por inteligencia artificial para empresas.

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## Enlaces

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Así, Blip transforma la comunicación digital al unificar canales y ofrecer herramientas conversacionales que sostienen la personalización de punta a punta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/058495ec-36b6-4456-a5b6-41f532c9ba47.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/1075456/Blip","@type":"ListItem"},{"name":"Typeform","position":2,"description":"Typeform te ayuda a conocer a tus clientes con formularios diseñados para brindar un toque conversacional y receptivo. Con la lógica, puedes hacer preguntas relevantes según las respuestas de alguien, guiándolo a través de un flujo que se siente personal en lugar de genérico.\n\nPara que las conversaciones sean aún más naturales, los encuestados pueden responder con respuestas en video o audio. Esto les da a las personas la libertad de explicarse con sus propias palabras, agregando matices y contexto que el texto por sí solo puede pasar por alto, y ayudándote a construir una imagen más clara de quiénes son.\n\nA medida que llegan las respuestas, Typeform enriquece los datos de los clientes potenciales y los almacena en tu lista de contactos, para que tengas más contexto sobre cada interacción. La IA ayuda a detectar patrones en las respuestas y facilita la comprensión de la intención y la rapidez para actuar.\n\nSegún lo que las personas comparten, activa automáticamente los siguientes pasos. El resultado es una manera más fluida de convertir el interés en conversaciones reales, sin depender de formularios estáticos ni del trabajo manual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.do/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":3,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.do/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"description":"Tidio es una potente plataforma de marketing conversacional que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. El widget de chat en vivo, fácilmente accesible, hace que tu negocio esté disponible en horario ininterrumpido. Los chatbots con IA involucran a tus clientes en tiempo real para que puedas vender más. \n\nAdemás, puedes conectar Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico a Tidio multicanal y responder a todos los mensajes desde un solo lugar, también en dispositivos móviles. Se integra fácilmente con todos los sitios web y plataformas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":5,"description":"Zenvia Customer Cloud es la IA completa para empresas que quieren vender más y atender mejor.\n\nCon WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales integrados, centralizas la comunicación y aseguras fluidez en todo el recorrido del cliente. Nuestros chatbots automatizados y recursos de IA completa optimizan la atención, generan leads calificados y aumentan la productividad de los equipos de ventas y soporte.\n\nLa solución también cuenta con integraciones poderosas que conectan sistemas y datos, simplificando operaciones y eliminando la necesidad de múltiples proveedores. Desde el primer contacto hasta el posventa, aceleras procesos, reduces costos y mejoras resultados. Además, los dashboards inteligentes y los análisis centralizados ofrecen insights estratégicos para decisiones rápidas, ayudando a tu empresa a crecer y encantar a los clientes en cada interacción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.do/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":6,"description":"Smartsupp es una plataforma de marketing conversacional multicanal todo en uno que ofrece chat en vivo, chatbots y un widget personalizable, junto con otras potentes herramientas de venta. Aprovechar un chat en vivo para realizar marketing conversacional es una ventaja para cualquier negocio: herramientas como los menús del chatbot, los datos y las métricas de los visitantes, las listas detalladas de visitantes y los widgets personalizables para el refuerzo de la marca y el conocimiento de la misma ayudan a los agentes de atención al cliente a vender mejor y a aumentar las ventas de productos en tu sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.do/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":7,"description":"Superchat brinda a las empresas las herramientas que necesitan para comunicarse de manera eficiente. La plataforma de mensajería ayuda a las empresas de diferentes sectores a crear experiencias únicas para los clientes. La bandeja de entrada unificada combina canales como WhatsApp, Instagram, correo electrónico, etc. en un solo software. Superchat también permite enviar boletines de WhatsApp personalizados que cumplan con el RGPD y se adapten a tu grupo objetivo, utilizando automatizaciones de WhatsApp, chatbots y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.do/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":8,"description":"Drift es la primera y única plataforma de marketing conversacional del mundo. Los clientes utilizan Drift para proporcionar una experiencia de compra moderna a los clientes potenciales, generar clientes potenciales mejor calificados y acelerar drásticamente el ciclo de ventas. A diferencia del software tradicional de marketing y ventas que se basa en formularios, llamadas en frío e innumerables correos electrónicos de seguimiento, Drift conecta a las empresas con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante bots e inteligencia artificial. \n\nComienza a usarlo gratis hoy mismo en drift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.do/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":9,"description":"Crea tu plataforma de marketing conversacional a través de Crisp y comienza a comunicarte con tus clientes sin problemas.\nCon la bandeja de entrada de equipos, Crisp te permite chatear con tus clientes y simplificar las cosas para las empresas ocupadas.\nA través de una amplia gama de características, se simplifica la forma en la que ayudas a tus clientes a alcanzar sus objetivos mediante la automatización de muchas cosas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.do/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":10,"description":"ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes en todas las fases del ciclo de vida del cliente. ScheduleOnce se conecta con todas las principales plataformas de calendario, CRM, herramientas de conferencia web y otros canales en línea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.do/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":11,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.do/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":12,"description":"Envía alertas masivas de texto SMS a tu grupo con alertas de texto móvil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":13,"description":"Salesmsg es un software de mensajes de texto SMS y MMS bidireccionales que facilita las conversaciones de mensajes de texto en tiempo real a escala. Totalmente integrado con HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo y Zapier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3433fba-391a-4e0e-ac8f-58b9b847f3e4.png","url":"https://www.capterra.do/software/160386/salesmsg","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":14,"description":"El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":15,"description":"Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.do/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":16,"description":"Landbot es uno de los generadores de chatbots sin código más intuitivos que existen. Convierte más tráfico en tu sitio web mediante chatbots que ayudan a atraer a los visitantes del sitio, responder a sus preguntas en tiempo real y automatizar las estrategias conversacionales. Landbot se adapta perfectamente a la estructura de marketing de las empresas con integraciones nativas como Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier y muchas más. Esta solución está equipada con plantillas prediseñadas para muchos casos de uso, como generación de clientes potenciales, recomendaciones de productos y otros, de modo que puedas personalizarlas según tus necesidades y lanzarlas rápidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.do/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":17,"description":"Las interacciones cara a cara son cada vez más valiosas en la actualidad. Aprovecha el poder del video para ayudar a convertir clientes potenciales, obtener testimonios reales, seleccionar candidatos para un empleo o involucrar a tu audiencia. VideoAsk facilita el trabajo con chats de video rápidos basados en la nube, lo que permite escalar las interacciones personales. También ofrece opciones de texto y audio cuando no es posible usar el video, así como opciones múltiples, opciones de pago y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":18,"description":"Una plataforma moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a cada paso del viaje del cliente, aumentar la participación del público y recopilar mejores datos. Con brandquiz, los usuarios pueden crear y publicar fácilmente páginas y promociones que ayuden a la adquisición de clientes potenciales, publicar cuestionarios y crear pruebas de personalidad para la cualificación y segmentación de clientes potenciales. Ofrece calculadora de precios y asistentes de ventas digitales para la conversión de ventas, además de encuestas de satisfacción del cliente para medir su experiencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.do/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Tars","position":19,"description":"Ayuda a los no expertos en tecnología a crear e implementar chatbots sin tener que escribir una sola línea de código.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5871a9cc-c531-4a7b-b7f6-af991c881104.png","url":"https://www.capterra.do/software/163670/tars","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceform","position":20,"description":"Serviceform.com ayuda a crear formularios, solicitudes de reserva y herramientas de donación para negocios de servicios complejos, y vende tus servicios fácilmente desde tu propio sitio web.\n\nSimplemente crea tu formulario, cuélgalo en tu sitio web y estarás listo para comenzar. Los usuarios han aumentado sus clientes potenciales hasta en un 500 % usando esta solución.\n\nComienza a recibir reservas, pagos o clientes potenciales de tu sitio web hoy mismo visitando Serviceform.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8a062fe-77b9-4ea5-b56b-d0e1bd215354.png","url":"https://www.capterra.do/software/173576/serviceform","@type":"ListItem"},{"name":"ADA","position":21,"description":"POTENTE. INTEGRADA. INTUITIVA\n\nAda es la #1 y la más completa plataforma para el Mobile Marketing all-in-one, donde poder hacer todas las acciones de Marketing en pocos minutos. Crea, Distribuye, Automatiza y Mide en una única solución.\n\nADA disponede de más de 23 diferentes herramientas incluidas para hacer todo tipos de acciones de Marketing, Lead generation, Lead Nurturing, Marketing Automation, A/B Testing, Email Marketing, encuestas, gestión de redes sociales, creacción de CHATBOT, vídeos corporativos y emocionales, StoryTelling,  Landing Pages, GDPR y todo en pocos minutos y de manera efectiva. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e93178f1-d175-49ce-952c-072a75836e4d.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/171872/ada","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":22,"description":"Routee es una solución en la nube API y web que reduce los costes digitales, aumenta las tasas de conversión, genera nuevos clientes potenciales y facilita la venta cruzada y adicional. La solución ofrece mensajería (texto/SMS, SMS bidireccional, voz, correo electrónico, Viber), voz (IVR, clic para llamar), verificación (autenticación de dos factores, búsqueda de números, validación de números) y números de teléfono (números virtuales). Los clientes de Routee han visto como su ROI y sus ingresos han aumentado hasta un 183 % y un 760 %, respectivamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.do/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":23,"description":"Con Arena puedes crear salas de chat grupal en vivo para cualquier tema. Sesiones en vivo, transmisiones, eventos, noticias y más. Al incrustar los widgets, podrás atraer al público.\n\nAl invitar a tu equipo, podrás interactuar con los visitantes y moderar el debate automáticamente. Elige dónde quieres tu sala de chat grupal en vivo y personalízala para que coincida con el diseño de tu sitio web. \n\nArena es compatible con dispositivos desde equipos de escritorio hasta dispositivos móviles, incluido Google AMP. También admite 17 idiomas y cada vez se suman más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"hello24.ai","position":24,"description":"hello24.ai es una plataforma de comercio conversacional que está diseñada para respaldar tus ventas, marketing y atención al cliente en WhatsApp. \n\nEsta plataforma permite a las empresas: \n1. Vender sus productos por Whatsapp en horario ininterrumpido mediante bots de comercio\n2. Enviar sus campañas de marketing por WhatsApp a una cantidad ilimitada de clientes y obtener un ROI 5 veces mejor que en Google/Facebook Ads\n3. 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