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# Software para el éxito del cliente

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> Los productos de software para el éxito del cliente ayudan a las empresas a garantizar que sus clientes alcancen los resultados previstos (como retención y satisfacción del cliente).

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## Productos

1. [Trengo](https://www.capterra.do/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Esta solución de software proporciona una bandeja de entrada para que las empresas se comuniquen de manera eficiente con sus clientes a través de diferentes canales de comunicación en una ubicación centralizada.
2. [Acquire](https://www.capterra.do/software/146821/acquire) — 5.0/5 (20 reviews) — Software de comunicación con el cliente en web y en la aplicación para brindar asistencia en tiempo real. Navegación conjunta, chat en vivo, chatbot, video y voz.
3. [TaskRay](https://www.capterra.do/software/149604/taskray) — 4.3/5 (20 reviews) — TaskRay es una solución de nivel empresarial para incorporar clientes a escala en Salesforce.
4. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.do/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center centraliza el conocimiento de tu empresa y permite a los agentes proporcionar información de asistencia de forma rápida, precisa y actualizada.
5. [isLucid](https://www.capterra.do/software/212767/lucid-agreements) — 4.7/5 (12 reviews) — isLucid es un lugar único desde donde gestionar la información y transcripciones de reuniones de Microsoft Teams con un asistente de reuniones con IA incorporada.
6. [FlexPay](https://www.capterra.do/software/1020438/flexpay) — 4.8/5 (6 reviews) — La solución de recuperación de pagos fallidos de FlexPay reduce la rotación involuntaria, lo que resulta en un mayor crecimiento de los ingresos, retención y LTV (valor de vida útil, por sus siglas en inglés).
7. [VoyagerNetz](https://www.capterra.do/software/163125/voyagernetz) — 5.0/5 (4 reviews) — Una potente plataforma de comunicación para agilizar la comunicación con los clientes y las comunidades mediante mensajes de texto, WhatsApp, Messenger y otras vías.
8. [Blue Note Systems](https://www.capterra.do/software/204951/blue-note-systems) — 4.3/5 (3 reviews) — Blue Note Systems es un software CRM basado en la nube que ayuda a editores, formadores y gerentes a manejar las relaciones con los clientes.
9. [Walnut.io](https://www.capterra.do/software/1024576/walnutio) (0 reviews) — Walnut es una plataforma sin programación que permite a las empresas de SaaS personalizar, gestionar y optimizar completamente sus demos de productos.

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## Categorías relacionadas

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- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.do/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software de help desk](https://www.capterra.do/directory/30008/help-desk/software)
- [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.do/directory/22/customer-service/software)

## Enlaces

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## Datos estructurados

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Sus funciones incluyen navegación segura, chatbots con IA, chat en vivo y videollamadas. El paquete de software flexible y escalable de Acquire satisface las necesidades de atención al cliente y asistencia de cualquier empresa en cualquier dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59e17f3e-c540-41a7-80ef-3c52fe71f627.png","url":"https://www.capterra.do/software/146821/acquire","@type":"ListItem"},{"name":"TaskRay","position":3,"description":"TaskRay es una solución de nivel empresarial para incorporar clientes a escala en Salesforce.\n\nTaskRay ayuda a las empresas a incorporar clientes de manera más rápida y eficiente. 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Ayuda a tus agentes de cara al cliente con conocimientos relevantes y fáciles de entender para que puedan brindar una atención al cliente mejor y más eficiente.\n\nLidiar con un enorme volumen de información es más difícil que encontrarla.  ¿Cómo es posible que tantas respuestas estén al alcance de la mano, excepto cuando se contacta con atención al cliente? El objetivo es hacer que la atención al cliente sea tan simple como una búsqueda en Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebf1de02-83cd-4672-a562-f23544ca476f.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/144600/usu-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"isLucid","position":5,"description":"isLucid es una plataforma única con un asistente de IA incorporado para gestionar toda la información derivada de las reuniones. Transcribe reuniones con precisión, mantén un historial detallado y ahorra tu tiempo y el de la empresa. Crea resúmenes y tareas e intégralos con la aplicación de negocios de tu elección (compatibilidad con miles de ellas). Gestiona el acceso a la información de las reuniones y mantén a tus equipos alineados. Disfruta de reuniones más productivas y mejora la colaboración en equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94e159c9-93ad-4f45-8c26-36e17b7f0107.png","url":"https://www.capterra.do/software/212767/lucid-agreements","@type":"ListItem"},{"name":"FlexPay","position":6,"description":"FlexPay es una de las principales plataformas de recuperación de pagos fallidos para empresas de suscripción y pagos recurrentes. 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Estas soluciones ofrecen distintas funciones:\n\nCanales de comunicación personalizados: Crea campañas de mensajería dirigidas para llegar a públicos específicos.\n\nComunicación bidireccional: Facilita las conversaciones directas e interactivas con tu comunidad.\n\nAnalíticas de datos: Haz un seguimiento de las métricas de participación y obtén información valiosa sobre el comportamiento de los clientes.\n\nIntegración con otros sistemas: Conéctate fácilmente con tus páginas de Facebook y Messenger existentes y agiliza el flujo de trabajo.\n\nTanto si tienes una organización comunitaria como una instalación deportiva o una institución educativa, VoyagerNetz Engage y VoyagerNetz Reach pueden ayudarte a mejorar la comunicación y alcanzar tus objetivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f13690c-4a9f-434d-8688-be60097ea512.png","url":"https://www.capterra.do/software/163125/voyagernetz","@type":"ListItem"},{"name":"Blue Note Systems","position":8,"description":"Blue Note Systems ofrece una solución de CRM adaptada para editores de software, organizaciones de capacitación y administradores de comunidades profesionales. El software proporciona un sistema integrado para gestionar marketing, ventas y asistencia, con opciones de personalización para SaaS y empresas de software empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb481fa3-67ab-43bf-9135-03f276500294.png","url":"https://www.capterra.do/software/204951/blue-note-systems","@type":"ListItem"},{"name":"Walnut.io","position":9,"description":"Walnut es una plataforma sin programación que permite a las empresas de SaaS personalizar, gestionar y optimizar completamente sus demos de productos.\nAl usar Walnut para crear demos personalizadas y sin fallos para sus clientes, los profesionales de ventas pueden aumentar su tasa de conversión y, al mismo tiempo, recopilar información valiosa para mejorar su proceso comercial.\nMejora tus resultados drásticamente con potentes demos como ya hacen Adobe, Medallia, People.ai, NetApp, Varonis y muchas otras empresas destacadas del sector. Programa tu demostración gratuita hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72ff921b-35d3-4ebc-9eca-d2ab2778dacb.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/1024576/walnutio","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":9}
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