---
description: Descubre y compara aplicaciones y herramientas de Software de gestión de quejas para Windows. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software de gestión de quejas para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra República Dominicana 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de quejas para Windows](https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/software)

# Software de gestión de quejas

Canonical: https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/software

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software?page=2)

> Los productos de software de gestión de quejas ayudan a rastrear, organizar y resolver quejas de clientes y maximizan la productividad de los empleados que les atienden. Estas soluciones se caracterizan por su capacidad de capturar, clasificar y dirigir con precisión las quejas, lo que favorece la comunicación del equipo y asegura el cumplimiento. El software de gestión de quejas guarda relación con las herramientas para medir la satisfacción del cliente, el software de servicio al cliente y el software para asistencia técnica.

-----

## Productos

1. [Mint Service Desk](https://www.capterra.do/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Escritorio de servicios extremadamente flexible y preparado para la gestión de reclamaciones con la posibilidad de integrarse con plataformas externas.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.do/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk te ayuda a gestionar las quejas de los clientes con capacidades omnicanal, analíticas avanzadas, automatización y colaboración.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.do/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 es una destacada solución gratuita de gestión de clientes (CRM) y gestión de quejas. Se usa en 15 millones de empresas en todo el mundo.
4. [TeamSupport](https://www.capterra.do/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de gestión de quejas y centro de ayuda basado en la web, fácil de implementar, que se ha diseñado para empresas de software y tecnología B2B.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.do/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Ahorra tiempo y reduce costes con innovaciones que reinventan las relaciones con tus clientes.
6. [JIRA Service Management](https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk está calificado como el software de ITSM más popular y asequible.
7. [Tidio](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de gestión de quejas que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con bots y chat en vivo.
8. [CXone Mpower](https://www.capterra.do/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
9. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.do/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Smartsupp ofrece un chat en vivo para los equipos, integración con Facebook y el correo electrónico, un formulario de contacto, y más, todo construido para la gestión de quejas.
10. [Front](https://www.capterra.do/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front gestiona todos los canales en una única plataforma para rastrear quejas, responder rápidamente y obtener información para mejorar la experiencia del cliente.
11. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.do/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics (CX) es la plataforma de gestión de quejas más avanzada para comprender la causa raíz y hacer el seguimiento de los comentarios a escala.
12. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.do/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Aprovecha al máximo el conocimiento sobre el cliente, mejora la eficiencia y eficacia de primera línea y simplifica los procesos comerciales críticos.
13. [LogMeIn Resolve](https://www.capterra.do/software/1026169/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — GoTo Resolve is an all-in-one IT support software built for today's SMBs.
14. [Issuetrak](https://www.capterra.do/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Tu software de gestión de quejas favorito viene con asistencia completa. Comunícate con un experto en Issuetrak y configura una solución de software.
15. [Vivantio](https://www.capterra.do/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — Vivantio Pro es el software de mesa de ayuda más flexible, confiable y seguro del mercado. La automatización y organi...
16. [Ideagen Quality Management](https://www.capterra.do/software/155354/Ideagen-Quality-Management) — 4.5/5 (178 reviews) — Las soluciones de calidad de Ideagen ofrecen un enfoque de gestión de calidad basado en el riesgo, que puede ayudar a cumplir con las normas y regulaciones.
17. [Missive](https://www.capterra.do/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Chat grupal en hilo y correo electrónico colaborativo para equipos productivos. Una única aplicación para todas tus comunicaciones internas y externas.
18. [Daruma](https://www.capterra.do/software/1024725/daruma) — 4.6/5 (137 reviews) — Daruma fortalece los mecanismos para la comunicación directa con los clientes, apoyando la toma de decisiones empresariales para la mejora de los procesos y el cumplimiento.
19. [Avochato](https://www.capterra.do/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — Avochato es un CRM de mensajería móvil para equipos que se integra con Salesforce, Slack y miles de otras plataformas a través de Zapier.
20. [QT9 QMS](https://www.capterra.do/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (117 reviews) — Software de gestión de quejas simplificado. La solución de gestión de quejas QT9, basada en la nube, es escalable y altamente adaptable. Más información.
21. [TOPdesk](https://www.capterra.do/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Software de gestión de servicios con panel de KPI y alineado con ITIL que ayuda a supervisar la carga de trabajo de cada empleado y asignar tareas de manera eficiente.
22. [ComplianceQuest](https://www.capterra.do/software/136111/compliancequest) — 4.6/5 (110 reviews) — Software integral de gestión de quejas, 100 % basado en la nube, que abarca desde la admisión hasta la resolución y la mejora continua. Solicita una demo.
23. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.do/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Lleva adelante tu propio programa de fidelización del cliente con tu marca. Brinda reconocimientos por compras y visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento.
24. [InvGate Service Management](https://www.capterra.do/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — Software intuitivo para gestión de servicio. Fomenta la colaboración de los usuarios con automatizaciones e integraciones clave.
25. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.do/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Un software de procesamiento de solicitudes de servicio de asistencia que te ayuda a eliminar el desorden y administrar tus consultas de asistencia al cliente fácilmente desde múltiples canales.

-----

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software?page=2)

## Categorías relacionadas

- [IT Ticketing Systems Software](https://www.capterra.do/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software)
- [Herramientas de seguimiento de problemas](https://www.capterra.do/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.do/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Software de help desk](https://www.capterra.do/directory/30008/help-desk/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.do/directory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra República Dominicana","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra República Dominicana ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.do","url":"https://www.capterra.do/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.do/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra República Dominicana","url":"https://www.capterra.do/","@id":"https://www.capterra.do/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.do/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software de gestión de quejas","description":"Descubre y compara aplicaciones y herramientas de Software de gestión de quejas para Windows. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.","url":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.do/#website"},"inLanguage":"es-DO","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de quejas para Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software de gestión de quejas para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra República Dominicana 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.do/directory/30674/complaint-management/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Mint Service Desk","position":1,"description":"Mint Service Desk es una potente herramienta que cubre todas las funcionalidades de la gestión de reclamaciones. Entendemos que en muchos casos existe la necesidad de realizar integraciones específicas con plataformas externas como, por ejemplo, SAP. DISPONIBLE EN LAS INSTALACIONES. Características principales: - estructura flexible de gestión de activos - sistema de solicitudes integrado con la gestión de activos - integración del correo electrónico - tipos de solicitudes personalizados - campos dinámicos - plantillas de documentos y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.do/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"description":"Zoho Desk te ayuda a recibir, responder y resolver las quejas de los clientes con la ayuda de las capacidades omnicanal, las funciones analíticas avanzadas, la automatización de procesos y la colaboración interfuncional. Te ayuda a enfrentarte a múltiples problemas de simple solución y te deja más tiempo para dedicarte a las tareas que son importantes. Este flexible plan de prueba gratis te ayuda a comenzar con las operaciones de gestión de quejas de tus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.do/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Bitrix24 es una destacada solución gratuita de gestión de clientes (CRM) y gestión de quejas. Se usa en 15 millones de empresas en todo el mundo. Ediciones de código abierto, en la nube y móvil disponibles. Atención al cliente multicanal: es compatible con correo electrónico, telefonía, chat en vivo en el sitio web, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack y otras aplicaciones de mensajería móvil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.do/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":4,"description":"TeamSupport es una destacada solución de asistencia al cliente centrada en B2B que ayuda a generar satisfacción y lealtad. Una solución de asistencia escalable y todo en uno diseñada para que las empresas B2B colaboren fácilmente. Forma al equipo de asistencia para crear mejores experiencias de cliente centradas en mejorar y mantener las relaciones. Útil para empresas B2B en los sectores de software, atención médica y transporte. Agiliza la comunicación y la gestión de tickets para aumentar la eficiencia del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.do/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Basado en una plataforma de CRM destacada a nivel mundial, Communications Cloud permite a los CSP (proveedores de servicios de comunicaciones, por sus siglas en inglés) B2C, B2B y mayoristas cambiarse a un BSS (sistema de soporte al negocio, por sus siglas en inglés) digital basado en catálogos. Con la funcionalidad del sector especialmente diseñada y todas las capacidades de Sales Cloud y Service Cloud, los proveedores de servicios de todos los tamaños pueden adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas de los clientes, impulsar la creación de valor y unificar cada sección de la organización, desde el marketing hasta los canales minoristas, la atención al cliente y las operaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"description":"Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios para partes interesadas internas y externas. Equipos desde Desarrollo hasta TI y RRHH utilizan Jira Service Management para recibir solicitudes de empleados, responder a incidentes, implementar cambios para mejorar productos o servicios, rastrear activos, mostrar conocimiento y automatizar flujos de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"description":"Tidio es una potente plataforma de gestión de quejas que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. El widget de chat en vivo, fácilmente accesible, hace que tu negocio esté disponible en horario ininterrumpido. Los chatbots con IA involucran a tus clientes en tiempo real para que puedas vender más. \n\nAdemás, puedes conectar Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico a Tidio multicanal y responder a todos los mensajes desde un solo lugar, también en dispositivos móviles. Se integra fácilmente con todos los sitios web y plataformas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":8,"description":"NICE inContact es una plataforma de experiencia del cliente en la nube de excelente valoración. Al ofrecer enrutamiento omnicanal, analíticas, optimización de la fuerza laboral, automatización e inteligencia artificial (IA), CXone permite a las organizaciones de todos los tamaños brindar experiencias excepcionales a los clientes a través de múltiples canales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":9,"description":"Los clientes deben comunicarse con tu equipo cuando se encuentren con posibles problemas. Ofreciendo chat en vivo para equipos de agentes con historial de conversaciones, integración de Facebook y correo electrónico, un formulario de contacto y mucho más, Smartsupp ofrece muchas herramientas construidas para la gestión de quejas. El chat en vivo para equipos mantiene a tus agentes al tanto de toda la comunicación con los clientes, mientras que la integración con Facebook y el correo electrónico, así como los formularios de contacto en tu sitio web, los mantienen conectados en cada canal, en cada paso del viaje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.do/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":10,"description":"Front hace felices a los clientes y evita los problemas que provocan quejas. Gestiona todos los canales en una única plataforma para rastrear quejas, responder rápidamente y obtener información para mejorar la experiencia del cliente.\nFront es el primer software de gestión de correo electrónico que ayuda a los equipos a colaborar con más transparencia y responsabilidad para gestionar cientos de correos electrónicos a direcciones generales, como asistencia@ y ventas@. Prueba Front de forma gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.do/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":11,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) es una plataforma ágil para la mejora de la experiencia del cliente que facilita a las empresas la supervisión, respuesta y mejora de cada momento clave en el viaje del cliente e incorpora los comentarios de los clientes en cada decisión. Con múltiples métricas, análisis de sentimientos y análisis de impulsores clave, estas herramientas te permiten profundizar en la mentalidad de tus clientes y marcar el camino hacia mejoras que generarán relaciones duraderas y felices con los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.do/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":12,"description":"Aprovecha al máximo las relaciones con los clientes al sacar partido del conocimiento sobre el cliente, mejorar la eficacia y eficiencia de primera línea, optimizar los procesos comerciales críticos en todos los puntos de contacto con el cliente y más allá de estos, y adaptarte rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales y de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.do/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve","position":13,"description":"GoTo Resolve is an all-in-one IT support software built for today's SMBs. It helps IT professionals streamline their help desk by bringing together the tools they need to engage, identify problems, and fix issues faster-all in one place. It combines game-changing IT management and support software with conversational ticketing and a zero trust architecture into a single consolidated tool. Simple, secure, flexible, and best of all, free to use.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d657b2f-9729-423d-8d7b-9fbb65196d42.png","url":"https://www.capterra.do/software/1026169/goto-resolve","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":14,"description":"Resuelve tus problemas de gestión de quejas con un software totalmente personalizado y con expertos que te guiarán paso a paso vía telefónica. La solución brinda una asistencia completa. Habla con un experto listo para ayudar a personalizar la solución de software para gestionar las quejas y mejorar las relaciones con los clientes y los miembros de equipos. Issuetrak ha proporcionado soluciones de gestión de quejas a miles de empresas durante más de 15 años.\n\nTus desafíos únicos son importantes. Habla con las personas que pueden mejorar las cosas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":15,"description":"Vivantio Pro es el software de mesa de ayuda más flexible, confiable y seguro del mercado. La automatización y organización integradas del producto te ahorran tiempo y dinero y liberan al equipo de asistencia para que puedan centrarse en tareas cruciales, como la planificación y la gestión empresarial. Aprovecha los procesos clave de ITIL como gestión de incidencias, problemas, cambios y servicios y funciones avanzadas como gestión de activos, sincronización AD/LDAP, SSO, base de conocimientos, autoservicio y SLA para construir tu entorno de servicio ideal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.do/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Ideagen Quality Management","position":16,"description":"Las soluciones de software de Ideagen ofrecen un enfoque de gestión de calidad basado en el riesgo, que puede ayudar a las organizaciones a cumplir con las normas y regulaciones específicas del sector. Este software fácil de usar proporciona un punto focal central para toda la documentación relevante, datos, materiales y actividades asociadas con el proceso de calidad. Los módulos incluyen: Control de documentos, gestión de CAPA, auditoría y resultados, informes, competencia y desarrollo del personal y gestión de proveedores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af95d68e-1e40-4c72-918d-5b45c6eae0d6.png","url":"https://www.capterra.do/software/155354/Ideagen-Quality-Management","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":17,"description":"Missive es un buzón de entrada y chat para que los equipos colaboren a través del correo electrónico, SMS, WhatsApp, Twitter y otros canales de comunicación. La bandeja de entrada ofrece a las empresas una experiencia de colaboración. Con Missive, sus equipos se centran en hacer crecer su negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.do/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Daruma","position":18,"description":"Daruma software para la gestión de la satisfacción de los clientes es una poderosa herramienta que permite la captura de las quejas, peticiones, reclamos, sugerencias y agradecimientos, apoyando la gestión, análisis y respuesta a los clientes internos, externos y partes interesadas respecto al cumplimiento de los requisitos de calidad y satisfacción de los productos y servicios que ofrece la organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/280a36f5-f170-40ed-bfe3-248bde62cc49.png","url":"https://www.capterra.do/software/1024725/daruma","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":19,"description":"Avochato es un CRM de mensajería móvil para equipos. No requiere programación y, además, puedes configurar tu número de teléfono de Avochato en minutos para enviar mensajes de texto a tus clientes potenciales, clientes o personal. Segmenta, importa y transmite a tus contactos para ampliar las comunicaciones con tu equipo.\n\nAvochato se integra con plataformas como Salesforce, Slack, Office 365 y Zapier. Su API también se integra con Google AdWords, lo que permite a los clientes potenciales enviarte mensajes de texto desde un anuncio de Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.do/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"QT9 QMS","position":20,"description":"Gestión de quejas simplificada. Gestiona de forma centralizada los registros de comentarios de los clientes y sus quejas con el QMS QT9 basado en la nube. Conecta y colabora rápidamente con empleados de múltiples ubicaciones mediante alertas por correo electrónico y flujos de trabajo automatizados. Gestiona quejas con mayor facilidad, rapidez y precisión. El QMS QT9 incluye módulos interconectados que permiten vincular quejas a acciones correctivas (CAPA) para una mejor gestión de la calidad. Programa una demostración y comienza una prueba gratis de 30 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5d6238-cd67-4e9f-9447-309f717882ce.png","url":"https://www.capterra.do/software/97557/qt9-quality-management","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":21,"description":"El software TOPdesk, basado en la nube, ayuda a las empresas a ofrecer mejores servicios a sus clientes. Con un software de help desk fácil de usar y más de 20 años de experiencia, este software te ayuda a gestionar incidentes, crear flujos de trabajo y realizar un seguimiento de las configuraciones. Los usuarios finales son más autónomos gracias al portal de autoservicio. Más de 4500 organizaciones en todo el mundo usan ya TOPdesk para aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente. ¿Buscas la excelencia en el servicio? Deja que esta solución te guíe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.do/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ComplianceQuest","position":22,"description":"Con el software de gestión de quejas de ComplianceQuest, tu organización puede controlar por completo la recepción, registro, informe y supervisión de las quejas de los clientes de conformidad con las pautas y regulaciones del sector.\n\nUna gestión integral de quejas que garantiza la satisfacción del cliente con gestión completa del ciclo de vida de las quejas, desde la admisión hasta la evaluación de riesgos, el impacto y las presentaciones regulatorias, la investigación de calidad, la resolución y la mejora continua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab555c3-9dc1-4a41-903a-3d08427f4031.png","url":"https://www.capterra.do/software/136111/compliancequest","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":23,"description":"Lleva adelante tu propio programa de fidelización con tu marca. Obtienes un programa avanzado de recompensas con campañas de incentivos y comunicación multicanal incorporada que funciona de manera automática. Brinda reconocimientos a los clientes por compras o visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento. Este no es un programa comunitario; tú eres dueño de todos tus datos. Disponible en interfaz para web, tablet, dispositivos móviles y PC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.do/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":24,"description":"Service Desk de InvGate es una solución de gestión de servicio verificada para ITIL disponible tanto en implementación local como en la nube. Su implementación es ágil y sencilla, con configuraciones drag-and-drop, reportes y dashboards personalizados. Ofrece procesos de gestión de incidentes, cambios, activos y conocimiento. Cuenta con herramientas de automatización fáciles de customizar y low-code. Aprovecha su versión mobile y múltiples integraciones con aplicaciones como Microsoft Teams.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.do/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":25,"description":"HappyFox es un software de servicio al cliente basado en la web y alojado en la nube. Ayuda a hacer un seguimiento y administrar todas las solicitudes de asistencia al cliente a través de múltiples canales como correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono, en un sistema de asistencia de casos de atención al cliente centralizados. La integración con otras aplicaciones web como aplicaciones de CRM, chat en vivo, voz y seguimiento de errores hace que sea un servicio de ayuda práctico. Las consultas de asistencia al cliente similares se pueden manejar mediante acciones automáticas y reglas inteligentes para automatizar las respuestas. Los foros comunitarios ayudan a los clientes a conectarse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.do/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>