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Solución omnicanal de contact center en la nube innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado. Descubre más sobre wolkvox
wolkvox es la solución omnicanal de contact center en la nube más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado, entrega su servicio en el modelo de SaaS. Se destaca su marcador predictivo omnicanal, speech analytics, enrutamiento inteligente y una interfaz gráfica (Diagram Studio) para desarrollar routing voice, interaction y chat. Su modelo de gasto variable ajustado a las fluctuaciones de la operación y la innovación constante Descubre más sobre wolkvox
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Convierte el discurso en texto al realizar un dictado en aplicaciones basadas en Windows a velocidades de hasta 160 palabras por minuto.
El software de reconocimiento de voz líder del sector, utilizado por médicos, abogados y otros profesionales para convertir un discurso en texto. A partir de los 119.99 USD para la edición Premium, Dragon ha sido utilizado por miles de profesionales para el dictado y la transcripción durante más de 30 años. Se ejecuta en plataformas de Windows y Mac.
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Drive documentation productivity - all by voice!
Put your voice to work to create reports, emails, forms and more with Dragon Professional Individual, v15. With a next-generation speech engine leveraging Deep Learning technology, dictate and transcribe faster and more accurately than ever before, and spend less time on documentation and more time on activities that boost the bottom line.
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Sistema de cómputo técnico que proporciona herramientas para el procesamiento de imágenes, geometría, visualización, aprendizaje de máquinas, minería de datos y mucho más.
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Transcribir y editar audio y video es difícil. Sonix lo hace rápido, simple y asequible.
No es un servicio de transcripción típico. Sonix es una plataforma en línea. Sube un archivo a Sonix y en menos tiempo que la duración de la grabación, recibirás un correo electrónico notificándote que tu transcripción ha finalizado. El correo electrónico incluirá un enlace a la transcripción. La transcripción incluye marcas de tiempo, resaltado y funcionalidad de edición integrada en la transcripción. Se puede exportar a muchos formatos para usar en producciones o redes sociales.
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Solución de centro de contactos multicanal basada en la nube que presta servicios a más de 1000 clientes en 20 mercados verticales.
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Multi-language speech recognition software with the ability to dictate in any third party software or to fill forms on websites.
Multi-language speech recognition software with the ability to dictate in any third party software or to fill forms on websites. Apart from dictation, Braina also provides voice command features that allows you to search the web, open file, programs & websites, find information, set reminders, take notes and much more. You can use your voice to dictate text to your Windows computer, automate processes and improve your personal and business productivity.
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La solución SaaS online de Snowfly ofrece programas de reconocimiento e incentivos basados en gamificación.
Snowfly es una de las empresas líderes de incentivos de empleado, reconocimiento y análisis de datos basadas en gamificación. Crea un enfoque personalizado para que cada cliente consiga la mejor implicación del empleado para su organización con un sistema único de recompensas y reconocimiento de intervalo variable y refuerzo positivo. Emplea analíticas para proporcionar pasos prácticos hacia la mejora individual y organizativa con reconocimiento centrado e incentivos en tiempo real. Entrega resultados medibles a cada cliente.
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The speech-to-text software for veterinary professionals. Processes up to five times the average typing speed. Works everywhere.
Talkatoo is a speech-to-text software. Talkatoo has been built specifically for veterinarians and has a built-in vet vocabulary. Talkatoo is a subscription-based software and starts at $79.95/month. There is no commitment and no additional fees or hardware. Talkatoo understands accents and does not require a lengthy training period. Complete your medical records in half the time. Talkatoo works in any field, dictate in all practice management software, MS Word, Google Docs, email, etc.
Talkatoo is a speech-to-text software. Talkatoo has been built specifically for veterinarians and has a built-in vet vocabulary. Talkatoo is a subscription-based software and starts at $79.95/month. Th...
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Permite comprender mejor el rendimiento de los agentes con reconocimiento de voz automatizado, puntuación de llamadas y tecnología de categorización de llamadas.
CallFinder es un importante proveedor de software SaaS de análisis de voz, puntuación automatizada de llamadas y tecnología de transcripción de voz a texto que ofrece información conversacional, como análisis de sentimientos. La solución de análisis de voz de CallFinder busca palabras y frases clave en las grabaciones de las llamadas para ayudar a abordar los objetivos del negocio y superar los desafíos comunes, como el cumplimiento de guiones y las puntuaciones bajas de CSAT. Esta solución también proporciona analíticas de interacción entre agentes y clientes en cada llamada entrante.
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Una solución de reconocimiento y conversión de voz, en varios idiomas, documentos y transcriptor de correos electrónicos y más.
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Al aprovechar la potencia de la inteligencia artificial, Happy Scribe transcribe automáticamente audio a texto en más de 119 idiomas.
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BigHand offers speech, workflow, document creation, process improvement, matter pricing and BI solutions for law firms of all sizes.
Through technology, insight and experience, BigHand delivers success for the future by helping its clients achieve professional productivity and operational excellence. The leading software technology company has developed a range of solutions from task delegation, document creation, matter pricing, digital dictation workflow, intuitive reporting and analytics, that help busy people achieve more in less time and organizations become more efficient and effective.
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Allows physicians to produce more accurate reports using dictation and speech recognition technology.
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Cloud based transcription service powered by artificial intelligence. Automatically converts audio/video files into text
Go Transcribe provides the latest software invention to convert speech in to text which will save you time, money and effort. Simply upload your files onto our platform using any device and your file will be converted in a matter of minutes. The transcription can be viewed on our unique online editor. You can playback the original file and jump to specific parts of the audio and make amendments to the transcription where required. Your transcription can be downloaded to several popular formats.
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Mobile app that recognizes speech by sound or text and can translate from web pages, communications, and more.
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Speech recognition software for hospitals and medical practices. Allows to dictate notes straight into a Windows-based EMR.
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NexGen Mobile Solutions (formerly Entrada) solves physician burnout by improving EHR workflows through its speech-driven documentation.
NexGen Mobile Solutions (formerly Entrada) cloud-based engagement platform for healthcare providers streamlines workflows & reduces physician burnout. Providers can view their clinical schedule and EHR patient data from their mobile device and dictate patient encounters anytime, anywhere that populate inside the EHR. They can also communicate with their care team through secure text messaging. Available on Android and iOS platforms for physician groups of all specialties and sizes.
NexGen Mobile Solutions (formerly Entrada) cloud-based engagement platform for healthcare providers streamlines workflows & reduces physician burnout. Providers can view their clinical schedule and EHR...
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AI-powered service for automatic note taking and preparation of summaries for in-person business and scrum meetings
Reason8 is an AI-powered service for automatic note taking and preparation of summaries for in-person business and scrum meetings. We provide the best note taking quality on the market because we use multiple smartphones and AI patent pending approach to boost quality of speaker separation and drafting meeting summaries. We are actively working on advanced summarization, collaboration features for teamwork, and integrations with project management services and communication tools.
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Trint va más allá de la transcripción para proporcionar la plataforma más innovadora para buscar, editar y aprovechar al máximo tu contenido.
Trint utiliza inteligencia artificial para impulsar tu plataforma de transcripción automatizada basada en la web. Los archivos de audio y video se cargan en el software Trint en línea y luego se transcriben utilizando el reconocimiento de voz automatizado. Trint Editor es la combinación de un editor de texto y un reproductor de audio/video: el texto transcrito se une al archivo de audio o video, lo que facilita la búsqueda, verificación y edición de las transcripciones generadas por la máquina.
Trint utiliza inteligencia artificial para impulsar tu plataforma de transcripción automatizada basada en la web. Los archivos de audio y video se cargan en el software Trint en línea y luego se transc...
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Zubtitle gets videos ready for social media in minutes. Automatically add captions & headlines effortlessly, plus resize your video.
Zubtitle is an online video editing tool that leverages A.I. and speech-to-text software to automatically add captions/subtitles to any video. Zubtitle also provides video editing tools tailored to social videos. Quickly resize videos for any social platform, add video headlines, custom styling, and more.
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Software médico de reconocimiento de voz
Software médico de reconocimiento de voz para realizar informes médicos de forma ágil y dinámica. Pudiendo atender a los pacientes con la mejor información y la máxima atención.
Software médico de reconocimiento de voz para realizar informes médicos de forma ágil y dinámica. Pudiendo atender a los pacientes con la mejor información y la máxima atención....
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SmartAction provides omnichannel AI-powered Virtual Agent solutions for contact centers.
SmartAction provides cloud-based AI-powered Virtual Agent solutions for contact centers. SmartAction's solutions make it easy for enterprises to automate the repetitive conversations handled by live agents, with seamless integrations to existing contact center technology and data sources. SmartAction delivers its conversational AI solution as a service through a team of CX experts who guides brands through the transformation to automation.
SmartAction provides cloud-based AI-powered Virtual Agent solutions for contact centers. SmartAction's solutions make it easy for enterprises to automate the repetitive conversations handled by live ag...
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Mobile and Cloud-based solution for businesses that helps upload audio files through web, mobile, or cloud & document them to text.
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Speech to text dictation application for Windows. Experience the freedom of typing with your voice.
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Gran aplicación web de reconocimiento de voz y traducción de voz instantánea gratuita que hace hincapié en la simplicidad y el habla natural mediante la puntuación automática.
Gran reconocimiento de voz y aplicación web de traducción de voz instantánea que hace hincapié en la simplicidad y el habla natural mediante la puntuación automática. Características: PUNTUACIÓN AUTOMÁTICA, marca y guarda MARCAS DE TIEMPO, editable, GUARDA AUTOMÁTICAMENTE, transcribe archivos de audio, conversaciones telefónicas y exportaciones a subtítulos. No es necesario registrarse como usuario. Úsalo para dictados, transcripciones, entrevistas, problemas de audición, intérpretes en tiempo real, entre otros. Speechlogger está impulsado por las API de ASR de Google para lograr los mejores resultados.
Gran reconocimiento de voz y aplicación web de traducción de voz instantánea que hace hincapié en la simplicidad y el habla natural mediante la puntuación automática. Características: PUNTUACIÓN AUTOM...
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Online service and android app for recording and transcribing speech. It edits your audio as you edit the text.
Online service and android app for recording and transcribing speech. It edits your audio as you edit the text.
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Build better documentation through speech to text recognition engine designed for medical notes and charts.
Advanced medical dictation software is built for physicians and practitioners. Works on all EHR platforms and mobile.
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Empresa de tecnología AI que proporciona soluciones de análisis de voz para centros de llamadas​.
CONVIERTA LAS LLAMADAS EN INGRESOS Empresa de tecnología AI que proporciona soluciones de análisis de voz para centros de llamadas​. Optimice la comunicación con el cliente escuchando las llamadas de los clientes automáticamente. Las herramientas de NeoSound convierten las emociones humanas en datos procesables y significativos que permiten a las empresas escuchar la voz real del cliente.
CONVIERTA LAS LLAMADAS EN INGRESOS Empresa de tecnología AI que proporciona soluciones de análisis de voz para centros de llamadas​. Optimice la comunicación con el cliente escuchando las llamadas de l...
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Web-based application that allows providers universal access to their work, as well as e-signature and report management capabilities.
Web-based application that allows providers universal access to their work, as well as e-signature and report management capabilities.
Web-based application that allows providers universal access to their work, as well as e-signature and report management capabilities....
An enterprise speech recognition solution that offers front-end (client-side) and back-end (server-side) voice-to-text recognition.
WSR is an enterprise speech recognition solution that offers front-end (client-side) and back-end (server-side) voice-to-text recognition. With WSR, speech recognized text can be accessed immediately by the author or automatically sent to support staff for review and editing (if needed) - enabling your key earners to focus their time on more revenue generating activities and less on administrative tasks. WSRs voice-to-text technology is easy to use, accurate and light on IT resources.
WSR is an enterprise speech recognition solution that offers front-end (client-side) and back-end (server-side) voice-to-text recognition. With WSR, speech recognized text can be accessed immediately b...
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Software de reconocimiento de voz basado en la nube con la capacidad de convertir voz a texto.
Software de reconocimiento de voz basado en la nube con la capacidad de convertir voz a texto.
Software de reconocimiento de voz basado en la nube con la capacidad de convertir voz a texto....
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Speech surveillance and metrics analysis software. This includes text transcription with alert generation and disposition mechanism, an
Speech surveillance and metrics analysis software. This includes text transcription with alert generation and disposition mechanism, and metrics analytics.
Speech surveillance and metrics analysis software. This includes text transcription with alert generation and disposition mechanism, and metrics analytics....
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Transcribe converts interviews, podcasts and other audio recordings into text automatically.
Transcribe converts interviews, podcasts and other audio recordings into text automatically.
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Transcription and editing tool that helps you transcribe audio online by combining a media-player and a text editor.
Transcription and editing tool that helps you transcribe audio online by combining a media-player and a text editor.
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Castel Detect LIVE analyzes LIVE calls with high accuracy, alerts, reminders, scripting, and call scoring. Ensure real-time compliance.
Castel Detect LIVE is the LIVE alternative for contact center speech analytics. It provides LIVE compliance and post-call analysis, supporting your quality assurance initiatives. This centers focus on agent behaviors positively and negatively impacting customer experience outcomes. Our analytics process occurs during a LIVE call, so you can take real-time action to ensure compliance and best practice adherence. We provide voice-based analytics, event targeting, agent alert, and workflow tools.
Castel Detect LIVE is the LIVE alternative for contact center speech analytics. It provides LIVE compliance and post-call analysis, supporting your quality assurance initiatives. This centers focus on ...
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Language channel type and accent agnostic speech-to-text solution. Speaker identification and voice activity detection technologies.
Language channel type and accent agnostic speech-to-text solution. Speaker identification and voice activity detection technologies.
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Record and send dictation directly from your computer with Express Dictate Digital Dictation Software.
Express Dictate software is a voice recording program that works like a dictaphone. It lets you use your PC or Mac to send dictation to your typist by email, Internet or over the computer network. Professional dictation voice recorder. Works like a traditional dictaphone. Send dictation instantly via the Internet. HIPAA compliant secure encryption. Record to wav, mp3 or dct formats. Easy-to-use interface so you can be dictating in just minutes.
Express Dictate software is a voice recording program that works like a dictaphone. It lets you use your PC or Mac to send dictation to your typist by email, Internet or over the computer network. Prof...
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Comprehensive speech recognition solution for professional, dictation-intensive environments.
Crescendo Speech is the first engine to support speaker independent speech recognition for large vocabularies. Available for both front and back-end use, the engine requires zero training with out-of-the box accuracy rates reaching over 95%.
Crescendo Speech is the first engine to support speaker independent speech recognition for large vocabularies. Available for both front and back-end use, the engine requires zero training with out-of-t...
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A flexible API that performs hardware and speaker independent speech recognition on audio data from any audio source.
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WebShuttle

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Transcription tool that helps in dictation, transcription and speech recognition through document editing, EMR integration & more.
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FluentSoft

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Employs both word spotting and phrase spotting technologies to avoid the limitations of discrete word command &control.
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DeltaTouch

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Hosted automation center to handle all IVR/speech applications with intelligent ACD and CTI abilities.
VoltDelta OnDemand Solutions provides a hosted infrastructure for enabling virtual contact centers and home agent call distribution and management, inbound and outbound voice recognition applications, and voice of the customer call and agent screen recording. VoltDelta supports more than 2.4 billion calls and 2 billion SMS text messages per year.
VoltDelta OnDemand Solutions provides a hosted infrastructure for enabling virtual contact centers and home agent call distribution and management, inbound and outbound voice recognition applications, ...
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tazti

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Cloud-based speech recognition software that enables users to play games, control applications and create custom speech commands.
Cloud-based speech recognition software that enables users to play games, control applications and create custom speech commands.
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VoxSigma

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Speech processing tool which enables automated indexing of audio data through interactive conversational systems.
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Speech recognition tool which provides translation of text into audible voice recordings through automation.
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Software utilizing voice biometrics to create solutions for security, either web based or installed, with custom reporting and more.
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VoxSci

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Software to transcribe speech and audio from voice mails into text format, deliverable as either as an e-mail or as an SMS.
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Rubidium

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Soluciones de procesamiento de voz para aplicaciones integradas, tales como TTS, ASR, compresión de voz e identificación de altavoz biométrico.
Rubidium cubre todo el alcance de un sistema de diálogo de voz: entrada, salida e interacción. Continuamente se innova en soluciones de procesamiento de voz líderes en el sector para aplicaciones integradas, tales como TTS, ASR, compresión de voz e identificación de altavoz biométrico. Se brinda ayuda a los OEM/ODM para brindar a los clientes una experiencia de usuario más productiva y sin manos. Las soluciones VUI multilingües de bajo costo y tamaño reducido permiten a los desarrolladores de productos de consumo llevar sus productos al mercado lo más rápido posible.
Rubidium cubre todo el alcance de un sistema de diálogo de voz: entrada, salida e interacción. Continuamente se innova en soluciones de procesamiento de voz líderes en el sector para aplicaciones integ...
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Voice capture, speech recognition, editing, distribution and e-signature application platform for healthcare documentation.
Voice capture, speech recognition, editing, distribution and e-signature application platform for healthcare documentation.
Voice capture, speech recognition, editing, distribution and e-signature application platform for healthcare documentation....
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Guía de Compra de Software de reconocimiento de voz

¿Qué es el software de reconocimiento de voz?

El software de reconocimiento de voz , también conocido como software de reconocimiento del habla, permite a los ordenadores interpretar la voz humana y transcribir su voz a texto y viceversa. Además, el software de reconocimiento de voz puede mejorar los asistentes virtuales personales realizando acciones específicas activadas por comandos de voz. Las aplicaciones de software de reconocimiento de voz incluyen sistemas de respuesta de voz interactivos (IVR), que dirigen las llamadas entrantes al destinatario correcto según las instrucciones de voz del cliente.

Ventajas del software de reconocimiento de voz

  • Acelerar la documentación: según un estudio de Stanford, tomar notas al dictado es tres veces más rápido que escribirlas. Las soluciones de reconocimiento de voz liberan al usuario para que este pueda centrarse en las tareas importantes en lugar de tomar notas. Los médicos, por ejemplo, pueden documentar las visitas/citas de los pacientes sin tener que registrar manualmente cada nota. Los agentes de atención al cliente pueden documentar las llamadas sin escribir, lo que acelera el proceso de ayuda al cliente y mejora la calidad general del servicio.
  • Tomar notas con eficacia: durante mucho tiempo se ha tendido a pensar (equivocadamente) que las soluciones de reconocimiento de voz son propensas a cometer errores. Sin embargo, a medida que los sistemas de reconocimiento de voz se han ido acercando a niveles de precisión casi humanos, esta preocupación ha ido en decadencia y ahora es ya prácticamente inexistente. De hecho, en la actualidad los usuarios ven estas soluciones como una forma de mejorar la precisión en sus procesos de toma de notas y documentación.

Funciones comunes del software de reconocimiento de voz

  • Registrar audio: grabar sonido o importar/cargar archivos de audio en el sistema.
  • Transcribir de forma automática: transcribir mensajes de voz y archivos de audio.
  • Multilenguaje: reconocer y admitir múltiples idiomas/dialectos.
  • Análisis de voz a texto: analizar, corregir y monitorizar el habla de transcripciones o grabaciones.
  • Editar texto: revisar el texto transcrito y realizar correcciones básicas (por ejemplo, de faltas de ortografía).

Consideraciones a la hora de comprar software de reconocimiento de voz

  • Aplicación móvil: la proliferación de los smartphones ha convertido estos dispositivos móviles en activos imprescindibles para las empresas. Al igual que en otros mercados, las aplicaciones móviles se han abierto paso en el espacio del software de reconocimiento de voz con aplicaciones que te permiten tomar notas sobre la marcha. También puedes conectar tu dispositivo móvil a auriculares bluetooth y auriculares con micrófono para facilitar el dictado. Si tu empresa cuenta con personal móvil, selecciona aquellos productos que ofrezcan aplicaciones móviles.
  • Necesidades específicas del sector: para maximizar las capacidades de la solución de reconocimiento de voz, deberás usar un sistema cuyas funciones se adapten a las necesidades de tu sector. Ciertos productos de reconocimiento de voz se adecuan más que otros a sectores específicos. Los médicos, por ejemplo, necesitan soluciones de reconocimiento de voz compatibles con la terminología médica. Como comprador, debes evaluar aquellos productos que se adapten a las necesidades concretas de tu sector (no olvides leer las reseñas de los usuarios) y seleccionar en consecuencia.
  • Coste total de propiedad (TCO): tal como se indica en la sección de precios, las soluciones de reconocimiento de voz se encuentran disponibles en una amplia variedad de modelos de precio. Ya que el amplio abanico de opciones puede dificultar una comparación de precios directa, estima las necesidades de tu empresa calculando el número de palabras, la duración del audio y el número de los usuarios para determinar el TCO. Una vez calculado, usa el TCO estimado para seleccionar productos que se ajusten a tu presupuesto real.

Tendencias relevantes en software de reconocimiento de voz

  • El reconocimiento de voz se integrará en los dispositivos inteligentes: el IoT (Internet de las cosas, por sus siglas en inglés) es un área muy prometedora para el software de reconocimiento de voz. El software de reconocimiento de voz integrado en las aplicaciones móviles del IoT permite a los usuarios controlar sus dispositivos inteligentes mediante comandos de voz. Las soluciones de reconocimiento de voz son cada vez más precisas y las empresas siguen adoptando el IoT, por lo que se espera que la integración entre estas dos tecnologías aumente durante los próximos cinco años.
  • Los bots basados en voz son el futuro: la tecnología de reconocimiento de voz también tiene un futuro muy prometedor en el ámbito de los chatbots. Cuando se integran con tecnología de reconocimiento de voz, los chatbots pueden emular las conversaciones humanas en la comunicación con los clientes y son capaces de escuchar sus consultas, interpretarlas y realizar recomendaciones. Las empresas también han comenzado a emplear chatbots, por lo que se espera una adopción similar de los bots basados en voz en los próximos cinco a siete años.