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description: Compara WhosOn y Freshdesk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa WhosOn y Freshdesk - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar WhosOn con Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.do/compare/95268/124981/whoson/vs/freshdesk

> Comparación detallada entre WhosOn y Freshdesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WhosOn | Freshdesk |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 6 | 3409 |
| **Precio de partida** | US$33.00 | US$19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### WhosOn

WhosOn es una solución empresarial con una enorme capacidad y una seguridad excepcional. Por lo tanto, es una solución de chat en vivo ideal para centros de llamadas, empresas y organizaciones del sector público o reguladas.

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

## Funcionalidades clave

### WhosOn

- API
- Acceso móvil
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de WhosOn](https://www.capterra.do/software/95268/whoson)
- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.do/software/124981/freshdesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/95268/124981/whoson/vs/freshdesk)

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## Datos estructurados

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