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description: Compara LiveChat y SupportHero: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveChat y SupportHero - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar LiveChat con SupportHero

Canonical: https://www.capterra.do/compare/62194/144138/livechat/vs/supporthero

> Comparación detallada entre LiveChat y SupportHero. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | SupportHero |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 31 |
| **Precio de partida** | US$25.00 | US$49.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### SupportHero

Útil para negocios online que están cansados de responder a las mismas preguntas una y otra vez. Muestra la base de conocimiento donde más la necesitan tus clientes.

## Funcionalidades clave

### LiveChat

- API
- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Etiquetado
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Ludificación
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Varios idiomas
- Widgets

### SupportHero

- API
- Alertas y notificaciones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Etiquetado
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Importación y exportación de datos
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Varios idiomas
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.do/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de SupportHero](https://www.capterra.do/software/144138/supporthero)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/62194/144138/livechat/vs/supporthero)

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## Datos estructurados

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