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description: Compara PRTG y SolarWinds Service Desk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa PRTG y SolarWinds Service Desk - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar PRTG con SolarWinds Service Desk

Canonical: https://www.capterra.do/compare/21581/129478/prtg-network-monitor/vs/solarwinds-service-desk

> Comparación detallada entre PRTG y SolarWinds Service Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PRTG | SolarWinds Service Desk |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 255 | 577 |
| **Precio de partida** | US$179.00 | US$39.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### PRTG

Administradores y técnicos en negocios de todos los tamaños, desde SOHO hasta empresas de gran envergadura

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.

## Funcionalidades clave

### PRTG

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Gestión de auditorías
- Gestión de capacidades
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Gestión de auditorías
- Gestión de capacidades
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de PRTG](https://www.capterra.do/software/21581/prtg-network-monitor)
- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.do/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/21581/129478/prtg-network-monitor/vs/solarwinds-service-desk)

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## Datos estructurados

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