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description: Compara Zoho Assist y DeskOne: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Zoho Assist y DeskOne - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Zoho Assist con DeskOne

Canonical: https://www.capterra.do/compare/181775/1019336/zoho-assist/vs/deskone

> Comparación detallada entre Zoho Assist y DeskOne. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | DeskOne |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 1374 | 0 |
| **Precio de partida** | EUR 480.00 | US$40.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### Zoho Assist

TI subcontratada y asistencia de proveedor de servicios gestionados (MSP), asistencia de TI, mesas de ayuda al cliente.

### DeskOne

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## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- API
- Acceso desatendido
- Acceso remoto y monitoreo
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Audio/vídeo HD
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Grabación a demanda
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de diagnóstico
- Real-Time Monitoring
- Resolución de problemas
- Supervisión de servidores
- Third-Party Integrations

### DeskOne

- API
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de tickets de soporte
- Real-Time Monitoring
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.capterra.do/software/181775/zoho-assist)
- [Ver el perfil de DeskOne](https://www.capterra.do/software/1019336/deskone)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/181775/1019336/zoho-assist/vs/deskone)

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## Datos estructurados

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