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description: Compara Viber y hello24.ai: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Viber y hello24.ai - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Viber con hello24.ai

Canonical: https://www.capterra.do/compare/180348/1033570/viber/vs/hello24ai

> Comparación detallada entre Viber y hello24.ai. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Viber | hello24.ai |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 4058 | 22 |
| **Precio de partida** | - | US$20.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | No se ofrece | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Viber

Herramienta de participación y comunicación con el cliente, de instalación local, que permite que empresas de pequeñas a grandes hagan llamadas internacionales, promoviendo la visibilidad de la marca mediante chats grupales, videollamadas, contenido de stickers y otros recursos.

### hello24.ai

Marcas DTC (directo al consumidor, por sus siglas en inglés), empresas de comercio electrónico y marcas minoristas que buscan atraer clientes por medios online.

## Funcionalidades clave

### Viber

- API
- Asistencia por vídeo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Contenido interactivo
- Creación de informes/análisis
- Gestión de comentarios
- Gestión de la comunicación
- Historial de cliente
- Personalización
- Seguimiento de interacciones

### hello24.ai

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Contenido interactivo
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la comunicación
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Personalización
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Viber](https://www.capterra.do/software/180348/viber)
- [Ver el perfil de hello24.ai](https://www.capterra.do/software/1033570/hello24ai)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/180348/1033570/viber/vs/hello24ai)

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## Datos estructurados

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