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description: Compara Zendesk Suite y Knowmax: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Zendesk Suite y Knowmax - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Knowmax

Canonical: https://www.capterra.do/compare/164283/192775/zendesk/vs/knowmax

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Knowmax. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Knowmax |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 10 |
| **Precio de partida** | US$39.00 | US$14.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

### Knowmax

Telecomunicaciones |&#10;Tecnología financiera |&#10;Bancos |&#10;Seguro |&#10;ISP | &#10;Com. electr.|&#10;Viajes y hostelería

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Seguridad SSL
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Varios idiomas

### Knowmax

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Seguridad SSL
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk)
- [Ver el perfil de Knowmax](https://www.capterra.do/software/192775/knowmax)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/164283/192775/zendesk/vs/knowmax)

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## Datos estructurados

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