---
description: Compara Zendesk Suite y LogMeIn Resolve: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Zendesk Suite y LogMeIn Resolve - Capterra República Dominicana 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas IVR](/directory/30231/ivr/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> LogMeIn Resolve](https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve)

# Comparar Zendesk Suite con LogMeIn Resolve

Canonical: https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y LogMeIn Resolve. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | LogMeIn Resolve |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 214 |
| **Precio de partida** | US$39.00 | US$29.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

### LogMeIn Resolve

\-

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Programación de incidencias
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Seguridad SSL

### LogMeIn Resolve

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Programación de incidencias
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Seguridad SSL

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk)
- [Ver el perfil de LogMeIn Resolve](https://www.capterra.do/software/1026169/goto-resolve)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite y LogMeIn Resolve - Capterra República Dominicana 2026","description":"Compara Zendesk Suite y LogMeIn Resolve: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve","about":[{"@id":"https://www.capterra.do/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.do/software/1026169/goto-resolve#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"inLanguage":"es-DO","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.do/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk crea software de mesa de ayuda para mejorar las relaciones con los clientes. Estos productos permiten que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables. Ayudan a mejorar la comunicación y dar sentido a cantidades masivas de datos. Sobre todo, trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.do/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.do/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LogMeIn Resolve","description":"GoTo Resolve is an all-in-one IT support software built for today's SMBs. It helps IT professionals streamline their help desk by bringing together the tools they need to engage, identify problems, and fix issues faster-all in one place. It combines game-changing IT management and support software with conversational ticketing and a zero trust architecture into a single consolidated tool. Simple, secure, flexible, and best of all, free to use.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6b62be9f-8dae-44b2-940c-3d2090ad889c.png","url":"https://www.capterra.do/software/1026169/goto-resolve","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.do/software/1026169/goto-resolve#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":214,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas IVR","position":2,"item":"/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y LogMeIn Resolve","position":3,"item":"https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.do/compare/164283/1026169/zendesk/vs/goto-resolve#breadcrumblist"}]}
</script>