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description: Compara Cisco Unified Communications Manager y Nextiva: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Cisco Unified Communications Manager y Nextiva - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Cisco Unified Communications Manager con Nextiva

Canonical: https://www.capterra.do/compare/157096/175788/unified-communications-manager/vs/nextiva

> Comparación detallada entre Cisco Unified Communications Manager y Nextiva. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Cisco Unified Communications Manager | Nextiva |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 78 | 916 |
| **Precio de partida** | - | US$25.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica |
| **Formación** | - | Vídeos |

## Ideal para

### Cisco Unified Communications Manager

\-

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

## Funcionalidades clave

### Cisco Unified Communications Manager

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas
- IVR
- Mensaje de voz
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations
- Videoconferencia

### Nextiva

- API
- Acceso móvil
- Colas de espera
- Comentarios de 360 grados
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- IVR
- Ludificación
- Mensaje de voz
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Cisco Unified Communications Manager](https://www.capterra.do/software/157096/unified-communications-manager)
- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.do/software/175788/nextiva)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/157096/175788/unified-communications-manager/vs/nextiva)

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## Datos estructurados

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