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description: Compara Marchex y CTM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Marchex y CTM - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Marchex con CTM

Canonical: https://www.capterra.do/compare/152002/152004/call-analytics/vs/call-tracking-software

> Comparación detallada entre Marchex y CTM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Marchex | CTM |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 32 | 150 |
| **Precio de partida** | US$0.01 | US$79.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Marchex

Marchex es una empresa de tecnología de medios y analíticas que proporciona un conjunto de productos para empresas. Su solución aumenta las ventas analizando las llamadas telefónicas del consumidor.

### CTM

Empresas, agencias y centros de atención telefónica de todos los tamaños que desean supervisar las conversiones y automatizar sus comunicaciones para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento del marketing.

## Funcionalidades clave

### Marchex

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves

### CTM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves

## Enlaces

- [Ver el perfil de Marchex](https://www.capterra.do/software/152002/call-analytics)
- [Ver el perfil de CTM](https://www.capterra.do/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/152002/152004/call-analytics/vs/call-tracking-software)

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## Datos estructurados

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