---
description: Compara JIRA Service Management y Autotask PSA: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa JIRA Service Management y Autotask PSA - Capterra República Dominicana 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para servicios informáticos](/directory/30672/it-service/software) > [JIRA Service Management \<span\>y\</span\> Autotask PSA](https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa)

# Comparar JIRA Service Management con Autotask PSA

Canonical: https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Autotask PSA. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Autotask PSA |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 770 | 156 |
| **Precio de partida** | US$20.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### JIRA Service Management

Equipos de alta velocidad que buscan modernizar operaciones conectando Desarrollo e IT, ofrecer experiencias de servicio excepcionales y responder rápidamente al cambio.

### Autotask PSA

\-

## Funcionalidades clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Programación
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

### Autotask PSA

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Programación
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Autotask PSA](https://www.capterra.do/software/1004024/autotask-psa)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa JIRA Service Management y Autotask PSA - Capterra República Dominicana 2026","description":"Compara JIRA Service Management y Autotask PSA: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa","about":[{"@id":"https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.do/software/1004024/autotask-psa#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.do/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"inLanguage":"es-DO"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios para partes interesadas internas y externas.\n\nEquipos desde Desarrollo hasta TI y RRHH utilizan Jira Service Management para recibir solicitudes de empleados, responder a incidentes, implementar cambios para mejorar productos o servicios, rastrear activos, mostrar conocimiento y automatizar flujos de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management","@id":"https://www.capterra.do/software/138769/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Autotask PSA","description":"Autotask es un software web integral que ayuda a los revendedores de valor agregado (VAR), proveedores de servicios gestionados (MSP) y proveedores de servicios informáticos a vender, implementar, administrar y facturar sus productos y servicios de TI. Los módulos integrados de Autotask incluyen los de centro de atención, CRM/Gestión de contactos, tercerización, gestión de proyectos, administración de contratos, seguimiento del tiempo, facturación, creación de informes y analíticas comerciales; todos se ejecutan sobre la misma base de datos, están disponibles en todo momento y en todo lugar en que puedas conectarte a la red.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bb5f35bf-a093-4da5-8ab6-99dc3376f25e.jpeg","url":"https://www.capterra.do/software/1004024/autotask-psa","@id":"https://www.capterra.do/software/1004024/autotask-psa#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":156},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicios informáticos","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management y Autotask PSA","position":3,"item":"https://www.capterra.do/compare/138769/1004024/jira-service-management/vs/autotask-psa","@type":"ListItem"}]}]}
</script>