---
description: Compara Slack y JivoChat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Slack y JivoChat - Capterra República Dominicana 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [Slack \<span\>y\</span\> JivoChat](https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat)

# Comparar Slack con JivoChat

Canonical: https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat

> Comparación detallada entre Slack y JivoChat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Slack | JivoChat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 24046 | 105 |
| **Precio de partida** | US$8.75 | US$19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Slack

Los clientes van desde startups de dos personas hasta corporaciones de Fortune 100. De hecho, el 77 % de Fortune 100 usa Slack.

### JivoChat

Propietarios de sitios web que desean hablar con los visitantes: comercio electrónico, sitios web institucionales, blogs, empresas de bienes raíces, escuelas, colegios y universidades, centros comerciales y prácticamente cualquier empresa.

## Funcionalidades clave

### Slack

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Historial de transcripciones/chat
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

### JivoChat

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Historial de transcripciones/chat
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Slack](https://www.capterra.do/software/135003/slack)
- [Ver el perfil de JivoChat](https://www.capterra.do/software/178227/jivochat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Slack y JivoChat - Capterra República Dominicana 2026","description":"Compara Slack y JivoChat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat","about":[{"@id":"https://www.capterra.do/software/135003/slack#software"},{"@id":"https://www.capterra.do/software/178227/jivochat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.do/#website"},"inLanguage":"es-DO","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"}},{"name":"Slack","description":"Slack es donde sucede la gestión de proyectos. Cuando tu equipo necesita iniciar un proyecto, contratar a un nuevo empleado, implementar código, revisar un contrato de ventas, finalizar el presupuesto del próximo año, medir una prueba A/B, planificar la inauguración de tu próxima oficina y más, Slack tiene lo que necesitas.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/22710-8d16ca626ce474358bea69c363b7cbf2","url":"https://www.capterra.do/software/135003/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.do/software/135003/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat es la solución de mensajería comercial que tu empresa necesita. Podrás supervisar a tus visitantes, hablar con ellos a través del chat en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos, Facebook Messenger, Viber, Telegram y mucho más con una sola herramienta: JivoChat. \nTendrás todo archivado para consultoría adicional y recibirás informes sobre la eficiencia de los agentes. Si estás desconectado, se mostrarán los formularios para recopilar clientes potenciales de tu sitio.\nEvita perder a cualquier otro cliente: ¡utiliza JivoChat para convertir a tus visitantes en clientes hoy!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9c70bcf0-2a03-494f-b592-5b945a221334.png","url":"https://www.capterra.do/software/178227/jivochat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.do/software/178227/jivochat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack y JivoChat","position":3,"item":"https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.do/compare/135003/178227/slack/vs/jivochat#breadcrumblist"}]}
</script>