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description: Compara Freshservice y iTOP: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshservice y iTOP - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Freshservice con iTOP

Canonical: https://www.capterra.do/compare/132997/163429/freshservice/vs/itop

> Comparación detallada entre Freshservice y iTOP. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | iTOP |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 12 |
| **Precio de partida** | US$19.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### iTOP

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## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Portal de clientes
- Risk Analysis
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### iTOP

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Portal de clientes
- Risk Analysis
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.do/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de iTOP](https://www.capterra.do/software/163429/itop)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/132997/163429/freshservice/vs/itop)

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## Datos estructurados

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