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description: Compara Freshservice y Guru: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshservice y Guru - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Freshservice con Guru

Canonical: https://www.capterra.do/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru

> Comparación detallada entre Freshservice y Guru. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Guru |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 639 |
| **Precio de partida** | US$19.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### Guru

Principalmente empresas SaaS, pero también agencias y organizaciones educativas. Muy adecuado para sectores en los que el conocimiento empresarial cambia constantemente.

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Editor para arrastrar y soltar
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Guru

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Editor para arrastrar y soltar
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.do/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de Guru](https://www.capterra.do/software/145390/guru)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru)

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## Datos estructurados

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