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description: Compara TOPdesk y Team 360: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa TOPdesk y Team 360 - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar TOPdesk con Team 360

Canonical: https://www.capterra.do/compare/127562/204513/topdesk/vs/team360-it-service

> Comparación detallada entre TOPdesk y Team 360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | Team 360 |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 110 | 1 |
| **Precio de partida** | US$77.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### TOPdesk

TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.

### Team 360

Profesionales de TI, ejecutivos de nivel C, profesionales de marketing, profesionales de adquisiciones.

## Funcionalidades clave

### TOPdesk

- Alertas de móvil
- Catálogo de servicios
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de asignaciones
- Gestión de casos
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de incidentes
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de versiones
- Gestión del conocimiento
- Gestión del mantenimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio

### Team 360

- Catálogo de servicios
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de incidentes
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión de versiones
- Gestión del conocimiento
- Portal de autoservicio

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.capterra.do/software/127562/topdesk)
- [Ver el perfil de Team 360](https://www.capterra.do/software/204513/team360-it-service)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/127562/204513/topdesk/vs/team360-it-service)

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## Datos estructurados

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