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description: Compara Freshdesk y AnyDesk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshdesk y AnyDesk - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Freshdesk con AnyDesk

Canonical: https://www.capterra.do/compare/124981/149595/freshdesk/vs/anydesk

> Comparación detallada entre Freshdesk y AnyDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | AnyDesk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 3425 | 1786 |
| **Precio de partida** | US$19.00 | EUR 22.90 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### AnyDesk

Escritorio remoto, soporte remoto, pantalla compartida y presentación web

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### AnyDesk

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.do/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de AnyDesk](https://www.capterra.do/software/149595/anydesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/124981/149595/freshdesk/vs/anydesk)

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## Datos estructurados

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