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description: Compara Freshdesk y monday AI Work Platform: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshdesk y monday AI Work Platform - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Freshdesk con monday AI Work Platform

Canonical: https://www.capterra.do/compare/124981/147657/freshdesk/vs/monday-com

> Comparación detallada entre Freshdesk y monday AI Work Platform. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | monday AI Work Platform |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 3486 | 6120 |
| **Precio de partida** | US$19.00 | EUR 25.79 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### monday AI Work Platform

Pequeñas y medianas organizaciones con recepción o flujo de visitantes: oficinas, producción, construcción, sanidad y logística, con una o varias sedes.

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### monday AI Work Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.do/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de monday AI Work Platform](https://www.capterra.do/software/147657/monday-com)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/124981/147657/freshdesk/vs/monday-com)

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## Datos estructurados

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